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Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus
Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.
Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.
Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:
Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.
Für uns die Highlights der neuen Geräte:
- Wasser- und staubdichtes Gehäuse
- Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
- Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
- A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
- 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera
Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
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Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten:
- SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
- Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
- Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
- Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv.
- Lieferstatus für Mobilfunk-Endgeräte
- Lieferstatusanzeige für Neu- und Bestandskunden
Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?
Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"
Hey @Nils2205,
sehr sehr gerne.
Sollte nochmal etwas sein, dann gib gern Bescheid und ich rufe zurück.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina S.
sehr sehr gerne.
Sollte nochmal etwas sein, dann gib gern Bescheid und ich rufe zurück.Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina S.
@BaMeMi schrieb:
@Audikingz schrieb:iphones kommen alle mit dem flugzeug per luftfracht!
Woher weißt du das?
weil das schon ein User hier geklärt und bewiesen hatte. frag mich nicht welche Seite
@Has schrieb:
@sticks schrieb:
@RouvenWa schrieb:Guten Abend,
ja ich bin auch einer der wartenden auf das aktuelle iPhone. Habe leider auch nicht die vorherigen 1300 Seiten durchstöbert und hoffe dass dort meine Frage noch nicht beatnwortet wurde.
Da wir ja alle noch auf die iPhones warten und aber schon den neuen Tarif bezahlen, wollt ich fragen ob die Telekom den wartenden mit der Grundgebühr entgegen kommt. Wir bezahlen ja quasi schon für ein Telefon, welches noch nicht in unseren Händen liegt.
Vielen Dank im Voraus.
Beste Grüße
Dann hast du bestimmt auch meine Infos dazu gefunden. Leider sieht das die Telekom nicht vor.
Der Mitarbeiter der mir was versprochen hat, wenn ich ihm einen Kontakt senden der das Handy später bestellt aber früher bekommen hat, meldet sich leider nicht zurück. Habe nur den Namen und das er in Dortmund arbeitet. Angeblich wollten die Kollegen ihm ne Mail senden. Schade.
Der Zuschlag für "mit Handy" bzw. "mit Top Handy" muss so oder so 24 Monate lang bezahlt werden.
Ja, den Zuschlag zahle ich ja aufgrund eines Mobiltelefons, welches noch nicht verfügbar ist. Daher resultiert meine Frage.... Warum bezahle ich nicht eine Grundgebühr ohne diesen Zuschlag?
Einen schönen guten Morgen
Ich hab jetzt mal so einige Seiten hier im Thread gelesen, und da ich weder eine Bestätigung der Reservierung bekommen habe, noch SMS, noch die SIM Karte (Portierung) da ist, und mein Gerät mit KW 38 angepriesen ist, mUSA ich nun auch die Frage stellen:
hat der Reservierungsservice bei mir gegriffen?
--
Reserviert am 16.08, bestellt 15.09.
btw: meine Hochachtung, dass ihr auch am Samstag arbeitet um all die Fragen immer wieder zu beantworten ...
_____
Anmerkung von Christoph T. vom Telekom hilft Team:
@hotelmike schrieb:Einen schönen guten Morgen
Ich hab jetzt mal so einige Seiten hier im Thread gelesen, und da ich weder eine Bestätigung der Reservierung bekommen habe, noch SMS, noch die SIM Karte (Portierung) da ist, und mein Gerät mit KW 39 angepriesen ist, mUSS ich nun auch die Frage stellen:
hat der Reservierungsservice bei mir gegriffen?
2997308063
Reserviert am 16.08, bestellt 15.09.
btw: meine Hochachtung, dass ihr auch am Samstag arbeitet um all die Fragen immer wieder zu beantworten ...
Es gibt viele Berufe, bei denen 24h und 7Tage die Woche gearbeitet wird. 😏
@hotelmike schrieb:
Einen schönen guten Morgen
Ich hab jetzt mal so einige Seiten hier im Thread gelesen, und da ich weder eine Bestätigung der Reservierung bekommen habe, noch SMS, noch die SIM Karte (Portierung) da ist, und mein Gerät mit KW 39 angepriesen ist, mUSS ich nun auch die Frage stellen:
hat der Reservierungsservice bei mir gegriffen?
