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vor 6 Jahren
Hallo @micha8833 ,
ich würde Ihnen vorschlagen, zunächst die Leitung zu prüfen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Könnte es denn eine Möglichkeit sein, dass Sie während dieser Ausfälle auch kein DSL haben und nur über LTE im Internet sind?
Ich habe es so verstanden, dass Sie den Speedport Hybrid haben. Können Sie LTE ausschalten und dann damit weitermachen?
Um noch besser nach Vorschlägen zu überlegen, wäre es gut, wenn Sie uns noch kurz mitteilen
- Ist es ein Speedport Hybrid?
- Welche Firmwareversion ist auf dem Router installiert?
- Welchen Vertrag haben Sie?
- Welche Telefone verwenden Sie und wie sind diese angeschlossen?
- Welche anderen Geräte sind im Netzwerk, insbesondere Switches oder PowerLAN ?
Viele Grüße,
Coole Katze
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von
vor 6 Jahren
Es scheint der TK Übergabepunkt zu sein -Korrosion- TK Techniker der für letzte Woche Donnerstag angekündigt war ist heute (Dienstag) gekommen. Reparieren konnte der nette Herr es nicht, er gibt es weiter und irgendwann in den nächsten 2 Wochen soll ein „Bautrupp“ kommen.
0
von
vor 6 Jahren
bitte geben Sie uns eine Rückmeldung, wie es mit dem Bautrupp gelaufen ist. Sollte es irgendwo haken, zögern Sie nicht uns hier zu informieren, wir springen dann gerne bei.
Grüße Detlev K.
0
von
vor 6 Jahren
Heute morgen stand ein ungarischer Kastenwagen bei uns vorm Haus, ein nicht deutsch sprechender Herr machte nur Fotos der TK Übergabestelle und gab uns mit Händen und Füßen zu verstehen das morgen ein Bautrupp käme. Heute Nachmittag bekam ich eine SMS das die Störung behoben sei, was nicht der Fall ist. Wir bleiben gespannt ob morgen ein Bautrupp erscheint...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
sind Sie inzwischen wieder online? Oder treten immer noch Störungen auf? Falls Sie unsere Hilfe noch benötigen, tragen Sie bitte noch Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil ein. Dazu einfach auf den Link in meiner Signatur klicken.
Gruß
Jürgen Wo.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ja scheint alles wieder zu funktionieren.
Ursache des ganzen Problems war also wohl die Korrosion in der Telekom Übergabestelle.
Vielen Dank
micha8833
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Uneingeloggter Nutzer
von