Hallo liebes Telekom Team,
aus irgendeinem Grund wollt ihr mir 75€ berechnen auf meine ohnehin schon viel zu teure Monatsrechnung. Und das ohne Vorwarnung!
es gab letzen Monat ein Problem mit meiner Leitung weshalb ein Techniker vorbei schauen musste. Das kabel und der port waren kaputt, wieso auch immer. Wurde beides ausgetauscht, ohne Kosten wie mir der Techniker VERSICHERT hatte!
Ich habe als Student keine 75€ einfach mal so übrig. Ich bitte höflichst um Erstattung dieser nicht abgemachter Kosten!
beste Grüße
Becks
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer wenn das Team helfen soll bitte Profil komplet befüllen, andere Möglichkeit, 08003301000 anrufen und Stichwort Rechnung nennen
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von
vor 3 Jahren
Habe ich hoffentlich jetzt gemacht 👍🏻 danke für den Hinweis
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
aus irgendeinem Grund wollt ihr mir 75€ berechnen
Da steht dann auch auf der Grund dabei, was steht da als Buchungstext?
ohnehin schon viel zu teure Monatsrechnung.
Hast Du mal versucht das zu optimieren?
Welcher Tarif ist es denn zu welchem Preis? Ein Young-Tarif?
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von
vor 3 Jahren
Da steht nur Fehlerbehebung Heimnetz. Ich verstehe einfach nicht warum mir der Techniker nicht vor Ort mal mitgeteilt hat, dass da kosten auf mich zu kommen oder der Mitarbeiter am Telefon als ich das Problem gemeldet hatte. Keiner hat was gesagt.
Es ist ein Young Tarif, wenn ich „beraten“ werde, wird mir immer etwas teureres angedreht. Aber alle Konkurrenten würden mir meinen jetzigen Tarif günstiger zur Verfügung stellen. 😕
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von
vor 3 Jahren
Grüße @Gelöschter Nutzer
Da steht nur Fehlerbehebung Heimnetz.
Bedeutet er hat was am Router gemacht oder Geräte entdeckt, die dann weg sollten.
Wie z.B. PowerLAN / dLAN .
von
vor 3 Jahren
Es ist ein Young Tarif, wenn ich „beraten“ werde, wird mir immer etwas teureres angedreht. Aber alle Konkurrenten würden mir meinen jetzigen Tarif günstiger zur Verfügung stellen.
Gut, dann ist da evtl. wenig zu optimieren, wenn Du nicht mehr schreiben willst. Warum hast Du dann den Teuersten abgeschlossen?
Verstehe ich nicht ganz.
Fehlerbehebung Heimnetz.
Dann kennst Du doch den Grund.
Wurde das Kabel zwischen Router und Dose getauscht? Und der Router?
Was genau hat denn der Techniker in der Wohnung gemacht?
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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