Hallo ich habe ein großes Problem.

Ich wollte nun meinen Router zurückgeben und nun hab ich festgestellt, dass die Seriennummer des Routers mit dem Rücksendeschein nicht überein stimmt. Die Seriennummer auf dem Rücksendeschein ist wohl die von dem 1. Router den ich vor 2 Jahren wegen Defekts zurückgeben/zurückgeschickt habe. Dummerweise ist mir bis heute nie aufgefallen, dass nur der alte Router noch immer vermerkt wurde und der neue nicht zu finden ist wenn ich meine Mietgeräte aufrufe. Ich habe einen Retourenbeleg von DHL und von der Rücksendung und einem Retoureneinlieferungsbeleg. Kann mir Jemand weiterhelfen? Leider ist es zu lang her um bei DHL noch was zu finden.