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Netflix Anmeldung geht nicht

6 months ago

Fehlernummer sofern vorhanden:

 

SW Version: 3.148.5468

Hinweis: Software- und Firmware-Version sind auslesbar unter "Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Dieses Gerät > Systeminformationen"

 

Firmware-Version: v12.G8V_DE.128_20241001

 

Version MagentaVoiceAssistent und Zeitpunkt des Fehlers (sofern es um die Sprachsteuerung geht): 

 

Netzwerkanbindung Testgerät (LAN oder WLAN): wlan

 

Subscriber Type (Menü > Einstellungen > MagentaTV-Einstellungen > Dieses Gerät > Systeminformationen > Subscriber Type):FTV_OTT_DZ

 

Fernsehgerät (Typ/Hersteller): lg

 

Kurzbeschreibung des Fehlers bzw. Vorschlags: 

Bitte den Fehlerzeitpunkt angeben, sowie den abgespielten Inhalt ( VoD , Aufnahme, LiveTV...) keine Anmeldung bei Netflix

 

 

Welche Schritte führen zum Fehler: Anmeldung bei Netflix, Freigabe durch link in emailbestätigung

 

 

 

Erwartetes Verhalten: Anmeldung bei Netflix 

 

 

 

Tatsächliches Verhalten: meldet sich nicht bei Netflix an

 

 

 

Hier gern ein Foto oder einen Screenshot einfügen bzw. weitergehende Informationen: 

 

 

 

609

10

    • 6 months ago

      Grüße @Thoms1977 

       

      Toll diese Auflistung.

       

      Aber aktiviert ist Netflix bereits?

      Und Netflix gehört soweit nicht zur Telekom, du "zahlst" Netflix nur über die Telekom.

      1

      Answer

      from

      6 months ago

      Es ist alles eingerichtet. Funktioniert ja so auch auf der Tv one. Der Stick erkennt nicht die Freigabe von Netflix. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 months ago

      Mit den gleichen Logindaten? 

      1

      Answer

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      6 months ago

      Ja. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 months ago

      @Thoms1977 

      Was passiert denn bei dem Stick? Kommt da ne Fehlermeldung?

      2

      Answer

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      6 months ago

      Nein. Er geht nicht weiter in der Anmeldung auf Netflix. 

      Answer

      from

      6 months ago

      Thoms1977

      Nein. Er geht nicht weiter in der Anmeldung auf Netflix.

      Nein. Er geht nicht weiter in der Anmeldung auf Netflix. 

      Thoms1977

      Nein. Er geht nicht weiter in der Anmeldung auf Netflix. 


      Was heißt „ es geht nicht weiter in der Anmeldung auf Netflix?“ Bleibt die Anmeldemaske stehen, dreht sich ein Kreis, kommt ein schwarzer Bildschirm? Mach sonst mal ein Screenshot davon

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 months ago

      Dieses Problem mit Netflix hatte ich auch zeigte mir immer Fehlercode an und ich sollte den Router vom Netz trennen und danach wieder starten.

      Schaue jetzt kein Netflix mehr über den TV Stick der Telekom.

      Schaue  jetzt wieder gewohnt über die App meines TV Gerätes mit meinem normalen Account und habe dort keine Probleme mehr.

      0

    • Accepted Solution

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      6 months ago

      Komischerweise geht es jetzt.

      1

      Answer

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      6 months ago

      Moin @Thoms1977

       

      es freut mich, dass die Anmeldung bei Netflix jetzt funktioniert hat. 

       

      Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich gern melden. Fröhlich

       

      Viele Grüße,

      Christoph

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