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Nachbar kappt einfach DSL Leitung
2 years ago
Hi, wir haben seit heute kein DSL mehr. Wir haben schon bei der Telekom angerufen und einen Techniker angefordert. Dieser kommt aber leider erst in 2 Wochen. Wir wohnen in einem Reihenhaus. Die Telekom Hauptleitung befindet sich bei unserem Nachbarn im Keller. Die Häuser sind etwas älter und damals war es wohl so üblich, dass 2-3 Häuser über eine einzige Hauptleitung laufen. Nach unserem Einzug hat der Nachbar den Wunsch geäußert, dass wir uns doch eine neuen, eigene Leitung legen lassen sollen. War auch so in unserem Interesse. Das dauert nur leider und ist nicht von heute auf morgen erledigt. Vor April bekommen wir laut der Telekom keinen eigenen Anschluss. Nun haben wir die Störung heute der Telekom gemeldet. Als wir unseren Nachbarn angeschrieben und gefragt haben, ob er auch Probleme mit DSL hat, meinte er ich habe meinen Keller verputzt und da ihr euch einen eigenen Anschluss legen lassen wolltet, habe ich das Kabel vom APL , das in euren Keller führt abgemacht und kann es nun auch nicht mehr abmachen. Nun stehen wir da. Kein Internet, kein TV, kein Smart Home und aktuell auch kein Home Office mehr möglich. Ich bin unfassbar sauer! Darf das der Nachbar einfach? Viel schlimmer finde ich die Reaktion von der Telekom: das müssen sie jetzt erstmal so hinnehmen. Den Fall haben wir ab und zu! Was soll das? Ich bezahle monatlich für diese Dienstleistung und soll nun weiterhin einfach auf einen neuen, eigenen Anschluss warten und die Telekom ermahnt den Nachbar nicht mal, weil er das Eigentum der Telekom beschädigt?! Was für ein Armutszeugnis. Was kann ich nun unternehmen? Wie gesagt, vor April wird das mit dem eigenen Anschluss nichts.
Bitte dringend um Unterstützung.
Hilft es hier einen Anwalt einzuschalten?
Dankeschön
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4 years ago
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2 years ago
Dein Haus muss neu erschlossen werden, die Kosten werden ein bisschen nen Drama werden.
Den Nachbarn kannst du wegen § 317 Störung von Telekommunikationsanlagen anzeigen.
weil er das Eigentum der Telekom beschädigt?!
Das ist kein Telekom Eigentum mehr .... das Eigentum der Telekom endet am Hausanschluss.
Von dort gehen dann Endleitungen weiter, welche den Eigentümern der Gebäude gehören. Heißt das was zwischen dem APL und euerm Haus gezogen ist, ist auch nur eine Endleitung .
Selten ist dort ein schwarzes Erdkabel gezogen, was dann im Eigentum der Telekom verbleibt.
Gutschrift gibt es nach Ende der Entstörung ... hilft dir erstmal nicht viel.
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from
2 years ago
Soo nun mal ein Update an alle. Nachdem uns die Telekom gebeten hat eine Strafanzeige zu erstatten und diese dann an die Telekom weiterzuleiten, haben wir den Nachbarn darüber informiert, das wir nun diesen Weg gehen sollen. Daraufhin ist es zu einem Gespräch gekommen. Dieses Gespräch hat fast 2 Stunden gedauert. Dort haben wir noch einmal unseren Standpunkt klargemacht und auch gesagt, dass wir unsere Rechtschutz informiert haben und auf einen Rückruf von einem Fachanwalt warten. Der Nachbar hat sich entschuldigt. Er ist wohl davon ausgegangen, dass wir schon unsere eigene DSL Leitung haben, weil er im Netzwerk ein Wlan mit unserem Nachnamen gesehen hat. Daher hat er die Leitung einfach abgetrennt. Das haben wir erst einmal so zur Kenntnis genommen. Er sagte er wird die Leitung sofort wieder reparieren und warten bis wir uns bei ihm melden und das Ok geben, dass wir nun unsere eigene, funktionierende Leitung besitzen. Den Ersatzrouter mit 60 GB habe ich nun abbestellt. (Ist aber wohl schon auf dem Weg, müssen wir also einfach zurückschicken). Den Technikertermin behalten wir nach Absprache mit dem Nachbarn