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6 years ago
Kommt drauf an mit welchem Tarif du telefoniert hast. Bei einer Prepaid Karte lässt es sich ja anhand des Guthabend was vorher drauf war und danach noch da ist errechnen. Bei einem Laufzeitvertrag mit Allnet Flat werden keine Kosten verursacht. Solltest du aber einen Vertrag ohne Allnet Flat haben, dann bleibt dir nur übrig die Rechnung abzuwarten. Denn im laufenden Monat kann der Kundenservice nicht die einzelnen Gespräche einsehen.
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6 years ago
Habe Prepaid. Und nein, ich kontrolliere nicht vor und nach jedem Gespräch das Guthaben.
Ich weiß das man das bei Vodafone mit einem Code abrufen kann.
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6 years ago
So allgemein sollte man das nicht stehen lassen:
... Bei einem Laufzeitvertrag mit Allnet Flat werden keine Kosten verursacht...
... Bei einem Laufzeitvertrag mit Allnet Flat werden keine Kosten verursacht...
Sonderrufnummer verursachen durchaus Kosten.
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6 years ago
wenn es gewünscht ist, können wir bei Prepaid-Tarifen eine Kostenaufstellung für den jeweiligen Monat beantragen. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht.
Viele Grüße
Lilia N.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Habe Prepaid. Und nein, ich kontrolliere nicht vor und nach jedem Gespräch das Guthaben.
Ich weiß das man das bei Vodafone mit einem Code abrufen kann.
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6 years ago
@b-weinig
Das kannst Du weder bei einem Laufzeitvertrag noch bei einem Prepaidvertrag sehen.
Beim Laufzeitvertrag hinterher wenn der Einzelverbindungsnachweis beauftragt und erstellt wurde.
Also ein Handy kurz mal verleihen und sich die Gesprächskosten angezeigt bekommen und bar erstatten lassen - das funktioniert nicht.
Schau mal in die MeinMagenta App rein, was Dir da zeitverzögert angezeigt wird - vielleicht reicht das ja aus.
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