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Benachrichtigung Mobilbox kommt seit kurzem erst nach Tagen und nicht mehr umgehend

1 year ago

Mein 5. Versuch Hilfe zu erhalten. Telefonate, Chats etc. mit der Telekom haben nicht helfen können. Auch der Hinweis, ich müsse es vermutlich  selbst einstellen bringt nichts. Ich wähle die Boxnummer 3311, im Menü dann die 3 für Einstellungen Benachrichtigung ... und dort wird nur gesagt: Benachrichtigung per SMS. Dann bricht es ab und es geht wieder zurück ins Hauptmenü.

 

Biiiiiittte! Wer kann hier helfen, das ich wieder wie bislang sofort über Mailboxanrufe informiert werde?? Das ist sehr wichtig!

 

Vielen Dank!

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    • 1 year ago

      Grüße @CranioClaudia 

      CranioClaudia

      Mein 5. Versuch Hilfe zu erhalten.

      Mein 5. Versuch Hilfe zu erhalten.
      CranioClaudia
      Mein 5. Versuch Hilfe zu erhalten.

      hier der erste.

       

       

      CranioClaudia

      Biiiiiittte! Wer kann hier helfen, das ich wieder wie bislang sofort über Mailboxanrufe informiert werde?? Das ist sehr wichtig!

      Biiiiiittte! Wer kann hier helfen, das ich wieder wie bislang sofort über Mailboxanrufe informiert werde?? Das ist sehr wichtig!
      CranioClaudia
      Biiiiiittte! Wer kann hier helfen, das ich wieder wie bislang sofort über Mailboxanrufe informiert werde?? Das ist sehr wichtig!

      Beantworte erstmal ein paar Fragen:

       

      • Welchen Tarif hat man genau?
      • Welche Mailbox ist aktiviert? Gibt nämlich 2.
      • Warum nicht die Voicemail-App in Verwendung statt der SMS?

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      1 year ago

      Magenta Mobil Start M, keine Ahnung, habe nur eine Mailbox bislang, möchte wie bisher SMS und keine Voicemail erhalten.

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      @CranioClaudia 

      CranioClaudia

      Magenta Mobil Start M,

      Magenta Mobil Start M,
      CranioClaudia
      Magenta Mobil Start M,

      Teuer dieser Tarif. Schon mal darüber nachgedacht, einen Generationswechsel zu machen?

      https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/magentamobil-prepaid

      screenshot-2024.02.23-17_48_18.png

      Wenn du auf den S wechselst, sparst du sogar und könntest sogar noch monatlich Datenvolumen bekommen wegen der Treue von 1GB und bei M sogar 4GB.

      Kostenlos und oben drauf.

       

       

      CranioClaudia

      habe nur eine Mailbox bislang, möchte wie bisher SMS und keine Voicemail erhalten.

      habe nur eine Mailbox bislang, möchte wie bisher SMS und keine Voicemail erhalten.
      CranioClaudia
      habe nur eine Mailbox bislang, möchte wie bisher SMS und keine Voicemail erhalten.

      Voicemail ist eine App, die einen direkt benachrichtigt und man sogar per App abhören kann.

      Aber wenn nicht gewünscht ok.

       

      Entweder die Hotline 2202 anrufen oder auf ein Teamie warten.

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      1 year ago

      Probier jetzt voicemail 😊. Danke 

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      1 year ago

      Hallo und guten Morgen, @CranioClaudia

       

      Du hast bereits die richtige Antwort mit an die Hand bekommen können. Fröhlich 

      Mit der Voicemail App wirst du auf jeden Fall sehr viel Spaß und Freude haben. 

      Melde dich gerne bei mir, wenn wir uns auch noch einmal über deinen Prepaid Tarif unterhalten wollen. 

      Der ist tatsächlich nicht mehr zeitgemäß. 🙈

       

      Hab einen schönen und hoffentlich entspannten Start ins Wochenende. 

       

      Freundliche Grüße 

      Carolin L. 

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    • 1 year ago

      Liebe Carolin, herzlichen Dank. Voicemail klappt super. Und der Tarif ist wirklich uralt.

      Bislang nutzen mein Mann und ich gemeinsam Prepaid mit kostenloser Flat in alle deutschen Netze...

      Kennen uns ansonsten null aus und sind froh, wenn's läuft 🤪

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      1 year ago

      Guten Morgen @CranioClaudia

       

      Das stimmt, man ist einfach froh, wenn es läuft. Aber da kann ich dich wirklich beruhigen. Es wäre lediglich ein Tarifwechsel, dabei würde alles andere gleich bleiben. 😊 Also, sage Bescheid, wenn es losgehen soll. 😉 Wir unterstützen euch da sehr gerne!

       

      Beste Grüße 

      Justina M.

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