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vor 10 Jahren
Hallo cstevens,
kurzum: Ja, Sie können unter den genannten Voraussetzungen einen Mobilfunkvertrag bei uns abschließen.
Haben Sie sich schon Gedanken dazu gemacht, welcher Tarif und welches Endgerät es werden sollen?
Gerne können sich mich auch dazu persönlich erreichen: Kontaktformular.
Viele Grüße Marco K.
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von
vor 6 Jahren
Hallo Klaus K.
Ich bin ebenfalls wohnhaft in der Schweiz, jedoch so grenznah, dass ich auch das Telekom-Netz bei mir zu Hause empfange.
Ein deutsches Konto ist vorhanden und auch eine deutsche Postadresse (Elternhaus) und Reisepass.
Ich würde gerne von smartmobil zur Telekom wechseln und den Magenta Mobil M Vertrag nutzen. Auch würde ich gerne meine Rufnummer mitnehmen.
Ist dies für mich möglich bzw. können Sie mich hierbei unterstützen?
Vielen Dank schon vorab.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende
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von
vor 6 Jahren
ich sehe da grundsätzlich keine Schwierigkeiten und freue mich sehr, dass du geneigt bist einen Vertrag bei uns abzuschließen.
Lieben Gruß
Diandra S.
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von
vor 6 Jahren
Hi @Diandra S.
Vielen Dank für die fixe Rückmeldung und die erfreulichen Neuigkeiten!
Ich habe meine Rufnummer im Profil hinterlegt und freue mich von dir zu hören.
Liebe Grüsse
Janina K.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Carolin L. Vertrag etc. ging durch und heute dann die Sim-Karte von der Post abgeholt. Hat alles super geklappt. Ohne Deine super Hilfe wäre das nicht möglich gewesen. Vielen Dank
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vor 5 Jahren
Hallo liebe Community!
Auch ich habe eine aktuelle Frage zum Video-Ident Verfahren aus dem europäischen Ausland.
Bin deutscher Staatsbürger und werde in Kürze nach 10 jährigen Aufenthalt in Schweden zurück nach Deutschland kommen.
Deutsch wie man ist möchte man alles perfekt vorbereiten. Habe nun 4 Mobilfunkverträge (ohne Telefon) für die Familie bestellt: Magenta Mobil S, Family Card und 2x Family Card Kids & Teens.
Heute kam dann auch die Mail mit dem Link zum Video-Ident-Verfahren. Eingewählt, klappt.
Der nette Mitarbeite teilte mir mit dass man mit einem schwedischen Reisepass leider nicht teilnehmen kann da noch eine deutsche Meldebestätigung fehlt. Wie bitte....?
- Schufa vorhanden und bereits von der Telekom abgefragt
- Deutsches Bankkonto vorhanden
- Schwedischer Pass vorhanden
- Deutsche Adresse zum Versand der SIM Karten vorhanden
Und trotzdem muss ich eine deutsche Meldebestätigung haben welche ich im Moment einfach nicht habe?
In Zeiten von Lockdown ist es schwer im Moment an Termine beim Einwohnermeldeamt zu kommen.
Laut Telekom Webseite kann man in die Shops nur wenn man technische Probleme hat, d.h. ich nehme an da kann ich nicht mit meinem Pass vorsprechen und die 4 Mobilfunkverträge zu aktivieren.
Was mache ich jetzt? Können wir das Video-Ident noch einmal durchführen oder habe ich die Möglichkeit mit meinem Anliegen ein Berliner Shop aufzusuchen auch ggf. ohne Meldebestätigung?
Danke!
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von
vor 5 Jahren
ich habe nochmal mit den Kollegen der Fachabteilung Rücksprache gehalten.
Für Verträge wird Folgendes benötigt:
EU-Reisepass / Personalausweis
Ausweisnummer, Gültigkeitsdatum, Ausstellende Stelle, Geburtsdatum
Adressnachweis (z. B. aktuelle Meldebescheinigung)
Ohne Meldebescheinigung wird es leider immer wieder abgelehnt. Eine andere Möglichkeit haben wir derzeit leider nicht.
Viele Grüße
Elvira H.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @Carolin L.
ich stehe vor einem ähnlichen Problem: Ich möchte einen Prepaid Vertrag auf eine Kollegin überschreiben, die keinen Deutschen Wohnsitz hat.
Jeder Telekom Kollege in der Hotline weist dies zurück "nicht möglich".
Können Sie mir weiterhelfen?
Danke!
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vor 2 Jahren
Hallo @GermanCompany
hier gibt leider keine Möglichkeit die Prepaid Karte zu überschreiben, da man dazu eine deutsche Adresse benötigt.
Liebe Grüße Cosa M.
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vor 2 Jahren
Hallo @Cosa M. und @Carolin L. , besteht noch die Möglichkeit, einen Prepaid-Tarif zu buchen, wenn mein Wohnsitz in der Schweiz ist - ich aber über ein Girokonto in Deutschland verfüge? Ich interessiere mich für den MagentaMobil Prepaid L mit Rufnummernmitnahme. Nutzung wäre größtenteils in Deutschland. Freue mich über eine Kontaktaufnahme.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Hekles,
vielen Dank für das angenehme Gespräch mit dir. 😊
Ich habe deinen Auftrag wie besprochen versendet und warte hier auf einen Wink von dir, zwecks deiner Schweizer Adresse.
Liebe Grüße
Rilana M.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von