VOIP problem - Eingehende Anrufe brechen nach 3-10s ab
vor 11 Jahren
Hallo seit der VOIP Problem tritt bei unserem Anschluß
das Problem auf, das eingehende Anrufe nach wenigen sekunden getrennt werden.
Das ganze tritt sowohl mit speed port als auf fritzbox 7390 auf.
In den Routern sind zu Zeitpunkt des Abbruchs keine Fehlermeldungen enthalten (Die Telefone
melden, das aufgelegt wurde).
Ich habe schon alle Tips hier im Forum ausprobier (my_login, login user/pw) alles ohne erfolg. Wenn man von dem Anschluß jemanden anruft geht das ganze Problemlos. In den Abendstunden funktioniert auch hinund wieder das angeufen werden ohne Gesprächs abbruch.
Hat irgendwer ein ähnliches Verhalten? Das ganze tritt erst seit den bekannten VOIP Problemen auf davor lief alles mit unserer Fritzbox 7390 ohne probleme.
Was mir aufgefallen ist, ist ds das Spektrum in der Fritzbox (gelber bereich aus 3 größeren blöcken besteht) der Blaue bereich ist auch in mehrer größere Frequenzblöcke zerlegt.
Internet ist probelmlos nutzbar unser Anschlu ist VDSL 25.
Ein Ticket bei der Störungstelle habe ich schon eröffnet allerdings ohne eine reaktion.
/ruebennase2009
das Problem auf, das eingehende Anrufe nach wenigen sekunden getrennt werden.
Das ganze tritt sowohl mit speed port als auf fritzbox 7390 auf.
In den Routern sind zu Zeitpunkt des Abbruchs keine Fehlermeldungen enthalten (Die Telefone
melden, das aufgelegt wurde).
Ich habe schon alle Tips hier im Forum ausprobier (my_login, login user/pw) alles ohne erfolg. Wenn man von dem Anschluß jemanden anruft geht das ganze Problemlos. In den Abendstunden funktioniert auch hinund wieder das angeufen werden ohne Gesprächs abbruch.
Hat irgendwer ein ähnliches Verhalten? Das ganze tritt erst seit den bekannten VOIP Problemen auf davor lief alles mit unserer Fritzbox 7390 ohne probleme.
Was mir aufgefallen ist, ist ds das Spektrum in der Fritzbox (gelber bereich aus 3 größeren blöcken besteht) der Blaue bereich ist auch in mehrer größere Frequenzblöcke zerlegt.
Internet ist probelmlos nutzbar unser Anschlu ist VDSL 25.
Ein Ticket bei der Störungstelle habe ich schon eröffnet allerdings ohne eine reaktion.
/ruebennase2009
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vor 11 Jahren
Problem auf, das eingehende Anrufe nach wenigen sekunden getrennt werden.
Problem auf, das eingehende Anrufe nach wenigen sekunden getrennt werden.
Von allen Anrufern, oder nur von bestimmten? Oder nur von welchen, die Kunden bei bestimmten Netzbetreibern sind?
Ruf dich probehalber mal selbst an, von einer T-Zelle und auch mal vom eigenen Telefon.
Was mir aufgefallen ist, ist ds das Spektrum in der Fritzbox (gelber bereich aus 3 größeren blöcken besteht) der Blaue bereich ist auch in mehrer größere Frequenzblöcke zerlegt.
Das ist bei VDSL normal:
http://de.wikipedia.org/wiki/Very_High_Speed_Digital_Subscriber_Line
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vor 11 Jahren
Da ich niemanden in meinem Umfeld habe der noch bei der Telekom einen Anschluß hat, kann ich nur von meinem Telekom Mobilfunkanschluß einem Netcologne und einem Unitymedia Anschluß testen.
Bei allen 3 Anschlüssen tritt das Problem mit dem unvermittelten Auflegen/Trennen der Verbindung auf.
Der Unitymedia Anschluß ist ein VOIP Anschluß und der Netcologne Anschluß ist ein klassischer Analoger Anschluß.
