Es ist schon unglaublich, wenn man ein Haus BJ 2009 in einem Neubaugebiet kauft und bei Einzug im Januar 2020 feststellen muss, dass wegen Portmangel kein Anschluss verfügbar ist. Alternative Anbieter, die ich nicht favorisiere können aber auch nichts anbieten, da die Telekom die Leitungen verwaltet. Die Alternative LTE Router habe ich ausprobiert, es kommt aber immer zu Verbindungsabbrüchen, also kein Ersatz zu einer DSL oder Kabel Leitung. Dann endlich wird Hybrid M2 auf der Hompage angezeigt, ist nach Bestellung aber doch nicht verfügbar und mir wird Hybrid S Angeboten. Der Bereitstellungstermin verschiebt sich vom 30.05.2020 auf den 08.06.2020 auf unbestimmt.
Soweit ich informiert bin ist kein weiterer Ausbau geplant. Vorschläge wie ich bis zum 15.06.2020 an eine Homeoffice, Homeschooling fähige Leitung komme und nicht wieder Unmengen an Datenvolumen für Tethering kaufen muss?
vor 6 Jahren
Hallo @Berger68er
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
27
von
vor 6 Jahren
Wow.
Ich lösche meine Anfrage, da hier nix vernünftiges kommt.
The Hoh hat Recht mit seiner Aussage, denn wenn ich mir die anderen Kommentare von Stefan anschaue ist es immer das gleiche.
Wenn ich das nötige Kleingeld hätte würde ich mir auch Glasfaser legen lassen und es jedem unter die Nase reiben was ein geiler Typ ich hin.
0
von
vor 6 Jahren
Es macht immer wieder Spaß Leute auflaufen zu lassen
Vor allem wenn sie es nicht merken und voll drauf einsteigen!
Um beim Thema zu bleiben und das ganze abzukürzen.
Die Telekom soll sehen, dass es hier Bedarf und Interesse gibt.
Sobald sie dies auch wahrnimmt, wünsche ich mir eine Reaktion wie beschrieben. Ja wir haben das schonmal geprüft, und ja, ist machbar wenn es X Vertragsanfragen gibt.
von
vor 6 Jahren
@Stefan Fan-Boys wie du sind der Grund, warum ich generell nichts von Foren halte... Mein Verständnis eines Forums ist es, sich zusammen zu finden, Hilfe oder Tipps zusammen zutragen um eine Lösung zu finden.
@Stefan Fan-Boys wie du sind der Grund, warum ich generell nichts von Foren halte...
Mein Verständnis eines Forums ist es, sich zusammen zu finden, Hilfe oder Tipps zusammen zutragen um eine Lösung zu finden.
Ich bin Realist und das hat nichts mit Lob-Dudelei zu tun. Man kann auch als Kunde nicht einfach schreiben, mir doch egal was es kostet und ob es sich rechnet, die Telekom muss es/soll es machen. Außerdem bin ich da, wo es mir angebracht scheint der Telekom gegenüber durchaus kritisch.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Telekom dir gegenüber von einem Einzelfall gesprochen hat.
Wüsste gar nicht wie du überhaupt an eine Person in der Telekom gekommen sein solltest, die in der Lage ist wo was zu beurteilen.
Die an der Hotline können es bestimmt nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
@Berger68er war ja schon so nett und hat seine Daten hinterlegt. Mit diesen prüfe ich gerne die Verfügbarkeit und melde mich hier wieder.
Viele Grüße
Katja M.
3
von
vor 6 Jahren
... @Berger68erwar ja schon so nett und hat seine Daten hinterlegt. Mit diesen prüfe ich gerne die Verfügbarkeit und melde mich hier wieder. ...
@Berger68erwar ja schon so nett und hat seine Daten hinterlegt. Mit diesen prüfe ich gerne die Verfügbarkeit und melde mich hier wieder.
...
Bitte auch nochmal sämtliche Möglichkeiten hierzu prüfen!
Interner Troubleshooter läuft bereits.
von
vor 6 Jahren
Interner Troubleshooter läuft bereits. Interner Troubleshooter läuft bereits. Interner Troubleshooter läuft bereits.
Interner Troubleshooter läuft bereits.
Interner Troubleshooter läuft bereits.
Finde ich sehr interessant, denn der interne Troubleshooter steht nach meiner Kenntnis nur Mitarbeitern der Telekom zur Verfügung, die einen Zugang zum Portal des Personalverkaufes haben. Bist Du Mitarbeiter im Konzern oder kennst jemanden?
Gruss -LERNI-
0
von
vor 6 Jahren
Bist Du Mitarbeiter im Konzern oder kennst jemanden?
Wäre ich Mitarbeiter, würde ich mich hier nicht in dieser Art und Weise äußern, daher letzteres.
Und selbst das bringt einem nicht wirklich weiter, da man auch hier zyklisch, pro-aktiv nachfragen muss, ob sich etwas an der Situation geändert hat.
Wie z.B. ob bereits eine Erweiterung angefragt oder inzwischen geplant ist, oder ob es freie Ports, z.B. durch Umzug von Kunden gibt, etc.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
ich habe den zuständigen Fachbereich angeschrieben und nachgefragt, welche Möglichkeiten es hier gibt.
Viele Grüße
Katja M.
0
vor 6 Jahren
da mir noch keine Rückmeldung aus dem Fachbereich vorliegt, habe ich dort noch einmal nachgefragt.
Viele Grüße
Katja M.
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vor 6 Jahren
ich habe nun eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten:
Hier ist leider der Baugruppenträger voll bestückt und beschaltet und kann nicht mehr erweitert werden. Dies kann nur durch eine größere Baumaßnahme beseitig werden, würde dann jedoch mehrere Monate dauern.
Ich lasse gerade prüfen, ob und wann das möglich ist und melde mich hier wieder.
Viele Grüße
Katja M.
86
von
vor 5 Jahren
die Katja hat das Wochenende frei, kümmert sich aber natürlich weiterhin um deine Anfrage.
Sprich, im Hintergrund ist sie am wirbeln und hat das Ganze mit Prio A auf dem Tisch. Sobald sich hier was tut, wird sie dich mit Sicherheit informieren, es kann sich in meinen Augen nur noch wenige Tage handeln.
Beste Grüße und dir auch ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
0
von
vor 5 Jahren
auch heute wird mir keine Verfügbarkeit angezeigt. Daher recherchiere ich jetzt nochmal ein eine andere Richtung, aber keine Sorge, ich bekomme euer Anliegen jeden Tag auf den Tisch und prüfe den aktuellen Stand.
Sobald ich was neues habe, lasse ich mich hier wieder blicken.
Viele Grüße
Katja M.
0
von
vor 5 Jahren
hier mal wieder ein kleines Lebenszeichen von mir. Aktuell bin ich leider noch nicht weiter gekommen. Eine Buchung ist immer noch nicht möglich und eine Antwort aus der Fachabteilung steht noch aus. Aber ich gebe nicht auf und versorge euch natürlich auch weiterhin mit Neuigkeiten.
Viele Grüße
Katja M.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von