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vor 6 Jahren
@schoenthier.m
Probier mal ob es hilft, wenn du die FB neu mit dem Receiver koppelst.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/fernbedienung-magentatv-box?samChecked=true
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1
von
vor 6 Jahren
Das geht ja nicht, weil ich ja weder hin noch her noch hoch noch runter drücken kann auf der Fernbedienung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @schoenthier.m ,
Der TV wird normal gestartet und dann kann nicht mehr umgeschaltet werden. Die Nummern Tasten funktionieren dann auch nicht mehr. Die Remote Funktion via Handy funktioniert meistens genau dann auch nicht.
Der TV wird normal gestartet und dann kann nicht mehr umgeschaltet werden. Die Nummern Tasten funktionieren dann auch nicht mehr. Die Remote Funktion via Handy funktioniert meistens genau dann auch nicht.
Wie starten Sie die MagentaTV Box? Über HDMI-CEC zusammen mit dem Fernseher oder über die Fernbedienung, die zur MagetaTV Box gehört?
Viele Grüße,
Coole Katze
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43
von
vor 5 Jahren
Hallo,
ich war zwar einige Zeit nicht mehr online, aber das Problem mit meiner Fernbedienung ist kaum besser geworden - wir können nur besser damit umgehen
Daher würde ich mich auch über einen Austausch sehr freuen...
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von
vor 5 Jahren
es tut mir leid, dass du bisschen warten musstest.
Wir werden den Austausch gerne machen. Aber wir müssen eine Weile noch warten.
Ich bitte dich um etwas Geduld. 🙈
Viele Grüße
Fadi R.
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von
vor 5 Jahren
wir haben nun die Möglichkeit die Fernbedienungen zu tauschen.
Dazu müsste ich einmal kurz mit Ihnen telefonieren, da ich die Seriennummer der Geräte benötige.
Hinterlegen Sie Ihre Daten im Profil und teilen mir kurz mit, wann ich Sie am besten erreichen kann.
@APrehler, Ihren Austausch habe ich bereits veranlasst.
@PaJeSt2021, Ihre Frau habe ich gerade nicht erreicht. Melden Sie sich einfach kurz bei mir, wenn Sie zu Hause sind und dann melde ich mich.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
wie ist der aktuelle Stand? Hat das Update den Fehler behoben?
Viele Grüße
Melanie S.
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vor 5 Jahren
Auch ich möchte mich anschließen und um einen Austausch gegen das neue Modell bitten.
Meine Fernbedienung wurde erst vor kurzem gegen das alte Modell ausgetauscht, die Probleme sind geblieben. Sie verliert häufig die Verbindung und bei Bewegung der Fernbedienung geht plötzlich der Receiver aus.
Die Seriennummer meiner Magenta TV Box und alles andere ist im Profil hinterlegt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@PaJeSt2021 Entschuldige bitte die späte Nachricht. Sollte noch ein Austausch notwendig sein, einmal bitte hier im Thread https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/td-p/4680000/page/88#answers melden. Dann melden wir uns bei dir.
@Calimero_01 @SvenR. @thierry.1 @meikel_61 @sven.cordes Ihr habt euch ja bereits im anderen Thread gemeldet und wir haben ja bereits mit euch gesprochen
Gruß
Timur K.
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vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
seit einigen Tagen verliert die Magnete TV Box Fernbedienung ständig die Verbindung. Jedes Mal den Stecker ziehen ist auf die Dauer echt nervig. Wie geht Ihr denn damit um?
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von
vor 5 Jahren
wir sollten die Fernbedienung austauschen.
Hinterlegen Sie bitte Ihre Kundendaten im Nutzerprofil und geben uns dann hier eine kurze Rückmeldung.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von