Cloud nicht zubuchbar: Drittanbietersperre?

vor 6 Jahren

Hallo, ich habe ein ähnliches Problem wie hier schon beschrieben wurde. Ich habe einen Prepaid Vertrag und diesen in meinem Kundencenter hinzugefügt/verknüpft. Ich möchte nun die Cloud dazubuchen, bin jedoch mehrfach daran gescheitert. Ich musste mich zunächst authentifizieren, meine Handynummer eingeben, bekam eine SMS Tan zugeschickt, die ich eingegeben habe. Dann öffnet sich kurz die Seite "Produkübersicht", dann erscheint jedoch die Fehlermeldung:
"Hinweis
Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten!"

Ich hat wohl etwas mit der Drittanbietersperre zu tun, die ich für alles andere auch aufrecht erhalten möchte. Kann mir jemand helfen? Meine Kundennummer habe ich im Profil eingegeben.

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