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vor 2 Jahren
Kann mir hier jemand einen Tipp geben.
Ja, die Störungsstelle anrufen.
0
vor 2 Jahren
@Jochen.KugelmannHallo!
Möglicherweise hat sich bei dir irgendwas Aufgehangen .Störung melden unter 08003301000 Schlagwort Störung
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Jochen.Kugelmann
Vielleicht hilft es wenn du einen Speedport hast das noch:
Gehe mal ins Routermenu Einstellung-> Problembehandlung -> Alle Einstellungen zurücksetzen (Werkseinstellung)
Vielleicht musst du deine Anschlusskenndaten ,die ihr mal bekommen habt ,von Hand eingeben im Router, wenn ihr noch einen alten Anschluss habt
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Jochen.Kugelmann
In der MeinMagenta App
- Den Festnetz Vertrag Auswählen
- Runter scrollen bis Automatische Reparatur
- Telefonie
- Telefonie ist eingehend gestört
An der Stelle erfolgt eine automatische Prüfung.
Alternative: über das Kundencenter:
Probleme mit dem Telefonieren | Telekom Hilfe
Leitungsprüfung
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Jochen.Kugelmann,
kannst du bitte deine Rückrufnummer im Nutzerprofil hinterlegen?
Gib uns dann hier eine kurze Rückmeldung und wann ein Anruf am besten passt.
Grüße Detlev K.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
DANKE an alle. Habe einen neuen Router installiert. Jetzt ist meine Mutter wieder erreichbar.
Warum die "Nummer nicht vergeben" ist, bei einem defekten Router, weiss wahrscheinlich nur K. Lauterbach
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von