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2 years ago
Ja. Was ist jetzt die Frage? Ob das geht?
Natürlich.
4
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2 years ago
Geht das?,eventuell Kulanz,Sonderkündigungsrecht?Vertrag läuft noch bis 31.01.2025
Offiziell nein.
Aber die telekom bietet es an, warum dann nicht nutzen.
Auf Kulanz kannst du dich aus dem Vertrag "Rauskaufen".
Such es dir aus.
Nur wundert es mich, das man da nicht bereits Flex genutzt hat, auch wenn dieser nur 16Mbit/s bietet und bereits nach 7 Monaten das Haus verkaufen will.
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from
2 years ago
Rauskaufen,was kostet das, :))
0
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2 years ago
Wenn Du vom "mittelfristig" sprichst wäre das je eher Anfang des Jahres 2024, bliebe also max. ein Jahresbeitrag übrig.
Unlogged in user
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from
2 years ago
zweiten festnetzvertrag an anderer adresse kündigen da das Haus mittelfristig verkauft wird
zweiten festnetzvertrag an anderer adresse kündigen da das Haus mittelfristig verkauft wird
@remohr
Kannst du im Kundencenter auf den Button kündigen. Wenn die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist
Kündigung geht zB am einfachsten über das Kundencenter oder über das Formular:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?wt_mc=alias_kuendigung&samChecked=true
Direkt im KundenCenter, unter "meine Vertragsdaten":
https://www.telekom.de/kundencenter/vertrags-details?c=VEIwNzcwNTY4NTY1
Dort unten rechts auf den Button "Vertrag kündigen".
Ansonsten Umzug beantragen
8
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from
2 years ago
Kannst du im Kundencenter auf den Button kündigen. Wenn die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist
Kündigen kann man jederzeit, dachte ich?
Ansonsten Umzug beantrage
Von wo nach wo, wenn das Haus in dem der Anschluss ist verkauft wird?
Answer
from
2 years ago
Adressen aus Datenschutzgründen entfernt by @VoPo914
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Unlogged in user
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from
2 years ago
Mindestvertragsdauer läuft noch bis Ende Januar 2025
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0
2 years ago
zweiten festnetzvertrag an anderer adresse kündigen da das Haus mittelfristig verkauft wird
zweiten festnetzvertrag an anderer adresse kündigen da das Haus mittelfristig verkauft wird
Das geht so, wie die Kündigung jeden anderen Anschlusses auch.
Also was ist dein spezielles Problem?
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2 years ago
Grüße @remohr
Ein Hausverkauf hat leider kein Sonderkündigungsrecht.
Man kann einen Umzug beantragen oder eine Haushaltszusammenführung.
Zweiteres geht aber nur, wenn der Vertrag auf einen anderen Namen lief. (Vertrag übernehmen Festnetz)
0
2 years ago
Wie komme ich da vorzeitig raus?eventuell Sonderkündigungsrecht,Kulanz möglich ?
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1
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from
2 years ago
Wie komme ich da vorzeitig raus?eventuell Sonderkündigungsrecht,Kulanz möglich ?
Siehe:
Grüße @mohr.reinhold Ein Hausverkauf hat leider kein Sonderkündigungsrecht. Man kann einen Umzug beantragen oder eine Haushaltszusammenführung. Zweiteres geht aber nur, wenn der Vertrag auf einen anderen Namen lief. (Vertrag übernehmen Festnetz)
Grüße @mohr.reinhold
Ein Hausverkauf hat leider kein Sonderkündigungsrecht.
Man kann einen Umzug beantragen oder eine Haushaltszusammenführung.
Zweiteres geht aber nur, wenn der Vertrag auf einen anderen Namen lief. (Vertrag übernehmen Festnetz)
Ist ein Trick und dauert etwas, aber dann z.B. auf Ehepaar übernahme, dann Haushaltszusammenführung. Kündigung aus besonderen Gründen | Telekom Hilfe
Unlogged in user
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from
2 years ago
Danke.
Dann warten, was das @Telekom-hilft-Team hier dazu schreiben wird.
0
2 years ago
Hallo @remohr,
telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Gerne möchte ich mir den Sachverhalt einer genauer anschauen und versuchen, etwas Licht ins Dunkle zu bringen. Dazu müssen wir u. A. zwecks Legitimierung kurz sprechen.
Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.
@→Mataimaki←
Danke fürs Rufen
Grüße
Erdogan T.
2
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from
2 years ago
Hallo H.Erdogan,
das ganze hat vielleicht noch ein halbes bis dreiviertel Jahr Zeit.
Gruß
remohr
Answer
from
2 years ago
Danke für den Anruf
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @remohr,
vielen Dank für die Rückmeldung.
das ganze hat vielleicht noch ein halbes bis dreiviertel Jahr Zeit.
Alles klar. Melde dich gerne, wenn es so weit ist.
Viele Grüße
Erdogan T.
3
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from
2 years ago
Hallo H.Erdogan T.
unsere ukrainische Mitbürger sind jetzt seit 08.102023 ausgezogen.
2 Familien sind in die Ukraine zurück,eine ist in Lorsch verblieben,Adresse ist mir unbekannt.
Möchte jetzt den Anschluss,der extra für die Ukrainer eingerichtet wurde,schnellstmöglichst kündigen.
Kulanz bzw.Sonderkündigungsrecht.?
Bitte um Kontaktaufnahme
Gruß Reinhold Mohr
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from
2 years ago
Hallo H.Erdogan T. unsere ukrainische Mitbürger sind jetzt seit 08.102023 ausgezogen. 2 Familien sind in die Ukraine zurück,eine ist in Lorsch verblieben,Adresse ist mir unbekannt. Möchte jetzt den Anschluss,der extra für die Ukrainer eingerichtet wurde,schnellstmöglichst kündigen. Kulanz bzw.Sonderkündigungsrecht.? Bitte um Kontaktaufnahme Gruß Reinhold Mohr
Hallo H.Erdogan T.
unsere ukrainische Mitbürger sind jetzt seit 08.102023 ausgezogen.
2 Familien sind in die Ukraine zurück,eine ist in Lorsch verblieben,Adresse ist mir unbekannt.
Möchte jetzt den Anschluss,der extra für die Ukrainer eingerichtet wurde,schnellstmöglichst kündigen.
Kulanz bzw.Sonderkündigungsrecht.?
Bitte um Kontaktaufnahme
Gruß Reinhold Mohr
@Erdogan T.
Zur Info
@remohr
Zusätzl habe ich generell nochmal das Team informiert, falls @Erdogan T. gerade nicht im Haus ist
Gruß Marcel
Answer
from
2 years ago
Danke Marcel2605 😊
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Unlogged in user
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from
2 years ago
Guten Abend @remohr,
ich übernehme einmal für meinen Kollegen @Erdogan T.
Gerne würde ich das Anliegen telefonisch mit dir besprechen. Da es jetzt schon so spät ist, wollte ich nicht ungefragt anrufen. Daher meine Frage, passt es heute Abend noch? Wenn nicht, gibt uns bitte ein Zeitfenster, wann ein Anruf generell gut passt.
Viele Grüße
Katja M.
4
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from
2 years ago
Guten Tag Fr.Katja M.,
bin aktuell online und per handy erreichbar 😊
Gruß remohr
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from
2 years ago
Hallo @Mohr.reinhold,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Schön, dass ich dich so früh am Morgen schon erreichen konnte.
Es freut mich sehr, dass wir das Anliegen lösen konnten.
Alle weiteren Informationen folgen per E-Mail.
Viele Grüße
Danny H.
Answer
from
2 years ago
Vielen Dank Danny H.😊👌
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