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2 years ago
Hallo zusammen, ich habe einen gekauften Magenta TV Stick, die dazugehörige Fernbedienung ist defekt! Ich bräcuhte dringend eine Ersatz-Fernbedienung! Kann man das hier veranlassen? Der Rückrufservice der Telekom hat nicht funktioniert, daher schreibe ich hier. Vorab schonmal vielen Dank! VG Zlatko V.
Hallo zusammen,
ich habe einen gekauften Magenta TV Stick, die dazugehörige Fernbedienung ist defekt! Ich bräcuhte dringend eine Ersatz-Fernbedienung! Kann man das hier veranlassen? Der Rückrufservice der Telekom hat nicht funktioniert, daher schreibe ich hier.
Vorab schonmal vielen Dank!
VG Zlatko V.
Geht nur über Service Rückruf hier
https://www.telekom.de/erleben/
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from
2 years ago
Hallo @Alexander M. , dann ruft doch morgen, Dienstag 02.01.2024 zw. 09:00 und 11:00 Uhr an Frohes neues Jahr! VG Zlatko
Hallo @Alexander M. ,
dann ruft doch morgen, Dienstag 02.01.2024 zw. 09:00 und 11:00 Uhr an
Frohes neues Jahr!
VG Zlatko
@ZVo Ist hinterlegt
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from
2 years ago
@Alexander M. vielen Dank!!!
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from
2 years ago
Hallo @ZVo,
ich bedanke mich für das freundliche Telefonat und wünsche viel Spaß mit der neuen Fernbedienung.
Grüße
Alexander M.
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Unlogged in user
from
2 years ago
Hallo,
meine Fernbedienung des Magenta TV Sticks hat es nun leider auch erwischt und ich würde gerne auch einen Austausch vornehmen- Profildatem sind vollständig und bin per Handy eigentlich immer zu erreichen.
Viele Dank,
Manuel
0
4
from
2 years ago
0
from
2 years ago
Hallo @Manuel78,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie gewünscht, habe ich dir soeben eine neue Fernbedienung für den MagentaTV Stick auf die Reise geschickt. Gib und nach Erhalt gerne kurz Feedback.
PS:
Das Bild habe ich aus Datenschutzgründen etwas bearbeitet. 🫣
Viele Grüße
Erdogan T.
from
2 years ago
Besten und lieben Dank- Ersatzfernbedienung heute angekommen!!!!
Perfekt!
0
Unlogged in user
from
1 year ago
Hallo,
mir ist die Fernbedienung leider abhanden gekommen und ich wäre für Ersatz sehr dankbar.
0
3
from
1 year ago
Guten Tag @sonic74,
leider konnte ich dich soeben telefonisch nicht erreichen. Wann darf ich es erneut versuchen? Bitte teile mir ein passendes Zeitfenster mit.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Viele Grüße,
Damra S.
0
from
1 year ago
Ich bin nachmittags ab 14:45 erreichbar.
0
from
1 year ago
Hallo @sonic74,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch soeben am Telefon. Wie besprochen ist in diesem Fall leider kein Ersatz möglich.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit wieder melden.
Viele Grüße,
Damra S.
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Unlogged in user
from
1 month ago
Hallo,
jetzt geht es mir auch so - habe einen MagentaTV One gen.2 und keine Fernbedienung mehr.
Ich würde gern wissen:
1) kann ich eine andere Bluetooth-Fernbedienung eines Drittanbieters verwenden?
2) Kann ich eine alte original-Fernbedienung von einem MagentaTV Stick (1) koppeln? Habe ich erstmal nicht hinbekommen..
3) Wenn nein, wie/wo kann ich eine Originalefernbedienung erwerben? Im Internet findet man nur schlecht bewertete China-Klone.
MfG
Sebastian
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1 month ago
Meine von
https://www.ebay.de/itm/395056718772
funktioniert gut.
Ich habe allerdings gerade bemerkt, daß eBay auf einen anderen Verkäufer weitergeleitet hat, da der ursprüngliche nicht mehr existiert.
2
from
1 month ago
Hi,
genau die habe ich noch von meinem alten Magenta Stick gen.1.. Bekomme die aber nicht gekoppelt mit dem MagentaTV One gen.2.
0
from
1 month ago
Ach sorry, ich sehe gerade, dass es hier in diesem Thread ja um den Magenta Stick geht.. mein Fehler.
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Unlogged in user
from
2 days ago
Guten Abend,
auch mir ist die FB des Magenta TV One 2.0 verloren gegangen.
Es ist ein Kaufgerät und ich bin überrascht, dass es die nicht einfach als Ersatz zu kaufen gibt.
Muss ich jetzt warten, bis das einer hier im Forum liest?
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from
2 days ago
Hallo @mbo77de,
lass uns gerne mal telefonieren morgen.😊
Ich stelle mal einen Rückruf für morgen ein.😊
Viele Grüße Lisa
0
from
1 day ago
Hallo @mbo77de,
leider kann ich Ihnen weder einfach so eine neue Fernbedienung zuschicken, noch kann Ihnen in einem Partnershop eine ausgehändigt werden. 😕
Um hier doch eine Lösung für Sie zu finden, habe ich mich einmal an unsere Fachseite gewandt. Sowie ich eine Rückmeldung bekomme, wie wir Ihnen eine neue Fernbedienung zukommen lassen können, melde ich mich wieder. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
Louisa
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