[xxxx]
Reserviert am 16.08, bestellt 15.09.
btw: meine Hochachtung, dass ihr auch am Samstag arbeitet um all die Fragen immer wieder zu beantworten ...
_____
Anmerkung von Christoph T. vom Telekom hilft Team:
Das Reservierungsticket greift bei der Bestellung automatisch.
@RouvenWa schrieb:
@Has schrieb:
@sticks schrieb:
@RouvenWa schrieb:Guten Abend,
ja ich bin auch einer der wartenden auf das aktuelle iPhone. Habe leider auch nicht die vorherigen 1300 Seiten durchstöbert und hoffe dass dort meine Frage noch nicht beatnwortet wurde.
Da wir ja alle noch auf die iPhones warten und aber schon den neuen Tarif bezahlen, wollt ich fragen ob die Telekom den wartenden mit der Grundgebühr entgegen kommt. Wir bezahlen ja quasi schon für ein Telefon, welches noch nicht in unseren Händen liegt.
Vielen Dank im Voraus.
Beste Grüße
Dann hast du bestimmt auch meine Infos dazu gefunden. Leider sieht das die Telekom nicht vor.
Der Mitarbeiter der mir was versprochen hat, wenn ich ihm einen Kontakt senden der das Handy später bestellt aber früher bekommen hat, meldet sich leider nicht zurück. Habe nur den Namen und das er in Dortmund arbeitet. Angeblich wollten die Kollegen ihm ne Mail senden. Schade.
Der Zuschlag für "mit Handy" bzw. "mit Top Handy" muss so oder so 24 Monate lang bezahlt werden.
Ja, den Zuschlag zahle ich ja aufgrund eines Mobiltelefons, welches noch nicht verfügbar ist. Daher resultiert meine Frage.... Warum bezahle ich nicht eine Grundgebühr ohne diesen Zuschlag?
Du bezahlst den Endgerätezuschlag nicht für dein neues iPhone sondern für dein altes Smartphone da du vorzeitig verlängert hast und sozusagen dein altes dadurch noch nicht durch den Vertrag abbezahlt ist. Der Endgerätezuschlag bezieht sich immer auf das letzte Smartphone und nicht auf das kommende.
@Preporium schrieb:
@RouvenWa schrieb:
@Has schrieb:
@sticks schrieb:
@RouvenWa schrieb:Guten Abend,
ja ich bin auch einer der wartenden auf das aktuelle iPhone. Habe leider auch nicht die vorherigen 1300 Seiten durchstöbert und hoffe dass dort meine Frage noch nicht beatnwortet wurde.
Da wir ja alle noch auf die iPhones warten und aber schon den neuen Tarif bezahlen, wollt ich fragen ob die Telekom den wartenden mit der Grundgebühr entgegen kommt. Wir bezahlen ja quasi schon für ein Telefon, welches noch nicht in unseren Händen liegt.
Vielen Dank im Voraus.
Beste Grüße
Dann hast du bestimmt auch meine Infos dazu gefunden. Leider sieht das die Telekom nicht vor.
Der Mitarbeiter der mir was versprochen hat, wenn ich ihm einen Kontakt senden der das Handy später bestellt aber früher bekommen hat, meldet sich leider nicht zurück. Habe nur den Namen und das er in Dortmund arbeitet. Angeblich wollten die Kollegen ihm ne Mail senden. Schade.
Der Zuschlag für "mit Handy" bzw. "mit Top Handy" muss so oder so 24 Monate lang bezahlt werden.
Ja, den Zuschlag zahle ich ja aufgrund eines Mobiltelefons, welches noch nicht verfügbar ist. Daher resultiert meine Frage.... Warum bezahle ich nicht eine Grundgebühr ohne diesen Zuschlag?
Du bezahlst den Endgerätezuschlag nicht für dein neues iPhone sondern für dein altes Smartphone da du vorzeitig verlängert hast und sozusagen dein altes dadurch noch nicht durch den Vertrag abbezahlt ist. Der Endgerätezuschlag bezieht sich immer auf das letzte Smartphone und nicht auf das kommende.
Das ist doch unlogisch! Was ist bei denen die einen Neuvertrag gemacht haben? 🤔😂
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