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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
PTI ruft Kunden nicht an und Kunden können dort auch nicht anrufen.
Du musst über den normalen Kundenservice gehen oder auf das Team hier warten.
0800-330-1000
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Über den normalen Weg seit November versucht nun hier der Versuch konkrete Hilfe und Unterstützung zu erhalten
Antwort
von
vor 6 Jahren
@KowalkIm Prinzip genau anders herum, denn hier ist eigentlich zunächst einmal ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.
Für's normale Geschäft ist eigentlich Hotline & Chat zuständig.
Profil hast Du bereits gefüllt, jetzt musst Du nur noch warten, bis irgendwann einmal ein Teamie vorbeischaut.
Kann aber gerne mal 'anklingeln'.....
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
schön dich hier zu sehen.
Danke für deine Daten. Ich habe mir alles angeschaut. Woher hast du die Info, dass Supervectoring ausgebaut wird/wurde? Laut https://www.telekom.de/start/netzausbau ist nicht mehr möglich bei dir, als das, was du jetzt hast.
Liebe Grüße, Steffi B.
9
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gibt es mittlerweile mal definitive Neuigkeiten? Wer baut denn nun wann endlich mal aus? Hinhaltetaktik?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das müsstest Du doch eigentlich inzwischen wissen: die Ausbaupläne (übrigens aller Provider) sollten nie die Grundlage für eine persönliche Entscheidung sein ( es sei denn, die Bagger waren bereits da, die neuen Schränke sind verbaut und die Kabel liegen IM Haus).
Und selbst dann kann es noch mehr als 6 Monate dauern, bis Strom fließt bzw. Licht in der Glasfaser ist.
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe eine Antwort bekommen, wollte aber noch ein paar Tage warten um es dir mitzuteilen.
Zum 1.3.19 soll endlich VDSL 100 möglich sein, leider kein Supervectoring. Ich melde mich bei dir ab dem 1.3.19.
Liebe Grüße, Steffi B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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