Es kommt keine Fehlermeldung, es wird nur gesagt dass der Hotspot im Moment überlastet ist oder kein Internet hat, was aber nicht sein kann weil ich direkt danach, es mit dem Smartphone Versuche und es problemlos klappt.

Gibt es noch eine andere Möglichkeit, und wenn ja welche, über das Laptop in den Hotspot zu gelangen und zu surfen? 

@sebalt2312

Hallo,

warst Du mit deinem Laptop schon mal in einem anderen Hotspot mit anderen Zugangsdaten? 

Dann schau mal in den Netzwerkeinstellungen und lösche den Hotspot eintrag. und dann versuche es erneut.

Viel Glück

Edit: Es gibt meines Wissens einen Unterschied ob mit Handy (Authentifizierung über die SIM) oder Laptop. Ich gehe davon aus das Du diese Punkte beachtet hast:

1. Login in das Kundencenter.
   Wenn Sie sich noch nicht im Kundencenter angemeldet haben, schauen Sie bitte in unsere Anleitung Erstes Login Kundencenter.
2. Anlegen einer E-Mail-Adresse@t-online.de
   Falls noch nicht vorhanden, richten Sie sich bitte eine E-Mail-Adresse@t-online.de ein.
   Wenn Sie bereits eine E-Mail-Adresse haben, sehen Sie diese im E-Mail-Center und können diese mit dem zugehörigen Passwort nutzen. Sie wissen Ihr Passwort nicht mehr?
3. WLAN TO GO im Kundencenter buchen
   - WLAN TO GO kann direkt im Kundencenter unter "Meine Extras/WLAN TO GO &Hotspots" angemeldet werden.
   - Wenn die Option bereits gebucht ist, kommt folgender Hinweis:
   
   
   Durch Klick auf dieses Feld erscheinen weitere Details. Dort kann am Ende der Seite unter "Meine gebuchten Nutzer" WLAN TO GO abgemeldet oder der Benutzer gewechselt werden.
4.  Ihre Zugangsdaten für WLAN TO GO:
   Benutzername: E-Mail-Adresse@t-online.de
   Passwort: Das im Kundencenter vergebene Passwort

wie geht das unter Windows 10?