‎Gutschrift noch nicht erhalten | Telekom hilft Community

Gelöst

Gutschrift noch nicht erhalten

vor 5 Jahren

Guten Abend,

Am 19.09.2020 hatte ich ein nettes Gespräch mit einem Mitarbeiter der Telekom. Dieser versprach mir aus Kulanz eine Gutschrift in Höhe von 200 €, dies betraf die Rechnung vom August 2020. Auf der kommenden Rechnung für September 2020 war davon allerdings nichts vermerkt, die Beträge werden per Lastschrift eingezogen. Wann kann ich circa mit der Gutschrift rechnen?

Vielen Dank im Voraus!

765

10

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Melanie B.,

es hat bereits ein Mitarbeiter mit mir Kontakt aufgenommen und alles in die Wege geleitet.

Vielen Dank für den netten und schnellen Kundendienst.

Liebe Grüße & einen schönen Abend!
0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Zugesagte Gutschrift nicht erhalten

vor 5 Jahren

in

Festnetz & Internet

373

0

3

Versprochenene Gutschrift nicht erhalten

vor 3 Jahren

in

Mobilfunk

758

0

5

Gelöst

Gutschrift Tarif + Routergutschrift noch nicht erhalten

vor 3 Jahren

in

Mobilfunk

1258

0

2

Gelöst

Gutschrift nicht erhalten

vor 4 Jahren

in

Festnetz & Internet

842

2

3

Versprochenen Gutschrift nicht erhalten

vor 6 Jahren

in

Festnetz & Internet

379

0

2

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Zum Textchat
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Zu den Mobilfunk-Angeboten