Gelöst

Falsche PLZ bei Bestellung

vor 9 Monaten

Guten Abend zusammen,

 

ich habe am Samstag meinen Vertrag verlängert und damit gleichzeitig ein neues Handy ausgesucht. Dies habe ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse schicken lassen.

Beim erneuten Durchlesen der Unterlagen ist mir aufgefallen, dass es einen Zahlendreher bei der Postleitzahl gegeben hat und diese nun nicht mehr stimmt.

Kann man diese noch ändern oder muss ich nun hoffen, dass das Paket trotzdem ankommt? Das Handy ist auch erst ab dem 20.09.2024 verfügbar.


Vielen Dank für die Hilfe!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Hey @Dani9013,

       

      ich habe nun eine Sendungsnummer für dich, mit korrigierte Postleitzahl.😊

       

      Bist du heute noch einmal telefonisch erreichbar oder gegebenenfalls morgen?


      Beste Grüße

      Mario Sa.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Hallo @Karin Kr. @Mario Sa. ,

       

      Handy angekommen, alles super! 😊

      Vielen vielen Dank für eure Hilfe! Schönes Wochenende!

       

      VG

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