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vor einem Jahr
@LWTS
Was ist denn, wenn du mit einem Browser auf die Magentacloud zugreifst?
Sieht so aus, als ob die Certificate-Chain auf deinem Rechner nicht in Ordnung ist.
0
vor einem Jahr
Danke -Mit dem Browser habe ich Zugriff auf die Dateien.
Zwei Zusatzfragen:
1) wie korrigiere ich die certificate chain?
2). wie richte ich nun das System so ein, dass ich wie auf dem anderen Rechner die Daten auch lokal synchronisiert habe?
6
von
vor einem Jahr
Vielen Dank - für eine leider nicht sehr hilfreiche Antwort.
Meine Frage noch einmal in etwas pointierter Klarform:
Sollte nicht die Telekom dafür sorgen, dass ihre Zertifikate für MagentaCloud auf Windows Rechnern problemlos laufen?
Wenn ich ein Standard-Softwareprodukt der Telekom nutzen will, benötige ich dann eine Ausbildung als PC-Techniker?
Ich füge die Anleitung zur Speicherung von Zertifikaten auf Windows Rechnern an - so ganz trivial finde ich es nicht.
Es gibt eine sicher problemlose Alternative zu MagentaCloud von Microsoft (die ich bisher vermieden habe).
Screenshot 2024-11-28 173649.png
0
von
vor einem Jahr
Hallo @LWTS,
hast du schon den Test mit Nextcloud durchgeführt? Ich gehe der Sache gerne auf den Grund und erstelle für dich ein Störungsticket. Hinterlege bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Grüße
Alexander M.
von
vor einem Jahr
Zur Info: Das ebenfalls benötigte Class 3 Zertifikat ist nur an anderer Stelle auffindbar - siehe unten im Thread.
Nochmals Danke für die Hilfe.
Grüsse
Ludwig
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@ Alexander M.
Danke für das Angebot der Unterstützung.
Ich habe nun der Nextcloud Client installiert - kann aber dort kein Konto anlegen oder auf die Providerliste zugreifen?
(Screenshot der Fehlermeldung ist angehängt)
Meine Profildaten und Gerätedaten habe ich hinterlegt und bin heute bis 11:30 und zwischen 13:30-15:30 erreichbar.
image_2024-11-29_092030468.png
0
0
vor einem Jahr
@Telekom hilft Team: Vielen Dank für den Anruf und ich warte auf weitere Klärung
0
2
von
vor einem Jahr
Hi @LWTS,
ich bedanke mich auch für das freundliche Telefonat. Sobald uns eine Rückmeldung aus dem Fachbereich vorliegt, melden wir uns.
Viele Grüße
Heike
0
von
vor einem Jahr
Hallo @LWTS,
ich habe schon eine Rückmeldung aus dem Fachbereich erhalten.
Die Kollegen können sich die Meldung nicht erklären, da das installierte Zertifikat gültig ist.
Viele Grüße
Heike
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo Heike,
das hilft leider gar nicht weiter:
Die Meldung erscheint, auch wenn Fachbereich und Techniker (noch) nicht verstehen, warum.
Ich habe MagentaCloud nun deinstalliert, neu installiert - unveränderte Fehlermeldung wie im Beginn des Threads.
Was schlägt die Technik denn bezüglich des weiteren Vorgehens zum Lösen des Problems vor?
Viele Grüße
Ludwig
Ludwig
0
1
von
vor einem Jahr
Hallo @LWTS,
wie gesagt, da das Zertifikat definitiv gültig ist, kann es sich nur um eine lokale Ursache handeln. Falls es weiterhin nicht klappt, empfehle ich unseren Digital Home Service: https://www.telekom.de/zubuchoptionen/digital-home-service
Liebe Grüße
Nicole
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Screenshot 2024-12-01 111342.png
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0
4
von
vor einem Jahr
Hallo @LWTS,
leider kann ich dir auf deine Frage keine Antwort geben und möchte dir ebenfalls unseren Digital Home Service ans Herz legen.
Grüße
Alexander
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von