Hallo @SneakySnickers,

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg hierher gefunden haben.

Tatsächlich ist es so, dass wir nach 9 Monaten mit der Verrechnung der Sicherheitsleistung mit den dann folgenden Rechnungen beginnen. Das heißt es werden Rechnungen erstellt, aber die zugehörigen Abbuchungen finden nicht und am Ende der Verrechnung nur zu einem Teil statt.

Da bei Ihnen laut eigener Aussage der Zeitpunkt der Sicherheitsleistung schon ein gutes Jahr her ist, hat die Verrechnung also schon vor 4 bis 5 Monaten begonnen und ist inzwischen abgeschlossen. Wenn Sie Ihre Kontoauszüge kontrollieren, dann werden Sie sehen, dass es 9 Monate nach Zahlung der Sicherheitsleistung einige Rechnungen gibt, die wir nicht abgebucht haben.

Wenn noch Fragen dazu offen sind, dann geben Sie bitte hier Bescheid. Ich rufe Sie dann zur Klärung gerne an. Jetzt zu so später Stunde mag ich dies nicht mehr tun.

Wenn Sie einen Rückruf wünschen, dann halten Sie zur schnelleren Legitimation beim Rückruf bitte Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation finden Sie hier .

Viele Grüße
Angela G.

Hallo @Angela G. 

danke für die ausführliche Info.
ich habe heute nach dem Telefonat mit dem Kollegen das gleiche erfahren wie ich hier von dir gelesen habe.  Das Wurde wie berichtet nach 9 Monaten verrechnet und ist nun abgeschlossen. Einen schönen Abend noch!!