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VDSL 100 Anschluss funktioniert nicht

4 years ago

Hallo,

am 01.03.2021 wurde laut meiner Daten im Kundencenter mein Internet/Festnetzanschluss freigeschaltet und abgeschlossen. Leider keine Funktion weder Internet noch Telefon es leuchtet nur die Status und Link Lampe achja und Wlan. Könnt ihr das bitte nochmal prüfen Fröhlich

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    • 4 years ago

      Wenn der 01. März 2021 laut Auftragsbestätigung auch der Anschalttermin war, geht es am schnellsten wenn Du hier hin gehst:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

       

      Oder telefonisch eine Störung meldest: 0800 33 01000

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    • 4 years ago

      Bachi1

      @Bachi1 @schrieb leuchtet nur die Status und Link Lampe achja und Wlan

      @Bachi1 @schrieb

      leuchtet nur die Status und Link Lampe achja und Wlan
      Bachi1
      @Bachi1 @schrieb

      leuchtet nur die Status und Link Lampe achja und Wlan

      Dann liegt das Internet an und sollte funktionieren. 

       

      Router? Werkseinstellung? Firmware?  Alles schon erledigt 

       

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      Answer

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      4 years ago

      Ich hab noch garnichts gemacht! In der Anleitung steht das auch Online und Telefon leuchten müssen. Router ist von der Telekom neu...Werkseinstellungen ? Firmware nein bin davon ausgegangen das das erstmal so funktioniert Fröhlich ganz einfach ohne Techniker :)) das Internet wird freigeschaltet der Router leuchtet und ich kann loslegen :))))

      Answer

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      4 years ago

      Steck den Router an und mach einen Reboot hinten am Taster und schau ob dann Service blinkt 

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hi Marcel sorry für die späte Antwort ... ja es funktioniert alles wunderbar war mein Fehler war zu doof das Internet einzurichten...:)) Gruß Rainer

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