das löschen der App bringt ja auch keine neuen Zugangdaten -- du musst überprüfen ob Kennung und Passowrot wirklich zu deinem aktuellen Vertrag gehören.

Da sowohl in der APP als auch im Portal die Menüpunkte fehlen, vermute ich hier das Problem.

Ich brauche eine lösung wie es gehen könnte, bis jetzt bin ich keinen Schritt weiter.

Die App funktioniert nicht und im telekom kundencenter komme ich auch nicht an die Rufumleitung ran.

Ich glaube das ist alles nichts für Normalverbraucher. Da liebe ich mein altes ISDN mit einer Telefonanlege die mich verstanden hat.

Hallo @Donald Elektro,

vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.

Wenn Sie einen Geschäftskundentarif nutzen, können Sie leider nicht alle Funktionieren in der MagentaSERVICE-App nutzen, auch wenn Sie sich anmelden.

Sie können Anrufweiterleitungen auch mit unserer SprachBox-App einrichten und verwalten. Klappt es damit?

Ich freue mich auf eine Antwort von Ihnen.

Liebe Grüße
Behiye G.