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06.03.2021 21:15 Zuletzt bearbeitet: 09.03.2021 18:42 von Erdogan T.
Hallo,
wenn ich nun auf den aktuellen Magenta Mobil M Tarif wechsle kann ich dann den alten Magenta Eins Hybridvorteil weiterhin nutzen (Festnetz Hybrid Max+10€ Preisnachlass)?
Bitte um Rückantwort eines Moderatoren. Danke
mfg
Klaus G.
Anmerkung von Telekom hilft:
Wunschgemäß den Nachnamen editiert
06.03.2021 21:26
Hallo @KG69On
Sobald Sie eine Tarifänderung machen, ändert sich auch der Magenta1-Vorteil in die neuen Bedingungen.
06.03.2021 21:35
Ich habe nun des öfteren gelesen das zumindest die Option Hybrid max. fürs Festnetz. bestehen bleibt. Wäre super wenn mir das ein Telekommitarbeiter bestätigen könnte.
mfg
Klaus
07.03.2021 04:41 Zuletzt bearbeitet: 07.03.2021 04:46 durch den Autor
@KG69On schrieb:
(Festnetz Hybrid Max+10€ Preisnachlass)?
In der Kombination geht das sicher nicht, wie auch @Gelöschter Nutzer schon geschrieben hat. Die 10 Euro werden zu 5 Euro.
Welchen Festnetztarif hast Du denn? An einem heutigen MagentaZuhause S kann man - so Hybrid aktuell verfügbar - die Option "Hybrid LTE" zubuchen die inhaltlich wohl dem Hybrid Max entspricht. Allerdings ist "Hybrid LTE" eine grundsätzlich kostenpflichtige Zubuchoption, kostet im MagentaZuhause S in einer weiterhin laufenden Sonderaktion aber keinen Aufpreis.
Ob Deine aktuelle MagentaEINS Hybrid Max Option bei unverändertem Festnetztarif aber Änderung des Mobilfunktarifs erhalten bleibt - ich vermute ja. Aber es passieren auch immer mal wieder Fehler bei einer Umstellung. Deshalb wäre es gut, wenn sich z.B. der ehrenwerte @Stefan D. dieser Tage hier einschalten würde.
07.03.2021 09:33
Interessant wäre für mich auch das wenn ich den aktuellen Magenta Eins Vorteil (doppeltes Datenvolumen+5€ Ersparniss, Telefonflat) freischalte der Hybrid Vorteil Max. Speed immernoch bestehen bleibt. Danke für euere Hilfe aber im Endeffekt kann das nur ein Mitarbeiter klären.
07.03.2021 13:04
Hallo @Erdogan T. @Claudia Bö. & Co.
@KG69On schrieb:
Interessant wäre für mich auch das wenn ich den aktuellen Magenta Eins Vorteil (doppeltes Datenvolumen+5€ Ersparniss, Telefonflat) freischalte der Hybrid Vorteil Max. Speed immernoch bestehen bleibt. Danke für euere Hilfe aber im Endeffekt kann das nur ein Mitarbeiter klären.
Gruß
Waage1969
08.03.2021 16:33
Kann mir kein Mitarbeiter/in die Frage beantworten?
mfg
Klaus
08.03.2021 19:25
08.03.2021 19:51
08.03.2021 20:07
Bedeutet das die die kompletten Vorteile des HybridVorteils (vorallerdingen hybrid max.) wegfallen? Habe testweise eine Verlängerung in den Warenkorb gelegt. Da wurde immernoch der Hybrid Vorteil als vorhanden angezeigt.
08.03.2021 20:26
08.03.2021 20:37
Das kann doch nicht sein das mir im Warenkorb der Hybrid Vorteil weiterhin als vorhanden angezeigt wird und dann einfach nach der Bestellung umgewandelt wird... oder? Ich habe auch schon des öfteren gelesen das Hybrid max. fürs Festnetz bestehen bleibt. Sind sie sich da ganz sicher mit der Umwandlung des Magenta Vorteils?
08.03.2021 20:41
Hallo @KG69On
es gibt bei einer Neubuchung nur noch Tarife und dazu die Hybrid Option (unlimitiert) oder die Hybrid Backup Funktion (nur bei DSL Ausfall).
Die alten Hybrid Tarife gibt es neu nicht mehr.
Gruß
Waage1969
08.03.2021 20:50 Zuletzt bearbeitet: 08.03.2021 20:51 durch den Autor
Ich mach ja keine Neubuchung sondern möchte eine Vertragsverlängerung im Mobilfunktarif machen.
08.03.2021 20:57
08.03.2021 21:10
Ich würde mich sehr gerne mit den Teamies unterhalten wenn nicht ständigt jemand zwischenrein posten würde. Ja.. es gibt Vertragsverlängerungen...
08.03.2021 21:19
08.03.2021 21:27
Hallo @KG69On
dann schreib doch einfach ob und was Du genau willst, denn im Verlauf hier ist das leider nicht durchgängig zwischen deinem Erstposting und weiterem Verlauf.
Dann wird Dir jemand wie @Nico Sch. & Co. schon weiterhelfen 👍
Gruß
Waage1969
08.03.2021 21:32
Ich brauche keine telefonische Beratung. Eine Antwort auf meine Frage würde vollkommen genügen....
08.03.2021 21:40
09.03.2021 15:55
Hallo,
ja die info hilft mir weiter. Werde es woll lieber bleiben lassen in einen höherwertigen Mobilfunktarif zu wechseln wenn bei meinem Festnetzvertrag der Hybridvorteil LTE Max. dadurch verloren geht.
mfg
Klaus
09.03.2021 19:01 Zuletzt bearbeitet: 09.03.2021 19:04 durch den Autor
Ich bin im Board auf folgendes Thema gestossen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragsverlaengerung-Hybrid-Vorteil/td-p/457335...
Darin antwortet die @Carolin L. das der Vorteil LTE Max. erhalten bleibt. Was ist denn nun richtig?
10.03.2021 08:26
10.03.2021 08:30
Super. Danke dir.
12.03.2021 09:25
Hallo @Carolin L.
nehme mal an du hast noch kein Feedback erhalten. Wie lange dauert es denn in der Regel bis sich die Kollegen melden?
mfg
Klaus
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