Überlastprobleme vor Vertragsabschluss klären
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich bin momentan noch kein Telekom Kunde, würde aber gerne einer werden. Momentan habe ich einen Kabel-Internetanschluss bei Vodafone der tagsüber überlastet und eigentlich nicht zu verwenden ist.
Bevor ich einen Vertrag bei der Telekom abschließe würde ich gerne klären ob es meiner Region im Telekom Netz auch zu Überlastungen kommt. Mir ist bewusst, dass bei DSL eine grundlegend andere Technologie eingesetzt wird und man mir keine Zusagen über die Anschlussqualität der "letzten Meile" machen kann. Mir geht es primär darum, ob im Netz hinter dem DSLAM eine Überlast vorliegt die Stand heute schon bekannt ist.
Die Telekom hat diese Daten ja (Ausbaupläne, offene Störungstickets, usw.). Gibt es eine Möglichkeit da vorab etwas herauszufinden bevor man es mit einem 24 Monatsvertrag "ausprobiert"?
Danke vorab und viele Grüße
Jens
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vor 5 Jahren
@jens.87 Willkommen hier in der Kunden-Community. Nein, eine Störungs-/ Laststatistik wird es für Dich nicht geben.
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vor 5 Jahren
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von
vor 5 Jahren
[...] DSL gibt es sehr selten Engpässe und Überlastungen...
Bei DSL nicht, aber ein Internetprovider besteht ja nicht nur aus der letzten Meile.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Amazon-S3-abends-wg-Uberlast-nicht-nutzbar-Peering-mit-Telia/m-p/3892111
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
@jens.87 Nein, solch eine Info wirst du leider nicht bekommen. Wie du aber schon selber geschrieben hast, liefern Vodafone und die Telekom das Internet über zwei Verschiedene Techniken. Eine Überlastung ist im Telekom Netz deutlich deutlich unwahrscheinlicher als im Vodafone Netz, gerade wenn viele andere Haushalte ebenfalls Vodafone in deinem Umkreis nutzen.
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vor 5 Jahren
Vielen Dank für die schnellen Antworten!
Schade.. ich hätte gehofft dass die Telekom als Premiumanbieter hier transparent genug ist um über eventuelle Probleme die schon vor Vertragsabschluss zu erwarten sind zu informieren. "Prinzip Hoffnung" hätte ich mir gerne erspart, auch weil eine Vertragsauflösung falls die Leistung nicht erbracht werden kann nach meiner aktuellen Erfahrung mit Vodafone sehr langwierig ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
leider ist mir momentan noch etwas unklar, welche Information du genau zu dem voraussichtlichen Anschluss haben möchtest. Denn wie hier bereits angesprochen wurde, eine Überlast der Leitung ist sehr unwahrscheinlich. (Danke @all dafür
Natürlich kann ich mir den Leitungsweg gerne genauer anschauen, damit auch zu der aktuellen Geschwindigkeit etwas mehr Klarheit herrscht. Auch einen eventuellen Ausbau kann ich dabei prüfen, sofern deine Frage in die Richtung zielt.
Darf ich mich dafür auf einem Sonntag bei dir melden oder ist dir ein anderer Tag lieber?
Viele Grüße
Andrea B.
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Uneingeloggter Nutzer
von