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vor 7 Jahren
Hallo @Imsa_911 das wird auch noch etwas dauern aufgrund der vielen Bestellungen.
Gruß
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vor 7 Jahren
Dankeschön für das Gespräch grade. Deine Auftragsnummer schicke ich dir per Direktnachricht zu. Die Bestätigungen brauchen aktuell einfach etwas.
Viele Grüße
Jasmin B.
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822
von
vor 7 Jahren
In den letzten Tagen sind bei Apple die Lieferzeiten von 5-6 auf 3-4 Wochen zurückgegangen. Hat hier inzwischen jemand seine Uhr bekommen, der so Mitte September bestellt hatte und schon über 4 Wochen wartet?
In den letzten Tagen sind bei Apple die Lieferzeiten von 5-6 auf 3-4 Wochen zurückgegangen.
Hat hier inzwischen jemand seine Uhr bekommen, der so Mitte September bestellt hatte und schon über 4 Wochen wartet?
Nein. Ich habe gleich am 18.9. morgens bestellt und warte immer noch auf die Watch.
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von
vor 7 Jahren
@Canta_loop ... bei mir werden es übermorgen 4 Wochen und ich warte auch noch, während ich auf allen anderen Kanälen das Gefühl habe, ALLE haben ihre Uhren schon. Es gibt einige Modelle sogar online sofort lieferbar zu kaufen, z.B. bei Media-Markt (leider nicht meine goldene Edelstahl, sonst hätte ich hier schon storniert). Nur die Telekom als Premium-Partner wird anscheinend nicht beliefert. Das ist schon sehr sonderbar.
Stattdessen habe ich gestern einen Anruf von einer Telekom-Vertrieblerin bekommen, die mir einen anderen Mobilfunk-Tarif verkaufen wollte und nichts wusste von meiner Vertragsverlängerung!!! Auf meine Frage bezüglich der Watch meinte sie, ich solle dringend auf einer anderen Nummer bei Telekom anrufen, weil da beim Auftrag "erledigt" steht, die Uhr sei bestimmt verloren gegangen (was natürlich nicht stimmt, da ich erst Ende letzter Woche Kontakt hatte wegen der noch nicht erfolgten Lieferung). Da weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut ............. einfach nur peinlich!!!
0
von
vor 7 Jahren
In den letzten Tagen sind bei Apple die Lieferzeiten von 5-6 auf 3-4 Wochen zurückgegangen. Hat hier inzwischen jemand seine Uhr bekommen, der so Mitte September bestellt hatte und schon über 4 Wochen wartet?
In den letzten Tagen sind bei Apple die Lieferzeiten von 5-6 auf 3-4 Wochen zurückgegangen.
Hat hier inzwischen jemand seine Uhr bekommen, der so Mitte September bestellt hatte und schon über 4 Wochen wartet?
Habe auch am 18.9. mittags so gegen 13 Uhr meine Vertragsverlängerung mit der AW4 Edelstahl durchgeführt. Heute sind es mittlerweile 5 Wochen...:-(
Also offline gibt es (Stand: jetzt) keine Möglichkeit in Deutschland über die offiziellen Apple Stores eine Apple Watch Series 4 in Edelstahl zu bekommen. Zwischendurch kommen mal 1,2 Stück rein, aber das sind meist die goldenen Varianten mit goldenem Milanaise Armband.
Also eher nix für mich...
Guckt euch das Bild im Anhang an, dort sind alle offiziellen Apple Stores rot. Haben also keine Edelstahl Modelle vorrätig bzw. sofort abholbar.
Wenn man Online über Apple bestellt ist der früheste Lieferzeitraum der 14. - 21. November.
Also auch noch ein paar Wochen hin.
Dass Mediamarkt (trotz grüner Lieferanzeige bei Idealo) liefern kann, wage ich zu bezweifeln. Ich kenne viele die bei MediaMarkt vorbestellt hatten weil dort angeblich alle Modelle (auch Edelstahl) vorrätig wären. ALLE bekamen eine eMail am Erscheinungstag der Watch das sich die Lieferung um mindestens 12 Wochen verzögert...
Also was das betrifft würde ich MediaMarkt nicht wirklich trauen.
Abgesehen davon ist es nach wie vor traurig, dass die Telekom angeblich keine AW4 in Edelstahl bekommt.
