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Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus
Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.
Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.
Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:
Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.
Für uns die Highlights der neuen Geräte:
- Wasser- und staubdichtes Gehäuse
- Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
- Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
- A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
- 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera
Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
App
Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten:
- SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
- Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
- Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
- Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv.
- Lieferstatus für Mobilfunk-Endgeräte
- Lieferstatusanzeige für Neu- und Bestandskunden
Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?
Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"
@sticks schrieb:
Bekommt man nun bei einer durchgeführten For Friends Tarifabschluss unter umständen nur 15% und sind diese 30% an weitere Bedingungen geknüpft? Ich verstehe auf der Seite das so, dass es momentan statt 15 eben 30% gibt. Weitere Bedingungen kann ich nicht erkennen.
Ich hatte dazu gerade ein sehr nettes Telefonat mit Telekom hilft und mit mehrmaligen Nachfragen und Bestätigen ist es wohl so , dass:
- VVL 15 % beim Verbleib in der gleichen Tarifstufe (also M auf M)
- VVL 30% beim TarifUpgrade ( z.B. M auf L)
So wurde es mir am Telefon bestätigt, sogar die interne "Anweisung" vorgelesen 
.
Deswegen bin ich von Magenta M auf L , weil der - zumindest für 24Monate - dann günstiger ist wie der M mit nur 15%.
@Markus23 schrieb:
@sticks schrieb:Bekommt man nun bei einer durchgeführten For Friends Tarifabschluss unter umständen nur 15% und sind diese 30% an weitere Bedingungen geknüpft? Ich verstehe auf der Seite das so, dass es momentan statt 15 eben 30% gibt. Weitere Bedingungen kann ich nicht erkennen.
Ich hatte dazu gerade ein sehr nettes Telefonat mit Telekom hilft und mit mehrmaligen Nachfragen und Bestätigen ist es wohl so , dass:
- VVL 15 % beim Verbleib in der gleichen Tarifstufe (also M auf M)
- VVL 30% beim TarifUpgrade ( z.B. M auf L)
So wurde es mir am Telefon bestätigt, sogar die interne "Anweisung" vorgelesen
Deswegen bin ich von Magenta M auf L , weil der - zumindest für 24Monate - dann günstiger ist wie der M mit nur 15%.
Es müsste doch aber, wenn man M (1. Gen) zum Bsp war ein Wechsel auf M (aktuelle Generation) ausreichen, der Grundpreis wäre damit ja höher. Ansonsten der generelle Rat: Das Vertragsende einfach immer schriftlich manifestieren, dann spricht es sich als Kunde meist deutlich einfacher mit dem Anbieter.
@Markus23 schrieb:
@sticks schrieb:Bekommt man nun bei einer durchgeführten For Friends Tarifabschluss unter umständen nur 15% und sind diese 30% an weitere Bedingungen geknüpft? Ich verstehe auf der Seite das so, dass es momentan statt 15 eben 30% gibt. Weitere Bedingungen kann ich nicht erkennen.
Ich hatte dazu gerade ein sehr nettes Telefonat mit Telekom hilft und mit mehrmaligen Nachfragen und Bestätigen ist es wohl so , dass:
- VVL 15 % beim Verbleib in der gleichen Tarifstufe (also M auf M)
- VVL 30% beim TarifUpgrade ( z.B. M auf L)
So wurde es mir am Telefon bestätigt, sogar die interne "Anweisung" vorgelesen
Deswegen bin ich von Magenta M auf L , weil der - zumindest für 24Monate - dann günstiger ist wie der M mit nur 15%.
Richtig, alternativ wäre natürlich noch ein Downgrade in den Magenta S möglich gegen eine Einmalzahlung von 50 EUR und somit die Inanspruchnahme der 30% Aktion im Magenta M möglich.
Auf 24 Monate verteilt sind das 2 EUR und ein paar Cent, in Summe aber immer noch rund 6 EUR günstiger als der Magenta L mit dern 30 % Aktion, die man sich sparen kann, wenn man die 3gb eh nie ausreizt. Ab 3gb Datenvolumenverbrauch sind die Mehrkosten für den L natürlich schon sinnvoll investiert.
@Markus23 schrieb:
@sticks schrieb:Bekommt man nun bei einer durchgeführten For Friends Tarifabschluss unter umständen nur 15% und sind diese 30% an weitere Bedingungen geknüpft? Ich verstehe auf der Seite das so, dass es momentan statt 15 eben 30% gibt. Weitere Bedingungen kann ich nicht erkennen.
Ich hatte dazu gerade ein sehr nettes Telefonat mit Telekom hilft und mit mehrmaligen Nachfragen und Bestätigen ist es wohl so , dass:
- VVL 15 % beim Verbleib in der gleichen Tarifstufe (also M auf M)
- VVL 30% beim TarifUpgrade ( z.B. M auf L)
So wurde es mir am Telefon bestätigt, sogar die interne "Anweisung" vorgelesen
Deswegen bin ich von Magenta M auf L , weil der - zumindest für 24Monate - dann günstiger ist wie der M mit nur 15%.
