Es ist schon unglaublich, wenn man ein Haus BJ 2009 in einem Neubaugebiet kauft und bei Einzug im Januar 2020 feststellen muss, dass wegen Portmangel kein Anschluss verfügbar ist. Alternative Anbieter, die ich nicht favorisiere können aber auch nichts anbieten, da die Telekom die Leitungen verwaltet. Die Alternative LTE Router habe ich ausprobiert, es kommt aber immer zu Verbindungsabbrüchen, also kein Ersatz zu einer DSL oder Kabel Leitung. Dann endlich wird Hybrid M2 auf der Hompage angezeigt, ist nach Bestellung aber doch nicht verfügbar und mir wird Hybrid S Angeboten. Der Bereitstellungstermin verschiebt sich vom 30.05.2020 auf den 08.06.2020 auf unbestimmt.
Soweit ich informiert bin ist kein weiterer Ausbau geplant. Vorschläge wie ich bis zum 15.06.2020 an eine Homeoffice, Homeschooling fähige Leitung komme und nicht wieder Unmengen an Datenvolumen für Tethering kaufen muss?
vor 6 Jahren
Hallo @Berger68er
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
27
von
vor 6 Jahren
Und am Ende sitzen dann 15 Parteien auf nem Hybrid S, wenn raus kommt das es nicht mal eben mit ner Einschubkarte erledigt ist...
Und am Ende sitzen dann 15 Parteien auf nem Hybrid S, wenn raus kommt das es nicht mal eben mit ner Einschubkarte erledigt ist...
Was wäre denn die Alternative?
Kein DSL?
0
von
vor 6 Jahren
@Stefan Fan-Boys wie du sind der Grund, warum ich generell nichts von Foren halte...
Mein Verständnis eines Forums ist es, sich zusammen zu finden, Hilfe oder Tipps zusammen zutragen um eine Lösung zu finden.
Und nicht permanent diese Lob-Dudelei, nur weil man selbst in der Position ist, ein gutes Produkt zu haben!
Wäre hier Fiber verfügbar würde ich genauso argumentieren wie du!
Letztlich bring uns das jedoch hier nicht weiter.
Hilfreich wäre es, z.B. eine verbindliche Aussage zu erhalten, dass:
- man die Möglichkeiten geprüft hat
- wenn sich X Kunden anmelden, z.B. mit einem Vor-Vertrag auf einen VDSL-Anschluss
dann erweitern wir und bieten das Produkt an.
Aber wie du schon sagst, man erhält die Info was Verfügbar ist erst NACH Abschluss...
Bei mir hieß es, sorry, Einzelfall das hier nix mehr verfügbar sei.
Bei der 2. Partei im Haus hieß es, sorry, Einzelfall... etc...
Diese Art der Aussagen machen die Telekom hier unglaubwürdig!
von
vor 6 Jahren
Mein Verständnis eines Forums ist es, sich zusammen zu finden, Hilfe oder Tipps zusammen zutragen um eine Lösung zu finden. Und nicht permanent diese Lob-Dudelei, nur weil man selbst in der Position ist, ein gutes Produkt zu haben! Wäre hier Fiber verfügbar würde ich genauso argumentieren wie du!
Mein Verständnis eines Forums ist es, sich zusammen zu finden, Hilfe oder Tipps zusammen zutragen um eine Lösung zu finden.
Und nicht permanent diese Lob-Dudelei, nur weil man selbst in der Position ist, ein gutes Produkt zu haben!
Wäre hier Fiber verfügbar würde ich genauso argumentieren wie du!
für nur Genörgel und Geschimpfe sind sie eben auch nicht, Kritik ja, aber konstruktiv darf sie schon sein und es ist nun einmal so dass die Grundversorgung im Deutschland des Jahres 2020 lediglich einen funktionalen Internetzugang, aka Modem, bedeutet.
Das @Stefan einen schnellen Glasfaseranschluss hat ist übrigens seinem Geldbeutel und seiner Initiative zu verdanken, einfach mal auf den Link in seiner Signatur klicken.
