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Mietgerät zurücksenden bzw. tauschen funktioniert nicht

1 year ago

Seit ein paar Wochen haben wir Glasfaser was auch sehr gut funktioniert, hierzu wurde schon vor längerer Zeit die Magenta TV Box Play als Zweitgerät dazu bestellt. Meinen alten Media Receiver 401 möchte ich jetzt aber zurückgeben bzw. tauschen gegen eine Magenta TV Box mit Festplatte, da ich jetzt sehr gutes WLAN habe und auf den Kabelgebunden Anschluss des langsamen 401 verzichten möchte. Wenn ich jetzt aber auf der Telekom Webseite bei meinen Kundencenter bin und klicke auf "Mietgerät zurückgeben", erscheint eine neue Webseite mit einer Fehlermeldung. Darin heißt heißt es "Leider konnten wir die Seite nicht finden. - Möglicherweise ist der von Ihnen aufgerufene Link nicht verfügbar oder der Inhalt ist auf eine andere Seite umgezogen. Bitte nutzen Sie unsere Suche". Die suche bringt leider keinen Erfolg. Im Grunde will ich ja nur den Kabelgebunden 401 gegen die WLAN Box mit Festplatte tauschen. Ich hoffe das ein Mitarbeiter hier weiter helfen kann. 

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      1 year ago

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    • 1 year ago

      Die ist aber bewusst dass die MagentaTV Box schon seit 2 Jahren nicht mehr vermarktet ist und die Plattform eh über kurz oder lang eingestellt wird?

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      1 year ago

      Behauptet wer? Solange es IPTV gibt werde ich den Teufel tun auf das rückständige OTT mit seiner Zwangskastration umzusteigen. 

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      1 year ago

      Souldream

      Behauptet wer? Solange es IPTV gibt werde ich den Teufel tun auf das rückständige OTT mit seiner Zwangskastration umzusteigen.

      Behauptet wer? Solange es IPTV gibt werde ich den Teufel tun auf das rückständige OTT mit seiner Zwangskastration umzusteigen. 

      Souldream

      Behauptet wer? Solange es IPTV gibt werde ich den Teufel tun auf das rückständige OTT mit seiner Zwangskastration umzusteigen. 


      Ich behaupte dass die Box seit 2 Jahren nicht mehr vermarktet wird.

      Gerne kannst du uns allen das Gegenteil beweisen und einen Link der Telekom teilen wo man die Box noch über die Telekom kaufen oder mieten kann.

       

      Dass IPTV eingestellt wird wurde bereits mehrfach angedeutet aber noch ist kein Datum bekannt. 

      Was die „Zwangskastration“ betrifft, das kann ich nicht nachvollziehen.

      Deine Geräte laufen einzig und alleine an deinem Internetanschluss, das würde ich eher Zwangskastration nennen.

      Ich kann sogar noch Live-TV und meine Aufnahmen etc genießen wenn mein Anschluss ausfällt. 😉

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      1 year ago

      CobraCane

      und meine Aufnahmen etc genießen

      und meine Aufnahmen etc genießen
      CobraCane
      und meine Aufnahmen etc genießen

      Dass ich das nochmal lesen würde 🤣

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    • 1 year ago

      Hallo @Souldream ,

      ich glaube nicht, dass es die MagentaTV Box noch gibt. Oder kaufen Sie diese irgendwo bzw. Geht Miete (unerwarteterweise) doch noch?

      Es könnte also sein, dass Sie dann kein Gerät mehr haben, wie Sie es gewohnt sind (mit Festplatte).

       

      Ich würde LAN immer bevorzugen, insbesondere wenn schon verfügbar.

       

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

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      1 year ago

      Die Telekom verkauft die immer noch über den großen gelben Onlineshop. Trotz alledem muss es aber möglich sein meinen Receiver, den ich seit 5 Jahren nutze zurückzugeben, oder nicht?
      Mein Router steht nur weniger Meter daneben und die WLAN TV Box ist trotz WLAN Lichtjahre schneller als es mein alter Receiver 401 je sein wird. 

