Gelöst
Schnellstart Gutschein Code geht nicht
vor einem Jahr
Da wir seit 6 Wochen eine Störung haben und sich diese um weitere 4 Wochen verzögert und mein Schnellstar Guthaben von 60 MB aufgebraucht ist, habe ich über die Hotline einen Link für unbegrenztes Guthaben bekommen. Leider lässt sich dieser nicht einlösen. Klicke ich auf den Link, erscheint der Code bei pass.telekom.de und klicke ich dann auf einlösen wird mir angezeigt: Error, dieser Code ist für Ihren Tarif/ Mobilfunknummer nicht einlösbar. Was tun?
212
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 9 Monaten
in
185
0
3
vor 3 Jahren
307
0
1
in
207
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Du bist aber schon per WLAN mit dem Schnellstart Router verbunden?
Offensichtlich nicht per WLAN verbunden, siehe Screenshot vom Threadersteller
@chatti - bitte erst einmal eine WLAN-Verbindung zwischen Smartphone / Tablet / Laptop und dem Schnellstart-Router herstellen. Erst, wenn man dann via WLAN mit dem Schnellstart-Router verbunden ist und der Schnellstart-Router im Mobilfunknetz eingebucht ist, kann man auf die Webseite pass.telekom.de gehen und dort den Code für das Datenvolumen einlösen
Ich drücke die Daumen, dass alles funktioniert und du zumindest dann über diese Übergangslösung im Internet surfen kannst.
Einen schönen Karfreitag, sowie ein schönes Osterwochenende!
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @chatti
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Nach dem Motto "Es wurde alles gesagt, aber noch nicht von jedem"
:
Du bist offensichtlich nicht an einem Telekom Tarif.
Also wie meine Mitstreiter schreiben:
ins WLAN des Schnellstart-Routers und dann den Link aus der Mail oder SMS anklicken.
also Direktlink http://pass.telekom.de/voucher/hier__der_code alternativ geht auch http://pass.telekom.de/schnellstart
dann musst Du den Code aber manuell eingeben.
0