Guten Tag, wir haben seit 6 Monaten einen DSL Vertrag(250 mbit) bei der Telekom. Ansich läuft die Leitung ganz gut, Down und Upload sind super.
Leider hab ich vereinzelt immer mal wieder Paketverluste wenn ich mit der Playstation 5 online spiele. 90% läufts gut aber ich hab immer mal wieder Server dabei wo ich zwischen 10-40% Paketverlust habe und das ist dann unspielbar. Am Server liegt es nicht das nur ich und ein anderer Kollege der ebenfalls bei der telekom ist dieses Problem haben. bei den anderen 2-4 Mitspielern tritt kein Paketverlust auf.
Desweiteren hab ich seit einigen Wochen seltene Abbrüche. Passiert alle paar Tage mal das so 2-3 Minuten die DSL Verbindung weg ist.
Seitdem dieses Problem auftritt ist der Impulsstörungsschutz (INP) auch von 24 auf 12 abgefallen.
Router ist eine Fritzbox 7590 die täglich neugestartet werden muss da ich andernfalls extreme Lags bei online Games habe.
Danke fürs Lesen. Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.
Grüsse
vor 4 Jahren
Wie ist die Heimvernetzung? LAN / WLAN oder gar Powerline (wäre schlecht für SVDSL)?
Mach ggf mal Screenshots von den Leitungsdaten / DSL Infos und Spektrum.
Schon einmal https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung durchgespielt?
PS: Die Fritte nur über die Benutzeroberfläche neu starten oder min 20 Minuten getrennt lassen, wird sonst als Leitungsstörung interpretiert.
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von
vor 4 Jahren
Super, vielen Dank.
von
vor 4 Jahren
Der INP Wert sieht normal aus, dieser kann sich verändern.
Z.B. kann dieser erhöht werden, die Leitung wird dann auch langsamer zugunsten der Stabilität. Das passiert automatisch, z.B. durch die automatischen Profiloptimierungen.
Das sollte allerdings nichts mit den Paketverlusten zu tun haben. Wie prüfst du die Verluste? Wo werden diese angezeigt? Treten diese "nur" bei bestimmten spielen auf? Leider kann es, je nach Anbieter / Server, zu Problemen kommen oder es kann auch Schwankungen geben.
Hier findest du auch ein paar Infos zu dem Thema Peering : https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Peeringprobleme-Probleme-bei-Datenuebertragung-hohe-PING-Zeiten/ta-p/4265259. Du kannst uns gerne mal Traceroutes mit WinMTR erstellen und uns als Screenshots zukommen lassen, um die Paketverluste zu prüfen. Viele Grüße, Isabel M.
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vor 4 Jahren
Ich spiele auf der Playstation 5 und nur Call of Duty. Die Paketverluste werden im Spiel angezeigt. Man merkt sie aber deutlich, entweder es ruckelt wie verrückt oder es fühlt sich an als wäre der Ping bei 500 ms obwohl er sehr niedrig ist.
Auffällig ist halt das der Paketverlust nur ab und zu und nur Rundenabhängig auftritt, also nur auf manchen Servern. Aber nur bei mir und einem Kollegen der zwar in einer anderen Stadt wohnt aber ebenfalls telekom kunde ist. Die anderen Leute mit denen ich spiele haben wenn es bei mir auftritt keinerlei Probleme.
Gruss
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