Telekom hilft Labor: Hybrid 5G Beta-Phase - jetzt bewerben!

Gelöst
Community Manager*in

+++UPDATE 05.12.2022: Bewerbungsphase beendet+++

 

Hallo zusammen,

liebe Testerinnen und Tester,

 

seit Ende letzten Jahres testen wir in unserem "Friendly User Test Hybrid 5G" bereits die intelligente Hybrid-Technik, die die Bandbreiten von Festnetz und dem 5G-Mobilfunk bündelt. Durch die Kombination mit der neuen Mobilfunktechnik wird der Hybrid-Anschluss noch einmal deutlich schneller. Das Mobilfunk-Signal wird vom neuen 5G-Empfänger nicht mehr im Innenraum, sondern außen aufgenommen und per LAN-Kabel (Flachbandkabel) an den Speedport Smart 4 weitergeleitet. 

 

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Der 5G-Empfänger lässt sich einfach installieren. Dafür legen wir dem 5G Empfänger eine Schraubzwinge (für z.B. Fensterbank, Brüstung oder Geländer), ein Schraubenkit (für die Montage an einer Außenwand) und eine Glashalterung (für eine Fensterscheibe oder glatte Oberfläche) bei. Im folgenden Video werden die Montagemöglichkeiten noch mal detailliert gezeigt:

 

 

Gesucht werden nun 1000 Interessenten, die an der Beta-Phase (Vorstufe zum Marktstart) teilnehmen möchten. Die Beta-Phase startet im Oktober. Um teilnehmen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

 

  • Am Standort muss generell eine gute LTE und/oder 5G Mobilfunk-Versorgung verfügbar sein (zur Prüfung). Ob Hybrid 5G/LTE an deinem Standort in einer ausreichenden Qualität verfügbar ist, wird dann im Rahmen der Beauftragung von uns noch mal geprüft. 
  • Ein Telekom DSL-Anschluss mit einem aktuellen Tarif (zur Übersicht). Ist dein aktueller Tarif nicht in der Liste, dann ist eine eventuelle Teilnahme am Test nur nach vorherigem Tarifwechsel möglich. 
    Ergänzung 16.11.22: Mit dem Tarif "MagentaZuhause Hybrid" (ohne S/M/L im Namen) ist die Teilnahme möglich.
    Hinweis: Eine Teilnahme mit einem Glasfaser-Anschluss ist leider nicht möglich.
  • Ein Router Speedport Smart 4 (Speedport Smart 4 Plus geht leider nicht). Optional kann dieser über das Interessentenformular (s.u.) kostenpflichtig beauftragt werden.
  • Bereitschaft für Feedback und Austausch im Online Forum des Telekom hilft Labors. Alle Teilnehmer*innen werden für einen Erfahrungsaustausch in eine geschlossene Benutzergruppe des Telekom hilft Labors eingeladen. 
  • Das Telekom hilft Labor ist Teil der Telekom hilft Community: Falls noch nicht vorhanden, lege dir jetzt ein Profil für die Telekom hilft Community an. Dieses wird im Interessentenformular abgefragt und ist Voraussetzung für die Teilnahme.
  • Solltest Du noch keinen Telekom Login angelegt haben, das ebenfalls benötigt wird, registriere dich bitte: Zur Registrierung

Da es sich bei der Beta-Phase schon um die Vorstufe zum Marktstart handelt, gelten außerdem folgende Bedingungen (alle Preise inkl. MwSt.):

  • Falls bereits ein Speedport Smart 4 vorhanden ist, kann der 5G-Empfänger monatlich für 7,95 € gemietet werden (die ersten drei Monate sind kostenfrei).
  • Falls noch kein Speedport Smart 4  vorhanden ist, kann dieser im
    • Endgeräteservicepaket zusammen mit dem 5G Empfänger für monatlich 12,95 € gemietet werden (auch hier sind die ersten drei Monate sind kostenfrei)
    • für 189,99 € erworben werden. Der 5G Empfänger kann dann für 7,95 € monatlich  gemietet werden (die ersten drei Monate sind kostenfrei).
  • Die Hybrid 5G/LTE Option kostet monatlich 4,95 €. Bei einem Magenta Zuhause S Anschluss ist diese dauerhaft kostenfrei.

