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Hilfe bei Auftragsstatus
5 years ago
Hallo ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Unzwar habe ich heute morgen zwei Verträge mit jeweils einem iphone 11 abgeschlossen nur ist bei der Email Eingabe wohl ein Fehler unterlaufen. Jetzt hab ich nur die Auftragsnummer für einen Vertrag und bei den anderen weis ich nicht was dort Sache ist.
Habt ihr Ideen was ich jetzt machen kann da ich gerne wissen würde was mit dem einen Vertrag ist.
Beide wurden telefonisch bestellt
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This could help you too
8 months ago
in
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5 years ago
Hallo @lea-schermbeck
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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5 years ago
Hallo habe ich gemacht habe jetzt die Auftragsnummer von dem einen Auftrag bei dem Feld Kundennummer eingetragen
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5 years ago
vielen Dank für deine Nachricht und willkommen in unserer Community.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Gib gerne Bescheid, wann es dir passt.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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5 years ago
Sie können mich ab jetzt erreichen
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Accepted Solution
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5 years ago
wie eben am Telefon besprochen - ändere ich deine E-Mail gerne nach der Aktivierung für dich.
Eine laaaaaaange Mittagsstunde wünsche ich euch
LG Anna Lena L.
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