Somit scheint mir das ein generelles Problem bei der Übergabe der Verbindung über interne Router zu sein. Leider hat sich die Störstelle der Telekom bei der ich ein Ticket eröffnet habe noch nicht gemeldet.
/Ruebennnase2009
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vor 11 Jahren
Somit scheint mir das ein generelles Problem bei der Übergabe der Verbindung über interne Router zu sein. /Ruebennnase2009
Somit scheint mir das ein generelles Problem bei der Übergabe der Verbindung über interne Router zu sein.
/Ruebennnase2009
Das muss nicht sein. Schon mal daran gedacht, dass das Telefon einfach defekt sein könnte und unvermittelt kurz nach dem Verbindungsaufbau "auflegt"?! Schon mal mit einem anderen Telefon probiert?
Alternativ könnte man auch (sofern vorhanden) auf einem im heimischen WLAN eingebuchten Smartphone die "Hometalk" App installieren und damit mal gegentesten. Tritt der Fehler damit nicht auf, kann man mit ziemlicher Bestimmtheit sagen, dass es nicht an der VoIP Plattform der Telekom liegt und schon mal vorsichtig über eine Neuanschaffung eines Telefons nachdenken.
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vor 11 Jahren
Ich konnte mir schlecht vorstellen, dass ich der einzige in der Republik bin der das Problem hat.
ja, es hängt eine ISTEK OFFICE 8 an der internen S0-Schnittstelle
von
vor 11 Jahren
Hallo it-ler,
ja, es hängt eine ISTEK OFFICE 8 an der internen S0-Schnittstelle
das wusste ich doch schon
Die Frage war an T.amthor gerichtet.
Offensichtlich wurde in Ihrem Fall auch noch keine Lösung gefunden, schade.
Was ich unbedingt empfehlen möchte: Bitte testen Sie ein anderes Kabel zur Verbindung zwischen Ihrer Telefonanlage und dem s0-Bus des Routers.
Beim Router wurde z.B. ein passendes grünes Kabel mitgeliefert.
Gerade bei älteren Anlagen passt es manchmal nicht richtig mit den "alten" Originalkabeln.
Sie erwähnen ein "Reset" würde häufig helfen. Ist damit ein Routerneustart gemeint oder setzen Sie das Gerät komplett auf Werkseinstellungen zurück?
Wenn eigehende Telefonie nicht funktioniert, wie ist da der Status der LED "Telefonie" am Router?
Gibt es Einträge in den Systemmeldungen des Routers, die Telefonie betreffend?
-> "Einstellungen/ System-Informationen/ System Meldungen"
Zur Lösungsfindung wäre es auch interessant ein Telefon direkt an der Dect-Basis des Routers anzumelden oder einen der analogen Anschlüsse zu nutzen.
Klappt es dann dauerhaft mit der Telefonie, ist die Ursache im Zusammenspiel zwischen Router und Telefonanlage zu suchen. Möglichweise gibt es ein Kompatibilitätsproblem. Dann kann nur ein Wechsel auf einen anderen Router oder eine andere Telefonanlage die Lösung sein.
Gruß
Matthias Bo.
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von
vor 11 Jahren
Hallo,
der Kabeltausch, womit ist er zu begründen. Normal darf ich davon ausgehen, das beschädigte Kabel gar nicht funktionieren sollten. Ein Wackelkontakt setzt eine mechanische Veränderung voraus.
Irgend kommen mir so manche Aktionen etwas hilflos vor. Mir ist geraten worden, über die DECT -Schnittstelle zu telefonieren, wenn die S0-Verbindung ausgefallen ist. Was ist mit der Ansage, das die Verbindung nicht zustande gekommen ist und ich sollte nochmal versuchen auf einmal geht es wieder.
Gibt es eigentlich keine ausführliche Beschreibung, was seit der Umstellung von ISDN auf VoIP anders ist und eine Interpretation der Ansagen, die der Server bzw. das Netz einem zurückgibt.
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