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vor 7 Jahren
Hallo ich habe das Problem das sich bei mir TV Now Ständig aufhängt. zb. Wenn ich auf eine Serie gehe und sie mir anschauen will, kommt der erste werbespot, dann hängt er sich auf. Ich MUSS DANN DIE RECIEVER vom strom TRENNEN! Oder Die machen es nach einer Serie je wie die grade lustig sind. Info Habe das Problem Mit dem MR400 und auch dem MR200 Verbunden sind beide über L-Kabel habe eine 25K leitung. Router ist der Smart Neustart an allen geräte ist gemacht, auch die Software ist auf dem neustem stand.
Hallo ich habe das Problem das sich bei mir TV Now Ständig aufhängt. zb. Wenn ich auf eine Serie gehe und sie mir anschauen will, kommt der erste werbespot, dann hängt er sich auf. Ich MUSS DANN DIE RECIEVER vom strom TRENNEN!
Oder Die machen es nach einer Serie je wie die grade lustig sind.
Info
Habe das Problem Mit dem MR400 und auch dem MR200
Verbunden sind beide über L-Kabel
habe eine 25K leitung.
Router ist der Smart
Neustart an allen geräte ist gemacht, auch die Software ist auf dem neustem stand.
@Chris315 das ist bekannt es betrifft auch Sat1Pro7 Media aber der Apphersteller interessiert es nicht
3
von
vor 6 Jahren
Mir geht es genauso und ich hab das schon x mal bei der Telekom reklamiert. Alles was ich bislang versucht habe, hat leider keine Abhilfe gebracht. Zuletzt wurde mir jetzt angeboten mit einer Kulanzregelung, aus Magenta TV auszusteigen.
Ich versteh allerdings nicht, wieso die Telekom ihren Kooperationspartnern nicht mal deutlich sagt, dass das so nicht geht. Ich denke die Telekom müsste doch hier am längeren Hebel sitzen.
0
von
vor 6 Jahren
Die Problematik hierbei ist auch, dass wenn innerhalb dieser Apps Probleme auftreten, haben wir als Telekom leider keinen direkten Einfluss auf die Fehlerbehebung. Natürlich liegt es in unserem Interesse, Ihnen ein Produkt anzubieten, welches rundum funktioniert und daher werden wir die von Ihnen gemeldeten Fehler gerne an die jeweiligen Anbieter weiterleiten. Wir haben allerdings keinen erhöhten Einfluss auf Korrekturen durch andere Anbieter.
Grüße Anne W.
0
von
vor 5 Jahren
Okay und das schon seid 2 Jahren lol
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Beste Grüße aus der Community vom
René J.
0
9
von
vor 6 Jahren
Genau das habe ich auch versucht, hat aber bei mir nichts gebracht! Auch TV now habe ich kontaktiert. Haben mir geraten, den Receiver mal vom Strom zu nehmen, was ich allerdings schon x mal gemacht habe, ohne nachhaltigen Erfolg. Hab TV now das dann auch geschrieben und erhielt keine weitere Antwort mehr!
0
von
vor 6 Jahren
Bringt leider nichts! Habe hier bereits alle möglichen Varianten durchprobiert!
0
von
vor 6 Jahren
Ich beobachte das Verhalten der TV Now App schon eine ganze Weile und die Möglichkeit, die Nutzerdatenn zu löschen hat schon enorm viel geholfen, um Serien zumindest zu starten. Dennoch stimmt mit deren TV Now App Software etwas nicht, da z. B. in einer TV-Serie und dem ersten Werbeblock, die Serie danach manchmal nicht an der Stelle weiter geht und stattdessen nach dem dritten Werbeblock oder bis zum Ende springt.
Die das programmieren sollten mal dringend das Sys-Log des MR -401 auslesen oder auslesen lassen. Oder ein freundlicher Hinweis per PN an mich, wo dies möglich ist.
Gerade die TELEKOM, die für den Mist beim Kunden gerade steht, sollte da viel mehr Druck machen. Denn der Kunde wechselt den Anbieter, wenn dessen Dienste nicht korrekt funktionieren. 🤘😎
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Bei mir läuft TV Now auch nicht, bleibt immer hängen. Alle Tipps im Forum ausprobiert, nichts hilft. Ich finde das sehr traurig für ein Unternehmen wie die Telekom, das seinen Kunden etwas anbietet ( nicht gerade für wenig Geld ) und man es als Kunde nicht nutzen kann. Hauptsache der Kunde hat den Vertrag abgeschlossen und zahlt pünktlich.
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8
von
vor 5 Jahren
Bei mir läuft TV Now auch nicht, bleibt immer hängen. Alle Tipps im Forum ausprobiert, nichts hilft. Ich finde das sehr traurig für ein Unternehmen wie die Telekom, das seinen Kunden etwas anbietet ( nicht gerade für wenig Geld ) und man es als Kunde nicht nutzen kann. Hauptsache der Kunde hat den Vertrag abgeschlossen und zahlt pünktlich.
Bei mir läuft TV Now auch nicht, bleibt immer hängen. Alle Tipps im Forum ausprobiert, nichts hilft. Ich finde das sehr traurig für ein Unternehmen wie die Telekom, das seinen Kunden etwas anbietet ( nicht gerade für wenig Geld ) und man es als Kunde nicht nutzen kann. Hauptsache der Kunde hat den Vertrag abgeschlossen und zahlt pünktlich.
Noch gibts keine Angaben zum
tTarif
Router
rReceiver
vVerbindungen
Fehlermeldungen
Sync am Router.... @remmlinger-herzog
aber die Telekom ist schuldig und kassiert nur😳
von
vor 5 Jahren
Ich habe seit ca. 2-3 Wochen das gleiche Problem: Startet man die TV now App und möchte einen Beitrag starten, hängt der Werbespot vor dem Beitag (Bild+Ton steht). Nach ca. 10 Min. Wartezeit geht es dann weiter und die Serie startet. Auch die anderen Mediatheken laufen verlangsamt oder gar nicht an. Setup: speedport 3, Mesh Verstärker, Magenta TVBox. Langsam nervt dieser Mist. Alle paar Wochen tauchen andere Fehler auf.... Danke für Tips! Lg
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Tvnow läuft nur noch stockend
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1
von
vor 5 Jahren
hast du die Tipps hier schon befolgt?
Viele Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von