Gelöst
Hallo, ich befinde mich gerade in Kroatien und meine mobilen Daten funktionieren nicht. Es ist alles korrekt eingeschaltet.
vor 5 Jahren
Hallo ich befinde mich gerade in Kroatien und meine mobilen Daten funktionieren nicht. Es ist alles korrekt eingeschaltet und die Einstellungen sind auch korrekt. Dennoch funktioniert überhaupt nichts. Ich bitte dringend um Hilfe, damit ich mein Internet normal verwenden kann.
Vielen Dank.
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- Besteht ein Ratenplan?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Du meinst auf dem Weg nach Kroatien hat bei der Durchfahrt durch Österreich und Slowenien alles funktioniert, aber mit Grenzübertritt nach Kroatien könnt Ihr zwar telefonieren, daber nicht mehr surfen?
(Die Frage mit dem Ratenplan ging in die Richtung ob Du Zahlungsschwierigkeiten hast und deshalb die Leistung möglicherweise reduziert wurde)
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich hab das gleiche Problem.
Mobile Daten sind eingeschaltet etc. Das hat vor einigen Wochen (um Pfingsten herum noch ohne Probleme funktioniert) Jetzt eben gar nicht. Telefonie geht, Mobile Daten nicht. Roaming ist eingeschaltet, es ist auch egal ob via iPhone oder mittels SIM-Karte im Auto. Keine Datenverbindung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
FLAT INTERNET 24/7 WEEKLY PREPAID OFFER
Hallo @Silke.gruszka ,
besorge Dir das in einer Postfiliale oder Tankstelle für wenig Geld und es gibt keine weiteren Probleme.
11€ für 7 Tage LTE -Flat.......
Was sagt http://pass.telekom.de zum Datenvolumen?
Probier ob Du manuell ein anderes Netz vor Ort wählen kannst, ob es damit funktioniert.
Zeigt dein Smartphone irgendeine Netzverfügbarkeit an?
An der Küste / Flachland z.B. sind ja die LTE -Masten dünner gestreut, da kann's auch schon mal vorkommen, daß bei Ausfall eines Mastes ein größeres Gebiet sich nicht mit dem nächsten Mast verbinden kann.
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vor 5 Jahren
@Silke.gruszka ich danke dir für deinen Beitrag.
@igor.kurtovic hinterlege gern einmal die betroffene Rufnummer in deinem Profil, dann schaue ich mir das näher an. Probiere es in der Zwischenzeit aber auch einmal mit der manuellen Netzwahl in deinem Smartphone und teste einen anderen Provider.
Lieben Dank und Gruß
Katharina S.
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vor 4 Jahren
Ich habe das selbe Problem. Bisher keine Lösung gefunden.
Es zeigt mir auch am Handy liegt Netz an, aber es funktioniert nicht.
Netzanbieter ist HT, was soviel ich weiß die kroatische telekom ist.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich bin im Urlaub in Kroatien, mit HT Netz, was doch die kroatische telekom ist.
Es zeigt mir LTE am, allerdings funktioniert es nicht. Kann nicht mal "test " per WhatsApp schicken.
Im Support hab ich schon angerufen, die wissen nicht warun es nicht geht und seien ja nicht für Kroatien zuständig.
Datenvolumen gilt auch im Ausland und ist noch übrig.
Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?
Handy schon mehrfach neu gestartet und Netz auch schon manuell gesucht und alle ausprobiert.
Android Handy.
Sonnige Grüße.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hast du bei der manuellen Netzsuche denn auch schon mal ein anderes Netz ausprobiert? Wir haben 3 Partnernetze in Kroatien und vielleicht läuft ein anderes Netz.
Worauf ist der Netzmodus eingestellt? Einstellungen - Verbindungen - Mobile Netzwerke - Netzmodus = dort einmal schauen.
Viele Grüße
Romi D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
bitte setze bei deinem Smartphone einmal die Netzeinstellungen zurück und führe einen Neustart durch.
Anschließend sollte es funktionieren.
Viele Grüße und einen schönen Urlaub
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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