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Magenta TV Stick - Verbindung in WLAN funktioniert, aber Telekom Login scheitert
3 years ago
Ich möchte einen neuen Magneta-TV-Stick im heimischen WLAN in Betrieb nehmen. Router ist eine Fritzbox 7490 mit aktuellem OS 7.29. Im Netzwerk wird bereits erfolgreich ein MR401 betrieben, der über einen Fritz!Repeater 1200 verbunden ist. Der Magenta-TV-Stick ist für ein Zweitgerät vorgesehen.
Der Magenta TV Stick startet und läßt sich mit dem WLAN verbinden. Auch die Verknüpfung des Sticks mit einem vorhandenen Google-Konto war problemlos möglich. Der Telekom-Login für Magenta-TV scheitert jedoch jedesmal mit der Fehlermeldung "Bitte versuche es nocheinmal". Habe das jetzt 1 Stunde lang erfolglos getan, mindestens 10 Mal, immer die gleiche Meldung. Dabei ist es egal, ob ich "Login mit Benutzername" oder "Login über Anschluß" probiere. Auch einen Reset des Sticks bzw. Rücksetzen auf Werkseinstellungen habe ich erfolglos versucht, sowohl durch Drücken der Resettaste gemäß Anleitung, als auch durch stromlos machen (bzw. beides nacheinander).
Mir gehen jetzt die Ideen aus, was kann ich noch tun?
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3 years ago
Ist das neuste Update auf dem Stick? Wenn nein:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5470143#M492914
Ist es drauf, dann bitte einen Reset machen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
Und zur Info, hier ist der Sammelthread zum Stick, dort sonst das Problem noch mal schilden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
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3 years ago
Zu 1: Ja
Zu 2: bereits geschehen
Zu 3: Danke für den Tipp
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3 years ago
@chr-ru
Hier der richtige Link zum Sammelthread, und dort geht es dann auch weiter:
In dem Thema sind auch die Spezialisten zum Stick unterwegs, und können Hilfestellung geben.
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3 years ago
@chr-ru Hier der richtige Link zum Sammelthread, und dort geht es dann auch weiter: In dem Thema sind auch die Spezialisten zum Stick unterwegs, und können Hilfestellung geben.
@chr-ru
Hier der richtige Link zum Sammelthread, und dort geht es dann auch weiter:
In dem Thema sind auch die Spezialisten zum Stick unterwegs, und können Hilfestellung geben.
Nur zur persönlichen Info an dich w/ der (wahrscheinlich versehentlichen) Verwendung von "Sammelthread", @ Geralt von Riva
Besser nicht diesen Begriff verwenden, weil es kein echter Sammelthread ist (der Begriff steht nur für Thread mit bestimmter offizieller Bedeutung, kann man beantragen, werden offiziell genau dazu ernannt, beispielsweise zum Hineinschieben von Threads, schau mal: Link). Der von dir verlinkte Thread ist zwar ein besonderer Thread, und dort gerne auch weiterhin verlinken, hat aber nicht den Sammelthread-Status.
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3 years ago
Halo @chr-ru , hast du auch einen passenden Tarif?
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3 years ago
@chr-ru Sei erreichbar ich hol dir das Team.
Profil Benutzerdaten vervollständigen bitte
Schreib bitte jetzt auch nicht in mehreren thread
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3 years ago
Jetzt (ca. 11:00) funktioniert die Anmeldung, ohne dass ich die Konfiguration irgendwie geändert hätte.
Ich habe nicht die leiseste Ahnung, warum es jetzt plötzlich funktioniert - aber dass es jetzt funktioniert, ist für mich die Hauptsache.
Vielen Dank (an alle) für die ganzen Ratschläge
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3 years ago
Moin @chr-ru,
Jetzt (ca. 11:00) funktioniert die Anmeldung, ohne dass ich die Konfiguration irgendwie geändert hätte. Ich habe nicht die leiseste Ahnung, warum es jetzt plötzlich funktioniert - aber dass es jetzt funktioniert, ist für mich die Hauptsache.
Jetzt (ca. 11:00) funktioniert die Anmeldung, ohne dass ich die Konfiguration irgendwie geändert hätte.
Ich habe nicht die leiseste Ahnung, warum es jetzt plötzlich funktioniert - aber dass es jetzt funktioniert, ist für mich die Hauptsache.
Da es heute ein wenig mit dem Kundencenter hakt, würde ich die Ursache eher in der Richtung vermuten, dass es damit zusammenhängt. Aber jetzt hat es ja geklappt. Danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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3 years ago
Jetzt (ca. 11:00) funktioniert die Anmeldung, ohne dass ich die Konfiguration irgendwie geändert hätte.
Ich habe nicht die leiseste Ahnung, warum es jetzt plötzlich funktioniert - aber dass es jetzt funktioniert, ist für mich die Hauptsache.
Vielen Dank (an alle) für die ganzen Ratschläge
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3 years ago
Moin @chr-ru,
Jetzt (ca. 11:00) funktioniert die Anmeldung, ohne dass ich die Konfiguration irgendwie geändert hätte. Ich habe nicht die leiseste Ahnung, warum es jetzt plötzlich funktioniert - aber dass es jetzt funktioniert, ist für mich die Hauptsache.
Jetzt (ca. 11:00) funktioniert die Anmeldung, ohne dass ich die Konfiguration irgendwie geändert hätte.
Ich habe nicht die leiseste Ahnung, warum es jetzt plötzlich funktioniert - aber dass es jetzt funktioniert, ist für mich die Hauptsache.
Da es heute ein wenig mit dem Kundencenter hakt, würde ich die Ursache eher in der Richtung vermuten, dass es damit zusammenhängt. Aber jetzt hat es ja geklappt. Danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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