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Wie kann ich einen bestehenden Festnetzvertrag einem bestehenden Mobilfunkvertrag hinzufügen?
vor 10 Monaten
Wenn ich auf der Mobilfunkseite einen Festnetzvertrag hinzufügen möchte, kommt die Mitteilung: Kein Hinzufügen möglich. Was nun?
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vor 10 Monaten
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/telekom-login-ueber-das-kundencenter-festnetz?samChecked=true
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Schmidt.VJMT,
Ihr Anschluss läuft nicht über Freenet, da muss es sich um ein Missverständnis handeln - oder war vielleicht "Freemail" gemeint? Das würde wahrscheinlich bedeuten, dass nicht die zum Festnetz-Vertrag gehörende E-Mail Adresse, sondern eine Freemail genutzt wird. Deshalb schrieb ich oben, dass die E-Mail Adresse genommen werden muss, die zum Vertrag (Zugangsnummer) gehört.
Liebe Grüße
Nicole G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Dann melde dich mit dem Festnetzzugang an und füge den Mobilvertrag zu @Schmidt.VJMT
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Monaten
Kein Hinzufügen möglich. Was nun?
Geht nur umgekehrt: Mobilfunk zu Festnetz hinzufügen.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Monaten
Leider konnte Mister Burny mein Problem nicht lösen.
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Uneingeloggter Nutzer
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