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ForFriends Vertrag meiner Frau in Zusatzkarte umwandeln
vor einem Jahr
Hi zusammen!
Ist es möglich den ForFriends Vertrag meiner Frau der schon auf mich läuft in eine Zusatzkarte umzuwandeln? Der ist jetzt nämlich verlängerbar
Schöne Grüße
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Community Guide
vor einem Jahr
wenn die Änderung online nicht buchbar ist, bleiben die übrigen Kontaktmöglichkeiten wie Hotline, Chat usw. oder Sie warten, bis sich jemand vom Hilft-Team meldet
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @slavinho10,
der Wechsel ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich. Brauchst du dabei Unterstützung? Zu welchen Zeiten bist du gut erreichbar?
Grüße
Peter
2 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hi@Peter Hö.
Liegt es vielleicht daran dass es eine vorzeitige Verlängerung ist? Bei mir im Kundencenter steht zwar ich kann den verlängern, aber wenn ich bei meinen Vertragsdaten schaue dann steht dort 02.03.2024
SG
Slavinho10
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Gespräch. 😊
Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt.
Melde dich gern wieder im März. ☀️
Liebe Grüße
Maria An.
2
Antwort
von
vor 10 Monaten
Und irgendwer scheint nun beide Threads zusammen geschoben zu haben.
2 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Guten Morgen zusammen!
Jetzt sollte es gehen dass ich den Vertrag von meiner Frau in eine Zusatzkarte/Pluskarte umwandeln kann. Ich sollte mich im März melden und bräuchte nun Ihre Hilfe
Schöne Grüße
Slavinho10
7
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Es freut mich sehr, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Bei weiteren fragen, einfach hier wieder melden.
Viele Grüße
Maria R.
2 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Der Vertrag läuft schon auf mich, also Vertragsübernahme ist schon längst passiert. Jetzt geht es nur noch um die Umstellung.
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