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Umstellung von analog auf IP DSL

6 years ago

Mein Vertrag Call & Surf Comfort (4)/Standard 6er Leitung läuft noch bis zum 11.2.19 Preis 34,95.

Kündigung habe ich ja schon bekommen.Wenn ich nun zu Magenta Zuhause S 16Mbit/s (gleicher Preis,mehr geht hier am Ort nicht) wechsle muss ich dann bis zum 12.2.19 warten oder kann ich schon vorher wechseln?

Ich habe gelesen das ein welchsel vor Vertragsende NUR in einen höher Preislichen Vertrag geht.Ist das auch bei der Zwangsumstellung so?

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6 years ago
Ich würde mal online im Kundencenter nachschauen welcher Tarifwechsel Dir aktuell angeboten wird.
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6 years ago

@rollobrollo schrieb: Muss ich nach "zur Kasse" dann noch Bestellung bestätigen?Und da steht der welchsel Termin?

Den genauen Ablauf hab ich jetzt leider nicht mehr im Kopf. Müßtest Du dann wohl selbst ausprobieren.
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6 years ago
Bei Kündigung lassen die eine auch vorher "gehen" habe nun Umstellungstermin zum 7.1,schätze mal wenn keine Kündigung hätte ich bis zum Vertragsende warten müssen weil ja gleicher Preis
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6 years ago
Keine Ahnung, vielleicht läßt die Telekom den vorzeitigen Wechsel wieder zu, damit sie das Ziel, bis Ende 2018 alle auf IP umzustellen, nicht vollkommen verpaßt.
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6 years ago
Stand auf dem Kündigungsschreiben keine Servicenummer drauf ?
Falls doch, würde ich an deiner Stelle da mal anrufen und mich erkundigen.
Es gibt ja nur zwei Möglichkeiten: Entweder sofortiger Wechsel oder nahtloser Übergang nach Vertragsende.
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6 years ago
Hallo @rollobrollo , gern schaue ich mir deinen Anschluss genauer an und auch ob wir einen Wechsel vor Februar 2019 realisieren können. Wenn du meinen Rückruf annehmen magst, schreib mir doch eine kurze Rückmeldung. Als Rückrufnummer habe ich deine Festnetzrufnummer ja bereits. Beste Grüße aus der Community vom
René J.
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6 years ago
Ich habe nun eine Termin zum 7.1. Kündigung von Call and Surf Com. und wechsel zu Magenta S,neuen Vertrag habe ich im TShop abgeschlossen.
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6 years ago
Ich habe nun eine Termin zum 7.1. Kündigung von Call and Surf Com. und wechsel zu Magenta S,neuen Vertrag habe ich im TShop abgeschlossen.
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