Bezahlen mit Handyrechnung

1 year ago

Moin,

hätte mal gerne gewusst warum "Bezahlen mit Handyrechnung" als Service gesperrt ist, obwohl keine offenen Rechnungen existieren..

 

Wurde der Service an sich von Telekom deaktiviert?

 

Fehlercode im PlayStore:   [OR-DRPSA2-01]

 

Es bestehen zumindest in meinen Einstellungen keinerlei Sperren..

 

 

 

 

202

5

    • 1 year ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Fa295Bo 

      Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!

      Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.

      Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

      Danach bitte hier nochmals melden!

      Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!



      Danke

      schöne Grüsse

      3

      Answer

      from

      1 year ago

      Danke für die schnelle Rückmeldung.

       

      Die geforderten Daten wurden soeben hinterlegt.

       

      Grüße 

      Answer

      from

      1 year ago

      Prima @Fa295Bo 


      Da du dein Profil jetzt befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

      Answer

      from

      1 year ago

      Moin @Fa295Bo,

       

      vielen Dank für das Ausfüllen vom Profil, so konnte ich mir einen ersten Überblick verschaffen.

      Ich schlage ein Telefonat mit einer Legitimation vor, da ich ein entsprechendes Ticket in Richtung Fachbereich eröffne.

      An einem Sonntag wollte ich nun jedoch nicht so ungefragt anklingeln. Innerhalb von welchem Zeitfenster können wir also sprechen? 

       

      Bitte um eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

      Timo N.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      Fa295Bo

      hätte mal gerne gewusst warum "Bezahlen mit Handyrechnung" als Service gesperrt ist, obwohl keine offenen Rechnungen existieren..

      hätte mal gerne gewusst warum "Bezahlen mit Handyrechnung" als Service gesperrt ist, obwohl keine offenen Rechnungen existieren..
      Fa295Bo
      hätte mal gerne gewusst warum "Bezahlen mit Handyrechnung" als Service gesperrt ist, obwohl keine offenen Rechnungen existieren..

      Hast Du Drittanbieter gesperrt im Kundencenter?

      Muss man da eventuell Anbieter freigeben dann, für die diese Sperre nicht gelten soll?

       

      Oder hast Du VPN aktiv.

      Dazu habe ich mal bei Google geschaut.

      0

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