Guthaben Anschlussgebühr / Rufnummernmitnahme
2 years ago
Guten Morgen liebe Telekom,
endlich hat es auch mein Handyvertrag zu euch geschafft
Heute wurde meine alte Rufnummer portiert, zur Telekom übertragen und alles hat geklappt. Auch habe ich jeweils "Deal" sowie "Guthaben" an die 89000 geschickt. Hierzu habe ich aber keine Bestätigungs-SMS bekommen. Könnten Sie bitte prüfen, ob das alles so geklappt hat?
Wo kann man das Guthaben einsehen?
Vielen Lieben Dank!
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2 years ago
@markus-meisinger kannst du uns mal einen Screenshot für die Aktion bereitstellen? Mir ist keine solche Aktion bekannt. Was bekommt man da?
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2 years ago
Das wurde via Check24 bei Logitel abgeschlossen. Muss ich mich da vielleicht bei einen der beiden melden? Dachte evtl ist die Telekom der richtige Ansprechpartner, weil eben das als Telekom-Guthaben ausbezahlt wird.
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2 years ago
kannst du uns das angenot mal verlinken?
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2 years ago
Puh nein, eigentlich weis ich nicht, ob das der Telekom so recht ist, denke jeder kann sich so einen Tarif selber raussuchen
Ist ja auch nicht Gegenstand meiner Frage
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2 years ago
Hallo @markus-meisinger ,
schön, dass du dich meldest und willkommen in der Magenta Familie.
Eine solche Aktion haben wir hier nicht, daher wende dich bitte direkt an
Logitel.
Viele Grüße
Natascha A.
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