Gelöst

Anmeldung bei MagentaCloud nicht möglich?!

vor 7 Jahren

Ich versuche mich auf der Seite https://cloud.telekom-dienste.de/ für die MagentaCloud anzumelden. Wenn ich auf Login klicke oder auf "Jetzt kostenlos einsteigen" kommt die Fehlermeldung

  • Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ich habe mich vorher auf telekom.de im Kundencenter eingeloggt, was die Cloud-Seite anscheinend mitbekommt, da ich zu keiner Registrierungsmaske komme. Wenn ich mich auf telekom.de auslogge und ver suche mich auf der Cloud-Seite mit meinen Daten einzuloggen kommt der gleiche Fehler.

 

Woran scheitert es?

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @derda17

      teste es bitte einmal mit einem anderen Browser, oder im Verwendeten mal den Browser- Cache  leeren.
      Schöne Grüße,
      P-Zeh

       

      4

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @derda17

      Ok, versuch mal folgendes:

      Wenn du dich im Kundencenter anmeldest und weiter nach unten scrollst, bis zu  "Weitere Services für Ihren Vertrag"

      Rechts neben den drei Bildern auf den Pleil klicken, dann erscheint "Zubuchoptionen"

      Dort sollte die Anmeldung zur MagentaCLOUD auch möglich sein.

      Diese Anleitung beschreibt den Vorgang im "Kundencenter Festnetz"

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @P-Zeh vielen Dank, über die Zubuchoptionen konnte ich die Cloud kostenlos buchen und jetzt klappt auch das einloggen.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @derda17

      Danke für dein freundliches Feedback.

      Schön dass nun alles klappt.

      Viel Spass mit der MagentaCLOUD


      Schöne Grüße,
      P-Zeh

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @derda17

      Ok, versuch mal folgendes:

      Wenn du dich im Kundencenter anmeldest und weiter nach unten scrollst, bis zu  "Weitere Services für Ihren Vertrag"

      Rechts neben den drei Bildern auf den Pleil klicken, dann erscheint "Zubuchoptionen"

      Dort sollte die Anmeldung zur MagentaCLOUD auch möglich sein.

      Diese Anleitung beschreibt den Vorgang im "Kundencenter Festnetz"

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