(Die rechtlichen Dokumente (Leistungsbeschreiung, AGB u.s.w.) sind im Bewerberformular verlinkt)

 

Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind und du mit den Bedingungen einverstanden bist, freuen wir uns auf eure Bewerbung unter:  

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/hybrid-5g-beta-phase

 

Bis bald im Telekom hilft Labor. Fröhlich

 

Viele Grüße

Euer Hybrid 5G Testteam

---

 

Ergänzung 28.10.2022 Henning H.:

Es gab viele Meldungen von euch zur Mindestvertragslaufzeit der Mietgeräte und der Berechnung nach drei Monaten.

Wir nehmen eurer Feedback ernst und haben das Thema im Projekt besprochen und gemeinsam beschlossen, allen Teilnehmern für die Mietgeräte und die Hybrid-Option ein Sonderkündigungsrecht einzuräumen. Sollte sich jemand entscheiden, Hybrid 5G nicht mehr nutzen zu wollen, dann kann ohne Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit und ohne Kosten jederzeit gekündigt werden. Dies gilt auch für alle, die sich bisher schon beworben haben.

 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Community Managerin

Liebe Kundinnen und liebe Kunden,

liebe Testerinnen und liebe Tester,

hallo Community,

 

mit Launch von Hybrid 5G am 1. Februar 2023 sind die Tests zu Hybrid 5G im Telekom hilft Labor beendet worden.

 

Hybrid5G.png

Informationen zur Hybrid 5G-Technik, zum neuen 5G-Empfänger und auch eine Verfügbarkeitsprüfung findet ihr auf unserer Themenseite MagentaZuhause Hybrid 5G.

 

Wir möchten euch bitten, eure Fragen ab sofort in der Telekom hilft Community im Bereich Zuhause zu posten. Anbieten würden sich je nach Anliegen folgende Bereiche:

 

Vertrag & Rechnung

Geräte & Zubehör

Telefonie & Internet

 

Das Telekom hilft Team kümmert sich dort gern um alle eure Anliegen. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir diesen Thread am kommenden Montag schließen werden.

 

Du bist Tester gewesen und möchtes noch ein konkretes Anliegen aus dem Test klären? Dann nutze am besten diesen Thread im Testbereich oder unser Labor-Kontaktformular.

 

Viele Grüße

Schmidti

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom hilft Team

*Klingelingeling*

 

Guten Morgen zusammen, hier ist euer persönlicher Hybrid-5G-Wecker. Die Tarifoption / der Tarif mit Hybrid 5G/LTE ist seit heute, dem 01.02.2023, verfügbar.

 

Zunächst einmal die Eckdaten in aller Kürze (Stand 01.02.2022, werden ggf. noch ergänzt):

 

- Für die Nutzung von Hybrid LTE/5G sind der Speedport Smart 4 + der 5G-Empfänger SE vorgesehen, aktuell gibt es das Set (Router + Empfänger) für monatlich 12,95 €.
- Habt ihr bereits einen Speedport Smart 4 in Verwendung, könnt ihr den 5G-Empfänger für 7,95 € (brutto) monatlich bei uns mieten.
- Hybrid 5G/LTE kann als Zubuchoption an vorhandenen MagentaZuhause bzw. (für GK) an Company Start Produkten gebucht werden.
- Die Option kostet monatlich 4,95 € bzw. bei Geschäftskundentarifen 5,95 €
- Bei Kunden mit dem Tarif MagentaZuhause S mit bis 16 MBit/s ist die Option aktuell kostenfrei zubuchbar - wie bei Hybrid LTE bisher auch. Ihr (mit dem Tarif S) habt auch die Möglichkeit, gleich in den passenden Tarif MagentaZuhause Hybrid zu wechseln, hier ist die Option Hybrid 5G/LTE Tarifbestandteil, aktuell kostet der Tarif 34,94 € in den ersten 24 Monaten.

 

Momentan könnt ihr Hybrid 5G/LTE noch nicht online bestellen, hierfür stehen euch aber die Kolleg*Innen im Telekom Shop, in der Hotline (0800 33 01000) sowie natürlich wir von Telekom hilft zur Verfügung.

