Gelöst

Speedhome Wifi ständige Verbindungsabbrüche

vor 7 Jahren

Hallo beste Community,

nutze einen Speedport Smart 3 und eine Speedhome Wifi. Habe heute die Firmware der Speedhome Wifi auf Version 010138.1.0.017.0 aktualisiert. Seit dem habe ich ständige Verbindungsabbrüche und kann nur eingeschränkt Magenta TV nutzen. Habe es schon mit einem Werksreset der Speedhome WiFi probiert und auch die manuellen Kanaleinstellungen im 2,4 und 5GHz-Bereich ausprobiert.

Was kann ich noch tun???????

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      @motodrill: Dein Speedport Smart 3 hat auch die aktuelle FW ...014.2? Kannst Du bitte mal einen Screenshot der grafischen Darstellung der Verbundenen Geräte hier einstellen? Wie äußern sich die Verbindungsabbrüche - blinken die vier grünen LEDs an den Discs?

       

      Gruß Ulrich

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      7

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Community,

       

      habe jetzt doch mal den Werksreset von Router und Speed Home Wifi durchgeführt. Toi, Toi, Toi, alles läuft bis jetzt einwandfrei. Am Speedhome Wifi leuchtet jetzt wie gewohnt nur die Powerleuchte und Magenta TV läuft wieder ruckelfrei. Hoffe es bleibt jetzt so.

       

      Viele Grüße

      Harald F.

      von

      vor 7 Jahren

      Ich habe mal eine ganz andere Frage zum Thema Speedhome WiFi.

      Ich nutze den Teller mit dem Speedport Smart 3 am PC.

      Sprich Entertain läuft per Kabel wunderbar.

       

      Mein Google Pixel 3 XL läuft per WLAN und verbindet sich immer automatisch mit dem Speedhome WiFi.

      Witziger Weise habe ich Probleme mit diversen Apps.

      Amazon lädt gar nicht, Unstagtam sehr langsam, Facebook lädt nur, bis zu dem Punkt, wo weiter geladen werden muss.

      Tumblr läuft gar nicht, MyFitnessPal ebenfalls nicht.

       

      Da mein Handy grundsättlich per LTE korrekt lädt und in anderen WLANs ebenfalls problemlos läuft, tippe ich auf das Mesh Netzwerk.

       

      Haben andere User das gleiche Problem, oder gar einen Lösungsansatz?

       

      LH

      Sebastian

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      von

      vor 7 Jahren

      @cosmo87: Smart 3 (...14.2) und Speed Home WiFi (...17.0) haben die aktuelle Firmware? Du betreibst nur eine Disc am Smart 3?

       

      Gruß Ulrich

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo Ulrich,

      der Smart 3 hat die aktuelle Software. Alle 5-10 Minuten blinkt die Signalleuchte des Speed Home Wifi gelb. Nach ca. 10 Sekunden ist das Signal wieder da.

      Wie gesagt, das ganze habe ich, seitdem ich gestern die Firmware des SWH aktualisiert habe. Vorher lief alles reibungslos.

      Komisch ist auch, dass mir in der Verbindungsübersicht Router-SWH für die SWH eine ältere Firmwareversion angezeigt (siehe Screenshot) wird in der Mesh-Einstellung wird mir aber die aktuelle Firmwareversion angezeigt.

      Für die WLAN-Frequenzbänder habe ich schon unterschiedliche Namen vergeben. 2,4 GHz habe ich manuell auf Kanal 6 gestellt, die 5 GHz-Frequenz auf die 100er Kanäle. Habe auch andere Kanäle in den Bändern ausprobiert mit immer demselben Ergebnis, alle 5-10 Minuten blinkt die Signalleuchte. Router und SWH neu starten habe ich auch mehrfach gemacht (sowohl über Konfig.-programm als auch durch Netztstecker ziehen).

      Stehe jetzt kurz davor, den Router und SHW in den Werkszustand zu versetzen und alles noch mal neu einzurichten, da ich auch Magenta Smarthome mit Kameras und diverse WLAN-Geräte nutze (Amazon Echo, Sonos, Teufel Sounddeck,...) habe ich den Router Werksreset bisher gescheut.

      Viele Grüße

      Harald F.

      Verbindungsbild Router-Mesh.png

      Mesh-Signalqualität.pdf

      SHW Softwarestand.pdf

      Verbindungsbild Router-Mesh.pdf

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    • vor 6 Jahren

      Hallo Motodrill oder auch alle Anderen,

       

      könnt Ihr mir auch helfen? Ich habe auch den Smart 3 und auch diese Speedhome Disc.

       

      Ich meinte eigentlich, alles funktioniert. Aber nun wechseln an der Disc ständig die Lämpchen. Sie laufen von links nach rechts. Und mal ist alles wieder gut. Auf beiden Geräten ist die aktuelle Firmware.

       

      Ich habe auch schon die Disc resettet und neu mit dem Smart 3 verbunden. Gleiches Spiel. :-((

       

      Ich bin ratlos. Wie gehe ich am besten vor? 

       

      Vielen Dank

      Sandra

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      von

      vor 6 Jahren

      sandra.appelt

      Müsste aber nicht der zweite Mesh Repeater von dem ersten abgehen? So steht es zumindest in der Anleitung.

      Müsste aber nicht der zweite Mesh Repeater von dem ersten abgehen? So steht es zumindest in der Anleitung.

      sandra.appelt

      Müsste aber nicht der zweite Mesh Repeater von dem ersten abgehen? So steht es zumindest in der Anleitung.


      Das gilt dann, wenn die erste Disc die Basis des Mesh-Systems ist. Du nutzt einen Mesh-fähigen Speedport Smart 3, daher ist dieser die Mesh-Basis. Ja, die Bedienungsanleitung ist etwas missverständlich.

       

      Gruß Ulrich

       

       

       

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      von

      vor 6 Jahren

      Die in der Topologie angezeigten Datenraten sind Top!

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank Euch allen erst einmal. Seit gestern Nachmittag läuft es stabil durch. Bin gespannt. 

       

      Viele Grüße

      Sandra

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Ich habe das gleiche Problem. Ich habe auch einen Speedport Smart 3 und den Speedhome Wifi und der Wifi verliert die ganze Zeit die Verbindung zum Router was kann man machen? Alle haben die neueste FW.

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      von

      vor 6 Jahren

      @Felix 22: Ja, der Screenshot ist prinzipiell richtig, für mich ist aber der korrespondierende wichtiger, der bei bestehender Verbindung gemacht wird. also, starte die Discs mal neu in der Hoffnung, dass sie sich verbindet.

       

      Gruß Ulrich

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      von

      vor 6 Jahren

      Danke.ich werd sehen wie es läuft.

       

       

      Gruß Felix

       

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Felix 22,

      wie sieht es aktuell aus? Bestehen die Probleme noch?

      Gruß
      André A.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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