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      1 year ago

      Souldream

      Die Telekom verkauft die immer noch über den großen gelben Onlineshop.

      Die Telekom verkauft die immer noch über den großen gelben Onlineshop.
      Souldream
      Die Telekom verkauft die immer noch über den großen gelben Onlineshop.

      Was auch immer der große gelbe Online-Shop sein soll wo die Telekom direkt da was verkauft.


      Mietgerät kündigen geht eigentlich hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/miete/

       

      Dort tauscht dein Receiver nicht auf?

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      1 year ago

      Souldream

      Die Telekom verkauft die immer noch über den großen gelben Onlineshop.

      Die Telekom verkauft die immer noch über den großen gelben Onlineshop.
      Souldream
      Die Telekom verkauft die immer noch über den großen gelben Onlineshop.

      Bitte näher erklären, danke.

       

      Souldream

      Trotz alledem muss es aber möglich sein meinen Receiver, den ich seit 5 Jahren nutze zurückzugeben,

      Trotz alledem muss es aber möglich sein meinen Receiver, den ich seit 5 Jahren nutze zurückzugeben,
      Souldream
      Trotz alledem muss es aber möglich sein meinen Receiver, den ich seit 5 Jahren nutze zurückzugeben,

      Natürlich.

       

      Souldream

      Behauptet wer?

      Behauptet wer?
      Souldream
      Behauptet wer?

      Telekom. Das neue ist bereits auf einer Eigenständigen neuen Plattform.

       

       

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      1 year ago

      Da ich jetzt einen alternativen Link gefunden habe, wo es funktioniert darf das Thema beendet werden. 

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      1 year ago

      Auf jeden Fall nicht von dir. Um was es eigentlich geht ist dir von Anfang entfallen, schaut man sich so deine Beitrage an trittst du ja gerne als Besserwisser auf. Im übrigen geht es mir nicht darum das ich unterwegs Aufnahmen abspielen kann sondern das ich Aufnehmen kann und dass sogar zeitgleich in die Cloud und auf den Receiver. Somit hätte ich alles wenn ich wollte, aber wenn ich unterwegs bin habe ich erstens wenig bis gar keine Zeit für Fernsehen oder Aufnahmen und zweitens, wenn ich Zeit habe reicht mir das Angebot via App auf dem Tablet aus, aber drum ging es in meine Frage nicht die sich mittlerweile geklärt hat. Deine komische Ansichten darfst du gerne für dich behalten. 

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      1 year ago

      Souldream

      Auf jeden Fall nicht von dir. Um was es eigentlich geht ist dir von Anfang entfallen,

      Auf jeden Fall nicht von dir. Um was es eigentlich geht ist dir von Anfang entfallen,
      Souldream
      Auf jeden Fall nicht von dir. Um was es eigentlich geht ist dir von Anfang entfallen,

      Nope, ist mir nicht entfallen. Lies nochmal nach.

      1. Ich habe dir geschrieben dass die MagentaTv Box (die du ja haben willst im Tausch) nicht mehr vermarktet wird.
      2. Ich hab dir nen Link oben geteilt mit dem du deinen MR401 zurücksenden kannst.

      Vorteil:

       

      Alle können das nachlesen

       

       

      Den Rest deines Beitrages (auch deine persönliche Anfeindung) lasse ich unkonmmentiert. Es ist Sonntag, so ein schöner Tag draußen, da muss man sich nicht mit dir auf ne Diskussion einlassen, führt zu Nix.

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      1 year ago

      Guten Morgen @Souldream

       

      es freut mich, dass Sie eine Lösung für Ihr Anliegen finden konnten.

      Ich denke, der Tipp mit dem Link von @Chill erst mal hat gut geholfen.

       

      Freundliche Grüße und einen guten Start in die neue Woche

      Marita

       

       

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