Ihr habt nun also die Möglichkeit, wieder die Schlummertaste zu drücken oder Ihr genießt eine Premium-Beratung von uns Teamies Zwinkernd

 

Möchtet ihr einen Anruf von mir, meldet euch gerne hier im Thread, befüllt euer Profil und haltet zur Legitimation die Kundennummer sowie die IBAN (ich benötige die letzten 6 Ziffern) bereit.

 

Hier noch einmal ein Ping an alle Leute auf meiner exklusiven Warteliste:


@Hurzelfarm , @Seppel.maier , @udo6 , @Moe84 , @matt.lange , @JuliusBr. , @Bronek , @christianhann78 , @keule.78 , @duke2k18 , @Firebolt120  , @yaesudx , @Oliver_B  - es ist soweit! (ich hoffe, mir ist keiner von der Liste entwischt)

 

P.S.: Auch wenn 5G/LTE fast schon flächendeckend verfügbar ist, kann es mitunter vorkommen, dass die Tarifoption bei euch leider nicht buchbar ist. Wir arbeiten am weiteren Ausbau, seid also bitte nicht zu enttäuscht, wenn ich euch keine guten Verfügbarkeitsinfos liefern muss. 

 

Soo, dann bin ich mal gespannt, wie viele Anrufe ich heute und in den nächsten Tagen tätigen werde. :grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

Viele Grüße und einen guten Start in den Februar.
Jonas J.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@da_sch  schrieb:
Aber da die Verbindung ja über ein Ethernet Kabel hergestellt wird, müsste das auch Hersteller übergreifend funktionieren.

Wenn Du denkst, dass das so einfach ist, dann schließ das Kästchen doch einfach direkt an Deinen PC an, der hat ja auch eine Ethernet-Buchse.

 

So einfach ist das NICHT. Weder am PC noch am Speedport Pro/Pro Plus.

Du hast offensichtlich Deine Stärken woanders, nicht im Bereich von Software/IT.

@muc80337_2  schrieb:
Wenn Du denkst, dass das so einfach ist, dann schließ das Kästchen doch einfach direkt an Deinen PC an, der hat ja auch eine Ethernet-Buchse.

Ich habe nicht geschrieben, dass ich erwarte dass das geht.

 

Wenn Du mich schon zitierst, dann bitte nicht wesentliche Sätze weg lassen, wenn Sie damit in direktem Zusammenhang stehen. 

 

"Es sei denn, dass irgendwelche Lizenzen und Geheimnisse dagegen sprechen." 

" Also mit offenen Schnittstellen und wenn nötig Lizenzen prinzipiell lösbar."

 

Zu offenen Schnittstellen zählt für mich auch, dass benötigte Treiber zur Verfügung gestellt werden.  Ebenso eine Dokumentation, eine eventuelle API und evtl. sogar Beispiele.

 

Aber egal. Denke wir müssen da nicht weiter drüber diskutieren. Bringt eh nix. 

 

Wie schwer oder einfach das ist, können uns nur die Hersteller sagen oder vielleicht jemand von der Telekom, der mit diesen in Kontakt steht. 

 

@muc80337_2  schrieb:
Du hast offensichtlich Deine Stärken woanders, nicht im Bereich von Software/IT.

Deine Meinung...

Muss man aber nicht öffentlich schreiben...

Mache ich auch nicht...

@da_sch  schrieb:
Zu offenen Schnittstellen zählt für mich auch, dass benötigte Treiber zur Verfügung gestellt werden.  Ebenso eine Dokumentation, eine eventuelle API und evtl. sogar Beispiele.

Das halte ich aber für Wunschdenken, dass die Telekom für irgendwelche fremden Hersteller Treiber schreibt oder zur Verfügung stellt.

Die Pflicht der Telekom ist mit Veröffentlichung der Schnittstellenbeschreibung erfüllt. Damit könnten interessierte Hersteller, wenn sie denn wollten, loslegen.

@buenni  schrieb:
Das halte ich aber für Wunschdenken, dass die Telekom für irgendwelche fremden Hersteller Treiber schreibt oder zur Verfügung stellt.

Ich habe nicht geschrieben, dass die Telekom Treiber für fremde Hersteller schreiben soll.

