Reset von MR 401 bringt keine Besserung - Magenta TV startet nicht mehr
4 years ago
Wir haben seit ca. 6 Wochen den Media Receiver 401. Anfangs gab es keine Probleme. Seit ca. einer Woche müssen wir jedes Mal den Receiver neu starten, bevor ein TV-Bild erscheint.
Nach dem Lesen der Lösungsmöglichkeiten hier im Hilfe-Forum haben wir inzwischen bereits mehrfach das manuelle Reset durchgeführt - leider ohne Ergebnis, bzw. eigentlich passiert nun GAR NICHTS mehr. Das TV-Bild wird maximal "pink" (MAGENTA TV) und der Receiver bleibt immer wieder im Download stecken ...
Irgendwelche Ideen, was helfen könnte?
Vielen Dank!
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4 years ago
Hallo @Tomi1809
Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:
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4 years ago
Vielen Dank für die Anleitung. Das haben wir zwischenzeitlich mindestens drei Mal genau so gemacht. Das TV-Bild kam dann auch tatsächlich drei Mal wieder, aber nach wenigen Minuten haben wir wieder ein Standbild und alles beginnt von vorne ...
Große Ratlosigkeit. Hilft da nur noch ein Austausch des Receivers?
Das Internet funktioniert übrigens tadellos.
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4 years ago
@Tomi1809
Um alle Fehlerquellen auszuschließen folgenden Test:
Schalte Router und Receiver stromlos.
Wenn Powerline -Adapter verwendet werden, diese Teile unbedingt alle(!) aus der Stromsteckdose ziehen.
Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab, bis auf das LAN-Kabel, dass direkt zum Receiver geht.
Nach frühestens 20 Minuten schalte den Router wieder ein und warte bis der Router wieder online ist.
Jetzt schalte den Receiver wieder ein und berichte was nun passiert.
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4 years ago
Erstmal vielen Dank! Das wird jetzt gemacht ... Wir berichten.
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