Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 11 Jahren
Hallo,
das Problem wurde hier im Forum Mitte 2014 schon einmal besprochen. Das Problem hatte ich mit meinen Speedphones auch. Das Abschalten der automatischen Firmwareprüfung der Mobilteile hat bei mir zumindest geholfen (Menü Einstellungen - Mobilteil - Firmware - Firmware prüfen AUS).
0
vor 11 Jahren
Hallo, das Problem habe ich nun auch seit kurzem. Das ausschalten des "automatischen Update prüfen" hat nichts gebracht. Mobilteil auf werkseinstellung ebenfalls nicht. Kann mir da jemand weiterhelfen?
Ist scheinbar ein bekanntes Problem
4
von
vor 11 Jahren
Leider können wir Ihnen bei dem Problem keine Lösung anbieten, da der Technische Service für Ihr Endgerät von der Firma VTech duchgeführt wird. Die Kollegen erreichen Sie unter der Rufnummer 0180 5 5190
Viele Grüße
Heike J.
von
vor 11 Jahren
0
von
vor 10 Jahren
Klasse Hilfe !!! Ich versuche das Folgende einmal so sachlich wie möglich zu formulieren:,, sowohl der Media Receiver als auch die angebotenen Telefone sind nach heutigen technischen Gesichtspunkten veraltete Billigware... Alleine schon die Umschaltzeit beim Media Receiver ist ein schlechter Witz... Ich kenne kein Unternehmen in Deutschland mit dem ich bereits seit Vertragsbeginn so viele Probleme habe wie bei der Telekom... Das ist echt eine Schande denn bei der Bepreisung der meißtens mangelhaft erbrachten Leistung seit ihr unangefochten ganz oben mit dabei ...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Jahren
Speedphone 10 erscheint immer basis beschäftigt
0
1
von
vor 11 Jahren
haben Sie schon versucht das Speedphone 10 einmal zurück zu setzen, beziehungsweise neu zu starten?
Geben Sie hier gerne Rückmeldung dazu.
Beste Grüße
Harald K.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Jahren
Speedport W 724V mit Speedphone 10, gleiches Problem...ging zunächst fehlerfrei , nach zwei Monaten "Basis beschäftigt"
Einfach mal beide Netzstecker ca. 5 Sekunden rausziehen...wieder einstecken, Aufbau abwarten und schon ging alles wieder!
0
2
von
vor 10 Jahren
Hallo zusammen,
ich nutze seit dem 01.09 ein Speedphone 10 am Speedport W724V. Und noch immer besteht das Problem, dass mein Telefon tag täglich die Meldung bringt "Basis beschäftigt". An der Hotline konnte man mir nicht helfen. Man hat mich an den Hersteller des Speedphones verwiesen, doch der konnte auch keine brauchbare Hilfestellung geben.
Gibt's das denn, dass Ihr das Problem nicht in Griff bekommt, wo das schon so lange bekannt ist?
Ich bitte um Stellungnahme und konkrete Hilfestellung.
Das auschalten der automatischen Updates hat nichts geholfen. Der Eco-Mode ist deaktiviert. Lediglich ein neustarten des Speedphones hilft, allerdings nur kurzzeitig (ca. 30min). Das kann doch NICHT sein!!!
von
vor 10 Jahren
Hallo MichaBecker,
da die "Basis beschäftigt" ist, vermute ich mal, dass die das Speedphone 10 per DECT angeschlossen haben. Wenn das Neustarten nicht geholfen hat, haben Sie dann das Laden der Werkseinstellung versucht?
Geben Sie gerne Rückmeldung, ob es geklappt hat.
Beste Grüße
Harald K.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Jahren
Hallo, ein Jahr später das selbe Problem bei mir-
W724V TypC , mehrere Speedphones.
Ich habe denEasy Support abgeschaltet im Router- damit war das Problem erstmal gelöst.
Grüße
Steve
6
von
vor 10 Jahren
Hallo, automatisches Firmwareupdate ist bereits deaktiviert
Beste Grüße
0
von
vor 10 Jahren
Hallo,
habe dasselbe Problem: Speedphone 10 gibt an, Basis beschäftigt.
Habe versucht die autom. Firmwareprüfung abzuschalten, wusste aber nicht wie. Welche Taste muss dafür gedrückt werden? Alexandra W.
0
von
vor 10 Jahren
ich hoffe, Sie bekommen nicht dauerhaft die Meldung, die Basisstation sei beschäftigt. Bitte prüfen Sie, ob es mit der neue Firmware V2.114 besser läuft. Die steht seit gestern zum Update zur Verfügung. Bitte prüfen Sie unter "Einstellungen / Problemlösung / Firmware Mobilteil" in Ihrem Speedphone 10, ob Ihnen das Update angeboten wird.