Aber vielleicht bekommt die Telekom was vom Auftragshersteller A und darf es an Auftragshersteller B weiter geben.

Falls es da entsprechende Verträge gibt. 

Eigentlich meinte ich dass der Hersteller des 5G Empfängers dies dem Hersteller des Pro Plus zur Verfügung stellen könnte. 

Wie gesagt, ich weiß nicht wer der Hersteller des 5G Empfängers ist und ob der ein Interesse daran hat oder die Telekom das vielleicht sogar verlangen könnte, weil es ja für die entwickelt worden ist.

 

Irgendwie muss ja damals auch das Wissen von Huawei nach Sagecom geflossen sein, sonst gäbe es den Pro Plus nicht von Sagecom.

 

Ich streite nicht ab, dass da viel Wunschdenken enthalten ist. 

 

Habe aber den Eindruck, dass ich hier falsch verstanden werde. 

 

Aber egal. 

Gelöschter Nutzer

@da_sch Und das hat nun genau noch WAS mit dem eigentlichen Thema zu tun? Keine Lust dauernd die Benachrichtigungen hier zu bekommen Fröhlich 

Here we go again :lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille: bin gespannt auf den SE.

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Keine Lust dauernd die Benachrichtigungen hier zu bekommen Fröhlich 

Wie schön es doch wäre, wenn dieses Forum eine Art Funktion hätte, bei der man Beiträge.. wie heißt das, Stummschalten könnte... 

 

Achja, gibt's ja. Funktioniert nur nicht. 

 

(Sorry für die weitere Benachrichtigung Zwinkernd )

@Gelöschter Nutzer ,

 

eigentlich sollte die Frage nach dem Pro Plus bzw. anderen Routern für 5G Hybrid nicht so ausufern.

Warten wir auf die Dinge, die da kommen, oder auch nicht...

Warum diese starre Kombi von speziellem Speedport & 5G-Empfänger?

Würde ein universeller 5G-USB-Dongle nicht einen breiteren Kundenkreis erschliessen und viel flexibler kombinierbar sein?

Zudem könnte ein Netzteil eingespart werden, sofern der Empfänger nicht allzu weit entfernt platziert werden muss ...

 


@mike.l  schrieb:

Warum diese starre Kombi von speziellem Speedport & 5G-Empfänger?

Würde ein universeller 5G-USB-Dongle nicht einen breiteren Kundenkreis erschliessen und viel flexibler kombinierbar sein?

Zudem könnte ein Netzteil eingespart werden, sofern der Empfänger nicht allzu weit entfernt platziert werden muss ...

 


Das Produkt lebt von der Außenantenne/Modem, je nach Frequenz leidet 5G stark in Innenräumen und du würdest damit nicht annähernd die Geschwindigkeiten erreichen.  

Hallo, ich habe mich für die Beta angemeldet :). Wenn ich mir die Antenne Miete, aber innerhalb 14Tage zurücksende weil ich mich dazu entschieden habe die Antenne zu kaufen besteht die 5G Option doch weiter, oder?

@Sepp1590  schrieb:
ich mich dazu entschieden habe die Antenne zu kaufen

Die Frage wäre zunächst, ob es diese zu kaufen gibt.

@Sepp1590 
die Antenne ist ein "Outdoor Unit" also knapp gesagt eine Außeneinheit mit Sende- & Empfangsteil, etc.
Es ist nur Miete mit einer Mindestmietzeit von 12 Monaten vorgesehen. Vorteil ist halt der Tausch bei defekt :zwinkerndes_Gesicht:
Gruß

Waage1969

Oh, davon bin ich, ehrlich gesagt, ausgegangen. Naja wenn nicht, dann nicht. 

... bleibt immer noch die starre Kombi mit dem speziellen Speedport. Wenn es sich schon um ein autarkes Device handelt, warum nicht gleich als Gateway universell anbindbar per (W)LAN konzipieren?

