Gelöst
Voucher kostenloses Datenvolumen nicht aktivierbar
vor 7 Monaten
Ich habe heute eine Festnetzstörung Totalausfall gemeldet. Zur Problemlösung muss ein Techniker kommen. Aber erst am Montag. Als Übergangslösung habe ich eine SMS mit einem link zu einem Voucher 60 GB für 7 Tage kostenlos erhalten. Ich hatte darauf aufmerksam gemacht, dass ich keinen prepaid Tarif bei der Telekom habe. Das sei egal, sagte man mir. Wenn ich aber auf den link klicke komme ich nicht weiter, ausser auf den Hinweis dass ich WLAN ausschalten soll, was ich getan habe. Wie komme ich jetzt als nicht prepaid Telekom Nutzer an dieses kostenlose Datenvolumen?
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vor einem Jahr
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Der Voucher geht nur für Telekom-Tarife, für andere Provider geht das natürlich nicht.
Wie komme ich jetzt als nicht prepaid Telekom Nutzer an dieses kostenlose Datenvolumen?
Gar nicht.
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vor 7 Monaten
Ok, danke, das dachte ich mir schon. Schade, dass man mich da wohl beim Kundendienst nicht verstanden hat.
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vor 7 Monaten
Grüße @a.beere
Einen Schnellstarter hast du nicht zufällig?
Denn dafür ist meist dieser Code.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Grüße @a.beere Einen Schnellstarter hast du nicht zufällig? Denn dafür ist meist dieser Code.
Grüße @a.beere
Einen Schnellstarter hast du nicht zufällig?
Denn dafür ist meist dieser Code.
Nö, den gibt es auch auf normale Mobilnummern. Aber nur im Teklekomnetz, nicht bei anderen Providern.
Schnellstart wäre nun auch keine Lösung wenn am MOntag schon ist.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Nein, hab ich nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Wie kann man das verstehen, du hast gar keinen Telekom Mobilfunk-Tarif, also auch keinen Postpaid-Tarif?
Dann funktiniert der Voucher, bzw. die Freischaltung natürlich nicht.
2
Antwort
von
vor 7 Monaten
So siehts aus.......und das hatte ich in meinem Gespräch mit der Telekom auch erwähnt, aber mir wurde in Aussicht gestellt, dass das egal wäre. Ich vermute hier entweder ein Missverständnis oder eine klassische Fehlberatung. Ich wollte mich hier nur vergewissern, dass meine Annahme, dass das gar nicht geht, richtig ist.
Antwort
von
vor 7 Monaten
entweder ein Missverständnis
Das ist wahrscheinlich, so wie hier auch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von