Ich denke mit diesem Wissen läuft ein Teil deiner Kritik ins Leere, findest du nicht auch?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
@Berger68er war ja schon so nett und hat seine Daten hinterlegt. Mit diesen prüfe ich gerne die Verfügbarkeit und melde mich hier wieder.
Viele Grüße
Katja M.
3
von
vor 6 Jahren
... @Berger68erwar ja schon so nett und hat seine Daten hinterlegt. Mit diesen prüfe ich gerne die Verfügbarkeit und melde mich hier wieder. ...
@Berger68erwar ja schon so nett und hat seine Daten hinterlegt. Mit diesen prüfe ich gerne die Verfügbarkeit und melde mich hier wieder.
...
Bitte auch nochmal sämtliche Möglichkeiten hierzu prüfen!
Interner Troubleshooter läuft bereits.
von
vor 6 Jahren
Interner Troubleshooter läuft bereits. Interner Troubleshooter läuft bereits. Interner Troubleshooter läuft bereits.
Interner Troubleshooter läuft bereits.
Interner Troubleshooter läuft bereits.
Finde ich sehr interessant, denn der interne Troubleshooter steht nach meiner Kenntnis nur Mitarbeitern der Telekom zur Verfügung, die einen Zugang zum Portal des Personalverkaufes haben. Bist Du Mitarbeiter im Konzern oder kennst jemanden?
Gruss -LERNI-
0
von
vor 6 Jahren
Bist Du Mitarbeiter im Konzern oder kennst jemanden?
Wäre ich Mitarbeiter, würde ich mich hier nicht in dieser Art und Weise äußern, daher letzteres.
Und selbst das bringt einem nicht wirklich weiter, da man auch hier zyklisch, pro-aktiv nachfragen muss, ob sich etwas an der Situation geändert hat.
Wie z.B. ob bereits eine Erweiterung angefragt oder inzwischen geplant ist, oder ob es freie Ports, z.B. durch Umzug von Kunden gibt, etc.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
ich habe den zuständigen Fachbereich angeschrieben und nachgefragt, welche Möglichkeiten es hier gibt.
Viele Grüße
Katja M.
0
vor 6 Jahren
da mir noch keine Rückmeldung aus dem Fachbereich vorliegt, habe ich dort noch einmal nachgefragt.
Viele Grüße
Katja M.
0
vor 6 Jahren
ich habe nun eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten:
Hier ist leider der Baugruppenträger voll bestückt und beschaltet und kann nicht mehr erweitert werden. Dies kann nur durch eine größere Baumaßnahme beseitig werden, würde dann jedoch mehrere Monate dauern.
Ich lasse gerade prüfen, ob und wann das möglich ist und melde mich hier wieder.
Viele Grüße
Katja M.
86
von
vor 5 Jahren
die Katja hat das Wochenende frei, kümmert sich aber natürlich weiterhin um deine Anfrage.
Sprich, im Hintergrund ist sie am wirbeln und hat das Ganze mit Prio A auf dem Tisch. Sobald sich hier was tut, wird sie dich mit Sicherheit informieren, es kann sich in meinen Augen nur noch wenige Tage handeln.
Beste Grüße und dir auch ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
0
von
vor 5 Jahren
auch heute wird mir keine Verfügbarkeit angezeigt. Daher recherchiere ich jetzt nochmal ein eine andere Richtung, aber keine Sorge, ich bekomme euer Anliegen jeden Tag auf den Tisch und prüfe den aktuellen Stand.
Sobald ich was neues habe, lasse ich mich hier wieder blicken.
Viele Grüße
Katja M.
0
von
vor 5 Jahren
hier mal wieder ein kleines Lebenszeichen von mir. Aktuell bin ich leider noch nicht weiter gekommen. Eine Buchung ist immer noch nicht möglich und eine Antwort aus der Fachabteilung steht noch aus. Aber ich gebe nicht auf und versorge euch natürlich auch weiterhin mit Neuigkeiten.
Viele Grüße
Katja M.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von