Hallo @mike.l 
naja "autark" ist es so nicht, es ist kein Einzelgerät was Du so nutzen kannst.
Und der Hybrid Tarif setzt ja Festnetz in Kombi mit Funk voraus :zwinkerndes_Gesicht: (außer bei "LTE vorab oder Ausfall des Festnetz)
Gruß
Waage1969

... naja, genau das ist halt das Problem: Was auch immer bietet nur der Speedport, um das warum auch immer unselbstständige 5G-Teil zu kombinieren? Tarifseitig dürfte es kein Problem sein, da eine SIM/eSIM drin ist und daher ist es auch im Abrechnungssystem kombinierbar. Den Hybrid-Tarif könnte man SIM only für die Nicht-Speedportbesitzer anbieten, routerunabhängige 5G-WAN-Devices soll es mitterweile ja auch geben :zwinkerndes_Gesicht:

Hallo @mike.l 
das was Du meinst sind LTE / 5G Router, die sind Stand Alone :zwinkerndes_Gesicht:
Schau dafür z. B. einfach hier https://www.telekom.de/unterwegs/speedbox

Viel Erfolg :daumen_hoch:

Gruß

Waage1969

@mike.l 

bei Hybrid 5G müssen DSL und LTE/5G auf beiden Seiten zusammenfinden, die Technik bei der Telekom und die Technik beim Kunden, nämlich der Router und der LTE/5G Empfänger.

 

Da muss der LTE/5G-Empfänger beim Kunden schon perfekt mit dem Router zusammenarbeiten und die Telekom muss dann auf ihrer Seite DSL und Mobilfunk wieder zusammenführen. Da werden eben nicht einfach zwei Geräte verbunden und alles läuft.

Ich sehe 4G/5G eher als Backup denn als Ergänzung sinnvoll, bei vielen Routern ohnehin bereits per USB-Dongle/-Handy möglich. Hybrid wäre eher eine Ergänzung bei sehr langsamem (V)DSL aber hoher 5G-Verfügbarkeit, was ggf. für einzelne Gegenden zutrifft, wo Glasfaser noch nicht hinkommt/hinkommen soll. Insofern dort für sehr langsames (V)DSL noch Anwendungsfälle vorliegen, kostensparend und sinnvoll, anderenfalls wird man direkt  mit z.B. mit entsprechenden 4G/5G-Routern überbrücken. Aber falls bei solch speziellen Anwendungsfällen ein Speedport Smart 4 bereits vorhanden ist, ist dieser Hybrid-Tarif natürlich eine Möglichkeit ...

@Has  schrieb:
Die Frage wäre zunächst, ob es diese zu kaufen gibt.

 

@Waage1969  schrieb:
die Antenne ist ein "Outdoor Unit" also knapp gesagt eine Außeneinheit mit Sende- & Empfangsteil, etc.
Es ist nur Miete mit einer Mindestmietzeit von 12 Monaten vorgesehen

Ich könnte mir vorstellen, dass es diese nach der Testphase auch zu kaufen gibt,

denn hier

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/produktinformation-5g-empfaenger

steht

Kauf (UVP) 359,99 €.

 

Grüße

Hallo @da_sch 
Danke für die Info :daumen_hoch:
Bei 359,99€ müsstest Du mehr als 45 Monate mieten um den "Kaufpreis" zu übersteigen.
Da würde ich für mich gesehen die "nicht einzeln nutzbare" Außeneinheit nicht kaufen.
Dann lieber die 7,95€ für die Miete und wenn was dran ist Austausch. Des weiteren gehe ich mal davon aus das die Außeneinheit noch nicht die letzte Version / Weisheit der ganzen Hybrid - Geschichte ist.
Aber das muss jeder für sich selbst ausrechen :zwinkerndes_Gesicht:
Gruß

Waage1969

Hallo ans Team,

 

ich habe mich beworben und werden jetzt noch einen Tarifwechsel in Auftrag geben, da mein derzeitiger Tarif "Magenta Zuhause L mit Magenta T Plus" nicht auf der Liste zur Teilnahme steht.

 

Ich hoffe das klappt mit der Hybrid 5G Beta-Phase.

 

Gruss

manfred3

   

@manfred3  schrieb:
"Magenta Zuhause L mit Magenta T Plus"

@manfred3 

was sollte da nicht passen und was wurde jetzt beauftragt?

Noch habe ich nichts beauftragt.  Doch gelesen, dass mein jetziger Tarif wohl nicht passt um teilzunehmen.

 

kann ich das hier abklären ggf. Rückruf?

 

Gruss

manfred3