Finde es nach wie vor unverschämt das die Lieferzeiten von Anfang an (und jetzt ja auch noch) falsch waren / sind.
Zum Zeitpunkt meiner Bestellung stand dort 3-4 Wochen - heute sind es 5! Da hätte also mindestens eine Lieferzeit von 5 Wochen stehen müssen...
Wenn ich am 18.9. (Zeitpunkt meiner VVL ) eine Watch über Apple bestellt hätte, wäre diese sicherlich bereits hier.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Danke für die Gespräche @MichiV und @ST77.
Hier noch was Allgemeines für alle zur Lieferstatusabfrage der Watch:
- Die Onlineabfrage vom Lieferstatus ist nur möglich, wenn die Bestellung auch online über das Kundencenter erfolgt ist.
- Wir können die Tracking-ID nur per SMS zustellen, wenn ihr eure Zustimmung zur Kontaktaufnahme dafür gegeben habt.
- Wer seine Apple Watch Series 4 am vergangenen Freitag noch nicht erhalten hat, muss sich noch etwas gedulden. Es gelten die allgemeinen Lieferzeiten.
Viele Grüße
Jasmin B.
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vor 7 Jahren
Hallo,
könnten Sie mir vielleicht auch die Auftragsnummer zukommen lassen?
Meine Apple Watch wurde am 24.09 über die Vertragsverlängerung dazu gebucht.
Danke.
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1
von
vor 7 Jahren
Haaaaaaaaaaallllllllllooooooooooo,
ist hier keine Telekom Mitarbeiter mehr?
Ich staune... die ersten Lieferungen werden langsam auf den Weg geschickt. Haben alle Mitarbeiter des großen T nun Ihre Watch? Sind jetzt dann mal die Kunden dran? Wenn ich in den Telekom Shop gehe und sehe wie viele Mitarbeiter mit der Apple Watch durch die Gegend wackeln... Ein Schelm der Böses dabei denkt.
Laut Bestellung beträgt die Wartezeit verbindlich 3-4 Wochen... Keine voraussichtlichen Lieferzeiten...
So langsam würde ich gerne wissen was meine VVL vom 23.09.2018 macht?
Bei allem Verständnis für die Mitarbeiter hier im Chat, allerdings liegt doch irgendwo ein Fehler vor, diesen jedoch ausschließlich auf den Zulieferer zu schieben halte ich für eine absolut unglaubwürdige Aussage.
Zumal ich einem meiner Beiträge schon gepostet hatte, dass diverse Apple Shops die Apple Watch 4, 44 mm mit weißem Sportarmband, Alu, schon vorrätig hatten/haben.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
auch wir warten hier noch immer auf die apple watch für meine frau. bestellt haben wir am 27.09 eine Apple Watch 4 LTE 40mm Alu Gold, Sport Sandrosa. bis auf zwei sms das sich die lieferung noch verzögern wird, haben wir nichts mehr gehört. die vertragsverlängerung greift natürlich schon seit dem ersten tag der verlängerung und von der watch ist weit und breit nichts in sicht. ich habe meine 44mm edelstahl watch in schwarz/milanaise schon seit dem ersten tag der auslieferung direkt von apple bekommen nur meine frau hätte ihre nun auch mal gerne liebe telekom!
1
von
vor 7 Jahren
Ich sehe hier überall Kunden mit Fragezeichen in den Augen die allesamt auf die Lieferung aus der „angeblichen“ Grossbestellung der Telekom vor dem Produktrelease warten.
Antworten erhält hier schon lange keiner mehr, verbindliche noch nie. Die durchschnittliche Lieferzeit im Apple Store dauert nunmehr 2Wochen, bei der Telekom erhöht man von 3-4 Wochen auf 6-8 Wochen. Jeder der nach einer Bestellung die schon länger zurückliegt wurde von der Telekom ohne Antwort abserviert. Den Satz „ Der Kunde ist König“ kennt im Telekomunternehmen offentsichtlich niemand mehr außer dem Chef persönlich (wenn man es denn mal geschafft hat dort anzukommen)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Hallo @SarahW,
ich würde mich auch über nähere Infos zu meiner Apple Watch freuen... LG
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Uneingeloggter Nutzer
von