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vor 7 Jahren
Hallo @Imsa_911 das wird auch noch etwas dauern aufgrund der vielen Bestellungen.
Gruß
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vor 7 Jahren
Dankeschön für das Gespräch grade. Deine Auftragsnummer schicke ich dir per Direktnachricht zu. Die Bestätigungen brauchen aktuell einfach etwas.
Viele Grüße
Jasmin B.
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822
von
vor 7 Jahren
Gab es schon Lieferungen für das Modell Apple Watch 4 LTE 44mm Alu Space Grau, Loop Schwarz?
Gab es schon Lieferungen für das Modell Apple Watch 4 LTE 44mm Alu Space Grau, Loop Schwarz?
Ja mein Freund hat am 18.9. vorbestellt und diese wurde am 25.09 geliefert.
von
vor 7 Jahren
Das ist doch eine mittlere Katastrophe. Sowohl die Liefersituation als auch die Tatsache, dass die Telekom nicht mal mehr an diesem Thread teilnimmt, geschweige denn sich bemüßigt fühlt, aktiv auf die betroffenen Kunden zuzugehen und irgendein Zeichen des guten Willens zu zeigen. Denn letztendlich ist doch völlig egal, wer wann was verbockt hat. Die Telekom ist der Vetragspartner, ihr aktuelles Verhalten zahlt definitiv nicht auf die Positionierung als Premium-Anbieter ein. Ganz im Gegenteil. Mich wundert ehrlich, dass der Telekom das offenbar komplett egal ist.
von
vor 7 Jahren
Ich bitte um Verzeihung für die verspätete Rückmeldung.
Im Laufe der Woche habe ich versucht neue Informationen erhalten zu können – leider vergeblich.
Demnach ist es an mir euch die schlechte Nachricht zu überbringen, dass mir derzeit kein Datum vorliegt, ab wann der Lieferengpass behoben sein wird.
Mein Angebot bleibt selbstverständlich auch weiterhin bestehen.
Wenn ihr aus diesem Grund eure Vertragsverlängerung widerrufen wollt, dann gebt mir ein kurzes Zeichen.
Ich stehe euch auf jeden Fall mit Rat und Tat zur Seite.
In diesem Sinne wünsche ich euch nichtsdestotrotz noch einen schönen Abend und hoffentlich einen entspannten Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Danke für die Gespräche @MichiV und @ST77.
Hier noch was Allgemeines für alle zur Lieferstatusabfrage der Watch:
- Die Onlineabfrage vom Lieferstatus ist nur möglich, wenn die Bestellung auch online über das Kundencenter erfolgt ist.
- Wir können die Tracking-ID nur per SMS zustellen, wenn ihr eure Zustimmung zur Kontaktaufnahme dafür gegeben habt.
- Wer seine Apple Watch Series 4 am vergangenen Freitag noch nicht erhalten hat, muss sich noch etwas gedulden. Es gelten die allgemeinen Lieferzeiten.
Viele Grüße
Jasmin B.
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vor 7 Jahren
Hallo,
könnten Sie mir vielleicht auch die Auftragsnummer zukommen lassen?
Meine Apple Watch wurde am 24.09 über die Vertragsverlängerung dazu gebucht.
Danke.
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1
von
vor 7 Jahren
Haaaaaaaaaaallllllllllooooooooooo,
ist hier keine Telekom Mitarbeiter mehr?
Ich staune... die ersten Lieferungen werden langsam auf den Weg geschickt. Haben alle Mitarbeiter des großen T nun Ihre Watch? Sind jetzt dann mal die Kunden dran? Wenn ich in den Telekom Shop gehe und sehe wie viele Mitarbeiter mit der Apple Watch durch die Gegend wackeln... Ein Schelm der Böses dabei denkt.
Laut Bestellung beträgt die Wartezeit verbindlich 3-4 Wochen... Keine voraussichtlichen Lieferzeiten...
So langsam würde ich gerne wissen was meine VVL vom 23.09.2018 macht?
Bei allem Verständnis für die Mitarbeiter hier im Chat, allerdings liegt doch irgendwo ein Fehler vor, diesen jedoch ausschließlich auf den Zulieferer zu schieben halte ich für eine absolut unglaubwürdige Aussage.
Zumal ich einem meiner Beiträge schon gepostet hatte, dass diverse Apple Shops die Apple Watch 4, 44 mm mit weißem Sportarmband, Alu, schon vorrätig hatten/haben.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
auch wir warten hier noch immer auf die apple watch für meine frau. bestellt haben wir am 27.09 eine Apple Watch 4 LTE 40mm Alu Gold, Sport Sandrosa. bis auf zwei sms das sich die lieferung noch verzögern wird, haben wir nichts mehr gehört. die vertragsverlängerung greift natürlich schon seit dem ersten tag der verlängerung und von der watch ist weit und breit nichts in sicht. ich habe meine 44mm edelstahl watch in schwarz/milanaise schon seit dem ersten tag der auslieferung direkt von apple bekommen nur meine frau hätte ihre nun auch mal gerne liebe telekom!
1
von
vor 7 Jahren
Ich sehe hier überall Kunden mit Fragezeichen in den Augen die allesamt auf die Lieferung aus der „angeblichen“ Grossbestellung der Telekom vor dem Produktrelease warten.
Antworten erhält hier schon lange keiner mehr, verbindliche noch nie. Die durchschnittliche Lieferzeit im Apple Store dauert nunmehr 2Wochen, bei der Telekom erhöht man von 3-4 Wochen auf 6-8 Wochen. Jeder der nach einer Bestellung die schon länger zurückliegt wurde von der Telekom ohne Antwort abserviert. Den Satz „ Der Kunde ist König“ kennt im Telekomunternehmen offentsichtlich niemand mehr außer dem Chef persönlich (wenn man es denn mal geschafft hat dort anzukommen)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Hallo @SarahW,
ich würde mich auch über nähere Infos zu meiner Apple Watch freuen... LG
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Uneingeloggter Nutzer
von