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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Yinq,
ich empfehle den Anschluss hier vor zu prüfen und anschliessend eine Störung zu melden:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
PS der Betreff ist nicht glücklich gewählt, wenn man beim Lesen des Beitrags erfährt, dass der gesamte Anschluss gestört zu sein scheint.
1
von
vor 8 Jahren
Und dann gehören zu so einem Post wichtige Informationen wie
- verwendeter Router-Type
- Vertragsdetails
- Beschreibung der LEDs am Router
- bereits Unternommenes
.......
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
das hört sich nicht gut an. Haben Sie den Router schon neu gestartet? Welchen Router nutzen Sie?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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30
von
vor 7 Jahren
@Matthias Bo. Jaaa gott sei dank mal ein techniker der sich auskannte bin wieder froh
schönes Wochenende
von
vor 2 Jahren
Hatte genau das selbe Problem. Plötzlich kein Internet. Support hat mich kontaktiert und interessanterweise blinkte Link dann gar nicht mehr, nachdem ich am Telefon meinte welcher Lichter wie und wo aufleuchten, war Link plötzlich tot. Statt mir zu sagen was das Problem ist, wurde
dann ein Verkaufsgespräch daraus und man hat mir versucht ein neues Modell anzubieten mit monatlichen Raten und dass es aktuell ein super Angebot wäre und so was. Empfand ich alles als sehr merkwürdig und fraglich. Habe sogar das Gefühl dass es mit Absicht sein könnte. Den Router würde er gar nicht sehen im System und er wäre ja schon etwas älter und und und. Er lies mich weiterversuchen und meinte die Telekom würde morgen wieder anrufen ?!? Und dass es sich sicher ist es liegt an dem Router 😑 Sorry aber für mich ganz klar irgendwie ne Masche
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Gelöschter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Und dass es sich sicher ist es liegt an dem Router
Wie heißt der Router? @selinakbaba.sa
Selbst auf Störung prüfen und melden:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung?execution268328=e1s2
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Techniker war da es war ein Port kaputt nun geht wieder alles @Matthias Bo.
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vor 2 Jahren
@selinakbaba.sa Keine Verschwörungstheorien!!
Und außerdem ist das Problem schon 5 Jahre gelöst.
Wenn Du selbst aktuell Schwierigkeiten oder eine Frage hast: eine vollständige Problembeschreibung in eigener Fragestellung.
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Uneingeloggter Nutzer
von