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6 years ago
Es sei denn, Huawei bietet da etwas an. Dann melde dich bitte dort.
Im Telekom Shop kannst du das Gerät zur Überprüfung/Tausch einschicken lassen.
Du solltest aber vorher alle Daten sichern.
Alternativ geht es auch mittlerweile Online:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
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Answer
from
6 years ago
@Kugic
Auch über die Telekom kann die Garantie von Huawei abgewickelt werden, man muss sich nicht zwingend an den Hersteller wenden
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from
6 years ago
Hier kann man auf der Huawei-Webseite den Garantie-Status abfragen:
https://consumer.huawei.com/de/support/warranty-query/
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Answer
from
6 years ago
Hallo @Varulfen,
Einen Garantiefall gibt es nur, wenn das Spartphone keine äußerlichen Schäden aufweist, z.B. durch einen Sturz.
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