Viele Grüße
Johannes S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Jahren
Ich habe einfach mal kurz den Akku aus dem Mobilteil genommen und eingesetzt, dann hat es wieder funktioniert.
52
von
vor 9 Jahren
im Thread ist z. B. zu finden, dass ein Neustart des Speedports die Meldung nichtete. Andererseits konnte auch das Heraus- und Wiedereinlegen der Speedphone-Akkus zur Selbsthilfe beitragen. Siehe in diesem Thread unter:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedphone-10-Basis-beschaeftigt/m-p/2018625#M264670
Unsere Hardware Moderatorin @Schmidti hat sich auch mit folgenden Fragen in den Thread eingebracht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedphone-10-Basis-beschaeftigt/m-p/2452462#M311263
Welcher Router wird genutzt? Bitte die genaue Modellbezeichnung nennen. Für Ihren Speedport finden Sie diese bei den Status-Informationen: http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Welche Firmware ist auf dem Router installiert? Diese finden Sie ebenfalls bei den Status-Informationen Ihres Speedports.
Auf welchem Telefon tritt "Basis beschäftigt" auf? Bitte die genaue Gerätebezeichnung (z. B. "Speedphone 10")
Welche Firmwareversion ist auf dem Telefon installiert? Die Firmwareversion des Mobilteils finden Sie beim Speedphone unter "Menü > Einstellungen > Problemlösung > Firmware Mobilt."
Welche weiteren Telefone sind per DECT mit dem Router verbunden und welche Firmware ist auf diesen Telefonen installiert?
Gruß
Jürgen Wo.
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Schmidti,
hallo zusammen,
auch hier tritt immer wieder die Meldung "Basis beschäftigt" an meinem Speedphone auf. Neustart des Routers als auch des Speedphones helfen temoprär. Details der verwendeten Geräte:
VG,
Martin
von
vor 8 Jahren
Ich hatte dieses Problem mit meinem neuen Router WLAN-CD2HMS auch. Mich nervte ebenfalls die Schrift im Display "Basis in Arbeit". Beim Vergleichen aller zugewiesenen Telefonnummern stellte ich fest, dass die im Router aufgeführte Telefonnummer an e r s t e r S t e l l e nicht die gleiche Rufnummer war, die mein rotes Speedphone als abgehende Nummer in seinem Speicher hatte. Die abgehende Telefonnummer, die im roten Telefon gespeichert war, war die Rufnummer, die im Router auf Platz 2 gespeichert war. Ich löschte diese Rufnummer in meinem Speedphone und ersetzte sie durch die Rufnummer auf Platz 1 im Router. Ich meldete nach diesem "Eingriff" mein Telefon nochmals beim Router an und siehe da, es klappte einwandfrei. Zu dem Vertauschen der Platzierungen kam es nach einem Gewitter als ich meinen früheren Router völlig neu mit Daten versehen musste. Diese Vertauschung habe ich bei der Vertragsverlängerung praktisch mitgenommen und das hat höchst wahrscheinlich zu dieser Störung geführt. Ich hoffe, dass ich auf diesem Weg vielen Usern helfen konnte.
Wir haben das Problem auch täglich BasisStation beschäftigt Wir müssen dann nur am Telefon unter Einstellungen Router Anmeldung anwählen dann noch auf dem Router WPS anmelden drücken danach ist das Telefon wieder da. Nur das blöde das das total nervt und was noch mehr daneben ist wenn die Basisstation beschäftigt ist werden auch keine eingehenden Anrufe gemeldet erst wenn das Telefon wieder neu angemeldet ist. Alle vorschläge die hier gepostet worden sind bringen absolut nichts So langsam sollte sich die Telekom da drum kümmern wenn schon so viele Kunden da verärgert sind oder??? Den Lösungsvorschlag bringt einen nur Arbeit da man sein Telefonverzeichnis wieder neu anlegen muss.Ansonsten bringt es auch keine Abhilfe das Problem ist am nächsten Tag wieder da!!!! Also tut endlich mal was für euer Geld ansonsten habt ihr wieder ein Kunden weniger
Wir haben das Problem auch täglich BasisStation beschäftigt
Wir müssen dann nur am Telefon unter Einstellungen Router
Anmeldung anwählen dann noch auf dem Router WPS anmelden drücken
danach ist das Telefon wieder da.
Nur das blöde das das total nervt und was noch mehr daneben ist
wenn die Basisstation beschäftigt ist werden auch keine eingehenden
Anrufe gemeldet erst wenn das Telefon wieder neu angemeldet ist.
Alle vorschläge die hier gepostet worden sind bringen absolut nichts
So langsam sollte sich die Telekom da drum kümmern wenn schon so viele Kunden da verärgert sind oder???