Ah, super. Aber jetzt was zu ändern würde die Sache vll noch weiter verwirren. Ich warte vll mal eine Woche ab.
@MK22 ich klingel nachher mal durch und dann besprechen wir alles.
Bin ab jetzt leider beim Arbeiten.
Am besten wäre es morgen vormittag bis 12:00 Uhr. 
Grüße
@o.muc schrieb:
@alexanderpoad schrieb:
@o.muc schrieb:Interessant, es steht drin, dass bei Reservierung am 08.08. Bestellung am 09.09. das Gerät (iPhone 7 128GB dsw) morgen geliefert werden soll, jedoch ist es noch nicht mein Paketdienst. Anscheinend stimmt die Abfrage wohl doch nicht so ganz. Die ganzen SMS zum Reservierungsservice habe ich eigentlich bekommen.
Wo steht denn das?
telekom.de/lieferstatus
Genau so sieht es bei mir aus. iPhone 7 128GB dsw, 8.08.2016 Reservierung, 9.09.2016, leider erst gegen 16.00 Uhr VVL und Bestellung. Zusätzlich noch MagenteEINS-Kunde. Bislang Status "in Bearbeitung", wobei die Lieferstatus-Seite angibt das Telefon käme noch diese Woche. Jetzt weiß ich nicht, wie die SMS of Death, die ich leider auch bekommen hab, da zu deuten ist.
Aber zur allgemeinen Beruhigung kann ich sagen, dass dies mein 6. iPhone über die Telekom sein wird und in den letzten Jahren meist der Status von "in Bearbeitung" zu "an Paketdienst übergeben" erst spätabends vor dem Veröffentlichungstag umgesprungen ist und das Telefon bislang fast immer am Releasetag bei mir war, einmal lediglich am Tag danach.
Also an alle: Bis heute Abend mal ruhig locker durch die Hose atmen, wenn euer Telefon bis morgen früh nicht unterwegs ist, dann könnt ihr den Zwergenaufstand proben.
Nebenher: Danke an die Telekom, dass ihr, trotz so vieler Leute die die Stimmung hier vermiesen, so locker bleibt und vor allem dennoch versucht Termine rauszugeben. Auch wenn diese natürlich größtenteils wirklich für die Katz sind
Füerti zusammen.
Gestern Abend wurde ein Paket via GLS von der Telekom versendet und heute habe ich die Mail bekommen, dass mein Reservierungsticket eingelöst wurde - Ich bin gespannt
@peter_b1 schrieb:
@o.muc schrieb:
@alexanderpoad schrieb:
@o.muc schrieb:Interessant, es steht drin, dass bei Reservierung am 08.08. Bestellung am 09.09. das Gerät (iPhone 7 128GB dsw) morgen geliefert werden soll, jedoch ist es noch nicht mein Paketdienst. Anscheinend stimmt die Abfrage wohl doch nicht so ganz. Die ganzen SMS zum Reservierungsservice habe ich eigentlich bekommen.
Wo steht denn das?
telekom.de/lieferstatus
Genau so sieht es bei mir aus. iPhone 7 128GB dsw, 8.08.2016 Reservierung, 9.09.2016, leider erst gegen 16.00 Uhr VVL und Bestellung. Zusätzlich noch MagenteEINS-Kunde. Bislang Status "in Bearbeitung", wobei die Lieferstatus-Seite angibt das Telefon käme noch diese Woche. Jetzt weiß ich nicht, wie die SMS of Death, die ich leider auch bekommen hab, da zu deuten ist.
Aber zur allgemeinen Beruhigung kann ich sagen, dass dies mein 6. iPhone über die Telekom sein wird und in den letzten Jahren meist der Status von "in Bearbeitung" zu "an Paketdienst übergeben" erst spätabends vor dem Veröffentlichungstag umgesprungen ist und das Telefon bislang fast immer am Releasetag bei mir war, einmal lediglich am Tag danach.
Also an alle: Bis heute Abend mal ruhig locker durch die Hose atmen, wenn euer Telefon bis morgen früh nicht unterwegs ist, dann könnt ihr den Zwergenaufstand proben.
Nebenher: Danke an die Telekom, dass ihr trotz so vieler Leute die die Stimmung hier vermiesen, so locker bleibt und vor allem dennoch versucht Termine rauszugeben. Auch wenn diese natürlich größtenteils wirklich für die Katz sind
Füerti zusammen.
Genau so geht es mir auch, leider weiß bei der Telekom keiner nach welchen Kriterien diese SMS versendet wurden und nach welchen Daten diese Seite aktualisiert wird.
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