trotzdem bei, damit der Techniker in KW01 dann mal beide Leitungen und auch die Leistung der Leitungen überprüfen kann. Der Nachbar findet das in Ordnung und wird ihm den Zutritt gewähren. Ich kann es immer noch nicht fassen, dass das so geklappt hat. Hätte ich nicht gedacht. Nun müssen wir weder eine Anzeige erstatten noch einen Anwalt einschalten. Die Leitung beim Nachbarn ist ein Inhouse Anschluss und auch wir haben über die Bauherrenabteilu ng eine Inhouse Leitung beantragt. Vor April wird das leider nichts. Meine bitte an die Telekom Mitarbeiter hier: Können wir den Vorgang bitte irgendwie beschleunigen?! Ich traue der ganzen Gutmütigkeit und Einsicht noch nicht ganz. Das sind gaaaanz anstrengende Menschen und ich möchte nicht von diesen Menschen abhängig sein. Bitte hier dringend um Hilfe die Verlegung eines eigenen Inhouse Anschlusses zu beschleunigen. Zur Info: auch die aktuelle Leitung, die sich im Keller des Nachbarn befindet ist eine Inhouse Leitung und es gibt auf beiden Seiten keinen Grundbucheintrag zur Nutzung der Leitung. Herzlichen Dank für die zahlreichen guten Informationen und den ganzen sinnvollen Input! Ihr habt uns wirkich sehr sehr geholfen. Dankeschön
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2 years ago
Der Nachbar hat die Leitung dann sofort nach dem Gespräch wieder repariert (keine Ahnung wie) und nun funktioniert zu Hause wieder alles. Ohne Einschränkungen. Wir sind nun erstmal wieder beruhigt. Gute Nachbarn sind heutzutage wirklich Gold wert. Leider hatten wir bis jetzt keinen guten Start. Mal schauen, wie es ab sofort laufen wird.
Answer
from
2 years ago
Der Nachbar hat die Leitung dann sofort nach dem Gespräch wieder repariert (keine Ahnung wie) und nun funktioniert zu Hause wieder alles. Ohne Einschränkungen. Wir sind nun erstmal wieder beruhigt. Gute Nachbarn sind heutzutage wirklich Gold wert. Leider hatten wir bis jetzt keinen guten Start. Mal schauen, wie es ab sofort laufen wird.
Der Nachbar hat die Leitung dann sofort nach dem Gespräch wieder repariert (keine Ahnung wie) und nun funktioniert zu Hause wieder alles. Ohne Einschränkungen. Wir sind nun erstmal wieder beruhigt. Gute Nachbarn sind heutzutage wirklich Gold wert. Leider hatten wir bis jetzt keinen guten Start. Mal schauen, wie es ab sofort laufen wird.
@Anne W. Info
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2 years ago
habe ich das Kabel vom APL , das in euren Keller führt abgemacht und kann es nun auch nicht mehr abmachen.
@muc80337_2 Darauf beziehe ich meine Aussage. Mal abgesehen davon ob die Geschichte sich nun so zugetragen hat oder nicht. Das können wir nicht beurteilen und müssen das erst mal so Glauben.
Und da der Beitragsverfasser ja schon eh das problematische Verhältnis mit seinem Nachbarn erwähnt hat bleibt ihm wohl oder übel nur der rechtliche Weg. Das ihm das seinen Anschluss schneller wieder bringt sei mal dahingestellt.
Mir ging es einfach darum, das der Nachbar nicht Glauben soll das er einfach machen kann was er will. Denn was er getan hat wenn er es getan hat ist nicht Rechtens und strafbar.
Auch beschleunigt sein Verhalten nicht die Verlegung eines eigenen APL für den Beitragsverfasser. Ein Anwalt würde den Nachbarn wohlmöglich eine Frist setzen den Anschluss wiederherzustellen oder durch die Telekom wiederherstellen zu lassen und eine Unterlassungserklärung zustellen.
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2 years ago
Der Nachbar hat die Leitung dann sofort nach dem Gespräch wieder repariert (keine Ahnung wie) und nun funktioniert zu Hause wieder alles. Ohne Einschränkungen. Wir sind nun erstmal wieder beruhigt. Gute Nachbarn sind heutzutage wirklich Gold wert. Leider hatten wir bis jetzt keinen guten Start. Mal schauen, wie es ab sofort laufen wird.
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