Den Lösungsvorschlag bringt einen nur Arbeit da man sein Telefonverzeichnis wieder neu anlegen muss.Ansonsten bringt es auch keine Abhilfe das Problem ist am nächsten Tag wieder da!!!!
Also tut endlich mal was für euer Geld ansonsten habt ihr wieder ein Kunden weniger
Wir haben das Problem auch täglich BasisStation beschäftigt Wir müssen dann nur am Telefon unter Einstellungen Router Anmeldung anwählen dann noch auf dem Router WPS anmelden drücken danach ist das Telefon wieder da. Nur das blöde das das total nervt und was noch mehr daneben ist wenn die Basisstation beschäftigt ist werden auch keine eingehenden Anrufe gemeldet erst wenn das Telefon wieder neu angemeldet ist. Alle vorschläge die hier gepostet worden sind bringen absolut nichts So langsam sollte sich die Telekom da drum kümmern wenn schon so viele Kunden da verärgert sind oder??? Den Lösungsvorschlag bringt einen nur Arbeit da man sein Telefonverzeichnis wieder neu anlegen muss.Ansonsten bringt es auch keine Abhilfe das Problem ist am nächsten Tag wieder da!!!! Also tut endlich mal was für euer Geld ansonsten habt ihr wieder ein Kunden weniger
Wir haben das Problem auch täglich BasisStation beschäftigt
Wir müssen dann nur am Telefon unter Einstellungen Router
Anmeldung anwählen dann noch auf dem Router WPS anmelden drücken
danach ist das Telefon wieder da.
Nur das blöde das das total nervt und was noch mehr daneben ist
wenn die Basisstation beschäftigt ist werden auch keine eingehenden
Anrufe gemeldet erst wenn das Telefon wieder neu angemeldet ist.
Alle vorschläge die hier gepostet worden sind bringen absolut nichts
So langsam sollte sich die Telekom da drum kümmern wenn schon so viele Kunden da verärgert sind oder???
Den Lösungsvorschlag bringt einen nur Arbeit da man sein Telefonverzeichnis wieder neu anlegen muss.Ansonsten bringt es auch keine Abhilfe das Problem ist am nächsten Tag wieder da!!!!
Also tut endlich mal was für euer Geld ansonsten habt ihr wieder ein Kunden weniger
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @familie.roessel,
willkommen in der Telekom hilft Community.
Super, dass das Akkuziehen Ihr Speedphone wieder "auf die Spur gebracht" hat. Die Entnahme des Akkus ist eigentlich immer eine gute Erste-Hilfe-Maßnahme. Herzlichen Dank für den Hinweis.
Eine weitere Lösungsmöglichkeit haben Sie, wenn Sie die DECT -Basisstation im Speedport zurücksetzen. Loggen Sie sich dazu mit http://speedport.ip in das Konfigurationsprogramm Ihres Speedports und gehen dann auf "Einstellungen / Problembehandlung / Zurücksetzen der DECT -Einstellungen". Bitte beachten Sie, dass mit dem Zurücksetzen das gemeinsame Telefonbuch "Unsere Kontakte" gelöscht wird. Um dies zu verhindern, können Sie im Speedphone "Unsere Kontakte" in "Meine Kontakte" kopieren ("Menu/ Einstellungen/ Einst. Telefonbuch / Unsere Kontake / Kontakte kopieren").
Wie so oft: Es führt mehr als ein Weg nach Rom!
Viele Grüße
Johannes S.
0
vor 9 Jahren
Wir haben eine Speedport W724V und 3 Speedphones 10.
Das Problem haben wir hierdurch gelöst:
Neustart des Speedports
http://speedport.ip in den Browser eingeben. Gerätepasswort bereit halten. Dann unter Einstellungen / Problembehandlung und hier Neustarten auswählen. Der Vorgang dauert ca. 120 Sekunden. Danach lief wieder alles.
0
1
von
vor 9 Jahren
Und herzlich willkommen in derCommunity.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
hallo lieber Hilfe-Suchende,
falls Sie ebenfalls von dem Fehlerbild "Basis beschäftigt" betroffen sind und die Hinweise im Beitrag oben https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedphone-10-Basis-beschaeftigt/m-p/2018625#M264670 nicht helfen, freuen wir uns über ein paar Informationen von Ihnen. Füllen Sie bitte diesen Fragebaum aus:
Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung!
Grüße von
Schmidti
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
also, ich hatte gerade zum ersten mal diesen fall, es ging gar nichts mehr. jetzt habe ich mal den router vom netz genommen für 10 sekunden und siehe da...ale funktioniert wieder.
0
1
von
vor 9 Jahren
vielen Dank für Ihren Selbsthilfe-Beitrag. Daumen hoch.
Gruß
Jürgen Wo.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von